问题解决方法

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2024年7月16日发(作者：)

以下为方向盘转动的判断问题：（1）方向盘完全不动，请检查电源适配器有没有插好，出现此现象应检查以下（2、3、4

点）（2）方向盘左右动一下，是电机信号线（4P线）有问题；（3）方向盘转动三圈，回中有偏离中心位置，是光栅板问

题；（4）方向盘转动不够三圈，拔掉电源用手转动方向盘也有卡的现象，是定位器问题；

1、问：为什么我的训练机点火其它功能都有，就是方向盘不能转左和转右呢？

答：您好！请确认电源适配器是否插好，电源灯是否亮。如果只插USB数据线而没有插上电源适配器的话也会出现该种

现象。

检测硬件的步骤：插上电源和USB数据线，点击我的电脑→控制面板→游戏控制器→力回馈控制器→属性→测试画面→

例点火开关对应的数字是：4，按下是启动，弹起是关闭。喇叭：6； 离合：Z向下； 刹车XY轴：+向下； 油门

XY轴：+向上； 手刹：3； 左转向灯：7； 右转向灯：8； 雨刮：14、15；左转方向盘：+也会向左转，右转方

向盘：+也会向右转。（如找不到游戏控制器，请点开始”-“搜索”-）

如果左转及右转方向盘十字光标都没有变化的话，请拔掉电源及USB，就是在断电的状态下，用手转动方向盘，左转及

右转分别转到底看是否会卡，左一圈半右一圈关加起来三圈是正常。如转动方向盘有卡住的话，那说明是定位器的问题，

需要联系代理商邮寄定位器。如转动方向盘不卡，说明是底座主板上的线松动，询问客户是否愿意折开底座，指导客户

把线插紧。

（下图为需要把线拔出再重新插牢的图片，电机信号线（4P线）提醒客户不要碰到其它的线路）

（旧主板）

电机损坏，主板损坏也会出现上述现象。

（新主板）

2、问：为什么我一点火就熄火或是打不着火呢？

答：

插上电源和USB数据线，点击我的电脑→控制面板→游戏控制器→力回馈控制器→属性→测试画面→例点火开关

对应的数字是：4，按下是启动灯会亮，弹起是关闭灯不亮。检测步骤如下：

①方向盘与主机部份连接的三个螺丝先拧下，把线拔开，②主机部位也就是方向盘杆里头的黑色插口线，有三根铁片，

拿螺丝刀或是任何金属物与之接触测试，查看4与6号灯是否亮，如亮就是方向盘本身里头的连接线松，即点火开关插

孔的线。就需要在客服或技术员的指导下，取下方向盘背后的十二颗小螺丝，把方向盘上下盖分开，拔掉点火开关位置

的线再重插即可。如不亮，请查看主机不锈钢杆里的黑色插孔内铁片是否歪，掰正即可。

3、问：为什么在游戏控制器有个红色的十字在右边是怎么回事？（如下图）

答：您好！非常抱歉给您带来困扰。解决方法如下：

① 我的电脑→添加/删除程序→力回馈控制器→删除；

② 我的电脑→控制面板→游戏控制器→设置→恢复成默认值→完成

③ 我的电脑→控制面板→游戏控制器→力回馈控制器→属性→校准画面→光标是否在正中间：如在正中

说明是没问题的，重装软件就行，如还在旁边，那就需要校准。点旁边的校准，然后把方向盘转到左

边转到底松开，再转到右边再转到底再松开，点击“下一步” “下一步”“完成”

重装力回馈驱动，重启电脑就好了。

4、问：挂二挡位无显示？如右图

答：测试过所有硬件功能，除挡位外其它功能都有。再检测下看是否是主板问题还是挡位问题。方法如下：

① 先把电源适配器拔掉，只插USB数据线，把挡位的四个螺丝拆掉，再把底座与挡位的黑色线拔开；

② 从底座抻出来的那条线找根黑色线与绿色线，用根小铁丝与它们接触，再在游戏控制器里看头盔部份

的二挡箭头是否会有变化；如右图这是二挡箭头位置，显示了表示挡位本身有问题，请联

系购买处进行更换，不建议客户自行拆卸挡位。如果没有显示那就有可能是主板上的问题了。

（手刹是连接黑色与橙色线看3是否亮）

挡位部份： 黑红为地线； 橙：手刹； 黄：一挡； 绿：二挡； 蓝：三挡； 灰：

四挡； 白：五挡； 紫：倒挡。

底座部份：紫白为地线； 灰：手刹； 蓝：一挡； 绿：二挡； 黄：三挡；

橙：四挡； 红：五挡； 黑：倒挡。

无挡位显示可参照下列方法：

① 先把电源适配器拔掉，只插USB数据线，把挡位的四个螺丝拆掉，再把底座与挡位的黑色线拔开；② 从

底座抻出来的那条线从左到右报一下颜色，如果跟下面吻合就可以测试一下，底座部份：紫白为地线；

灰：手刹； 蓝：一挡； 绿：二挡； 黄：三挡；

橙：四挡； 红：五挡； 黑：倒挡。用根小铁丝一头顶着地线，另一头与它们接触

，看挡位部份有没有箭头显示，如果都有的话就是挡位本身问题了

5、问：底座油门齿轮掉？

答：断电后，用螺丝钉取下脚踏板的螺丝，取下底座螺丝，齿轮照着有缺口的位置卡进去即可。

6、问：离合、刹车、油门等跳动？

答：

我的电脑→控制面板→游戏控制器→力回馈控制器→属性→测试画面：离合、刹车、油门位置光标

乱跳，踩与没踩一样，或者踩了没有显示，例图：（踩了刹车稍微往下一点）；（踩了油门不动）

（踩了离合不动）

有两个原因：第一、底座主板上的电位器线松了，需要重新插牢。右图为主板需重插的线

（旧主板）；（新主板）

第二个原因是检查脚踏板下面的齿轮有没卡到位或是脱落，以及电位器本身和线的问题，需更换。

7、问：手刹无反应？数字3灯不亮？如右图

位步骤测试一样。

答：

我的电脑→控制面板→游戏控制器→力回馈控制器→属性→测试画面，数字3灯不亮，测试步骤如挡

8、问：进入软件界面，离合踩到底，按点火开关，挂一挡就熄火？

答：测试过硬件功能都齐全的情况下，咨询客户的操作步骤是否正确。

硬件操作步骤是先把离合踩到底，按点火开关，等转速表的0转到1位置的时候，挂一挡，慢放离合至一半，踩油门就

可以启动的。注意：点火开关向下才是真正点着火，开关弹上来是关闭状态。

软件解决办法：①安装目录下（例软件安装在C、D、E、F哪一个盘）→yoyo（找到该文件夹）→ffbdriver（找到该

文件夹）→力回馈控制器（卸载→除去→下一步）；②游戏控制器→USB force→属性→设置→恢复默认值→确定；③

检查Z轴红色部份是否为中间位置；XY轴+是否为正中间位置；④安装目录下（例软件安装在C、D、E、F哪一个盘）

→yoyo（找到该文件夹）→ffbdriver（找到该文件夹）→力回馈控制器（双击安装）；

9、问：进步软件界面会弹出一个小窗口，提示“停止更新日期”？

答：解决办法：①检查电源灯是否亮，②USB连接线确认插牢。

10、问：软件场景出现小图标？如下图？

答：可询问客户是否安装防火墙或杀毒软件？因为如果是开启防火墙或杀毒软件是会阻止安装的；并可发

个小程序给客户即可解决；步骤：

a、把文件夹gemkey复制到c盘根目录下（即C:）

b、运行程序，弹出一个窗口。

c、复制弹出窗口里面的字符串，格式如s:a0008ada-r:4.5-m:300000-g:cf66b1

d、把上一步复制好的字符串粘贴到C: 文件里面，保存文件即可。

11、问：为什么我进入软件界面的时候出现对话框，“友友车友驾驶培训系统.exe错误。”

答：首先在排除硬件功能没问题后，请客户进行下列操作：我的电脑→属性→硬件→设备管理器→拷屏看看。询问有无

加号下面显示是问号的？

或

如果是这里有问号？就是没有驱动显卡；如果是集成显卡 就是没有驱动主板其他的，建议下载驱动人生

驱动电脑以及硬件，买电脑的时候，有个主板驱动的碟，找到那个光碟来装都可以。。

12、问：电源适配器插上训练机时冒一下火花，然后再插紧，电源上的绿灯就亮了，但是开一会，灯就闪

了，然后就灭了，会有塑料的焦味道，方向盘就像失控一样，感觉就是没有力道了？

答：有没有听到发出什么声音？或者断电后拆开底座看看里面有个绿色的电路板是不是烧掉了？先把电源

适配器和USB线拔掉，然后把下图所示的电源排插线拔掉，最后单独插电源适配器看电源灯会不会灭~~~

电源熄灭就是DC坐电路板的问题 ，没有就是主板的问题 （前提是把连接到主板的电源线拔掉）不管是

DC坐电路板问题还是主板的问题都需要更换，但DC坐更换简单些，主板就是整个绿色的那块板子换掉。

DC坐电路板是指底座盖子上的一块黄色板有黑孔的。

可点图放大

13、类似以下的现象只需把离合踏板下的齿轮调一下就行。（断电后，用螺丝钉取下离合脚踏板的螺丝，

取下底座螺丝，齿轮照着有缺口的位置卡进去即可。）

（离合踩一半时测试框如左图）

（离合继续踩测试框如左图）

前期光栅板问题：

可以把电源和USB先拔掉，然后拆开主机盒子，取下光栅板，，

红色圆圈里的端子互相往里靠，保持同一水平线，黑色端子是会向黑色齿轮靠一些的，白色的会远一些，

。

检测USB数据线是否正常。工具：万用表。

工具：万用表；检测电源适配器有24伏电流的输出就正常。无电流输出为问题电源。

定位器安装：

完成。

备注：出现下列情况时，客户无法自行拆装或是需要在技术人员指导下才能维修：①方向盘不管有无插电一直转不停，

掉梢了；②电机掉落，电机线焊接焊点断；③光栅板断或偏；④挡位挂不上挡或跳挡；⑤转向灯及雨刮器断。

特别要注意的是排除硬件无问题后，咨询客户安装软件时有无异常，询问客户的电脑配置

1、 操作系统。WIN98已经不能用，要向客户解释说明书上的印刷，WIN2000可能可以用。WIN7系统不够稳定

有可能不兼容

2、

3、

4、

电脑是几时购买或是组装的？价格？品牌？型号？

杀毒软件与防火墙是否安装？建议先退出；

显示器分辨率的查看路径：桌面→右击鼠标→属性→设置→即可查看该台电脑的分辨率；

5、 电脑显卡上的内存查看路径：桌面→右击鼠标→属性→设置→高级→适配器→即可查看到适配器类型与内存大小

（不清楚可建议拷屏）；

6、 查看CPU、内存路径：我的电脑→右击鼠标→常规→即可查看到计算机下电脑用的内存。

本文标签： 问题控制器客户方向盘挡位