b2c和c2c是什么意思

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2024年7月12日发(作者：)

b2c和c2c是什么意思

电子商务b2c和c2c是什么意思?下面是店铺给大家整理的b2c和c2c是什么意思，

供大家参阅!

b2c和c2c是什么意思

B2B、C2C、B2B是电子商务模式：

1.B2B(business to business)，即企业对企业的电子商务。目前世界上最大的B2B网

站是“阿里巴巴”。

2.B2C(business to customer)，即企业对消费者的电子商务。京东商城、苏宁易购、

亚马逊等在线购物网站都属于这种模式。

3.C2C(customer to customer)，即消费者对消费者的电子商务。世界上最大的C2C

网站是“ebay”，中国最具代表性的C2C网站是“淘宝网”。

b2c和c2c有什么区别

什么是B2C

B2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐

音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形

式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

B2C简而言之是就是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网

站”，企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理

平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

B2C的意义

B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通

过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提

高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在

网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码

类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服

装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除

少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，

人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的

企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款

与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消

费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互

联网用户的5.4%，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模

式在我国已经基本成熟。

什么是C2C

很多人不明白什么是c2c?c2c实际上是电子商务一个专业术语，c2c即c to c ，因为

在英文中的2的发音同two，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英

文单词是consumer，所以简写为c。现在大家应该知道c2c的意思就是消费者

(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台

旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为c2c电子商务。

c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个

人之间的交易!

O2O、C2C、B2B、B2C是什么意思

一、O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里?

O2O是Online to offline 分为四种运营模式

to offline 是线上交易到线下消费体验

e to online 是线下营销到线上交易

e to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验

to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验

比如:保险直购O2O，苏宁易购O2O，大众点评O2O等

C2C是 consumer to consumer 就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。

C2C是 business to consumer 是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等

都是。

C2C 很重要的一点是都运用了物流。

B2B 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。

举例通俗说明一下就是：

C2C 就是我卖东西你来买

B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买

O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿

B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西

二、电子商务知识口诀

B2B有三宝：企业、中介、沟通好

B2C有三宝：品牌、渠道、销售好

C2C有三宝：你开、我买、支付宝

O2O有三宝：线上、线下、一起搞

LBS有三宝：签到、优惠、位置找

NFC有三宝：近场、支付、安全好

SEO有三宝：内容、外链、权重屌

EDM有三宝：内容、受众、分析好

CPA有三宝：行动、转化、站长恼

CPS有三宝：佣金、销量、效果好

CPC有三宝：点击、引导、作弊少

CPM有三宝：展示、千人、不可靠

PHP有三宝：开放、高效、成本少

从事电子商务，以上都要知晓

本文标签： 电子商务企业消费者体验模式