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2024年7月12日发(作者:)

个人购买笔记本 选家用机还是商用机?

一、家用与商用的售后质保不同

在同等配置下,相比台式机而言,笔记本的价格还是相对贵不少,至少几千元的售价也

不是小数目,更为重要的是,台式机的部件是安装在主机里,用户可以非常方便随意更换某

个损坏的部件,而由于笔记本的特殊性,所以部件都整合在一起,而且拆卸起来十分费尽,

一旦机器出现故障,用户无法自己寻找故障原因,即便是找到了故障所在,也难以更换配件,

这就造成了一个严重的后果,那就是笔记本的维修价格非常昂贵,因而对于笔记本用户而言,

售后质保(质保时间、联保服务等)也显得至关重要。

拆卸笔记本找故障十分繁琐

实际上,要区分商用笔记本与家用笔记本的不同,首先可以从售后质保上入手,出于商

务用户的维护考虑,商用笔记本的质保时间往往要高于家用笔记本,据了解,目前家用笔记

本行业普遍流行一年(部分机型两年)保修的策略,并且很多机型都不支持全球联保,延长

保修时间的可选机型也不多,而商用笔记本却往往高于这一年限,不但有三年保修、全球联

保、24小时内上门服务、免费更换、延长保修时间等更加贴心的售后服务策略,还可以获

得厂商的技术支持、系统维护、安全防护、设备管理、网络建设等增值服务。

家用笔记本整机质保一般为1年

普通用户可能没有关注二者的售后质保区别,笔者最近就遇到这样一件事情,朋友想买

一台笔记本,打算出国使用,他很喜欢惠普这个品牌,但惠普家用笔记本却没有全球联保服

务,如果要出国使用的话,必须购买惠普商用笔记本,由于商用笔记本价格贵一些,这让他

白白多支付了上千元,据了解,惠普NX系列商用机型为一年送修(国内凭发票可以提升至

两年),并享有一年国际联保,而惠普NC和NW系列机型在国内为三年上门维修,一年国

际联保,一年ADP意外损坏保修,家用机型则无法享受这些服务。

本文标签: 笔记本家用商用保修