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2024年7月21日发(作者:)
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两步搞定IE浏览器不响应
作者:王昌红
来源:《电脑知识与技术·经验技巧》2015年第05期
单位有台较新的Win7笔记本电脑,使用的是IE9浏览器,上网浏览也很流畅,就是在浏
览链接有附件的网页后出现不响应的现象。所链接的Word文档被打开后,立即弹出“Internet
Explorer已停止工作”的对话框,在任务栏中出现很多打开的Word窗口,而且只能通过结束任
务来关闭窗口,换成其他浏览器也是如此。单击“查看问题详细信息”时,有异常代码
C0000005的提示(图1)。打开任务管理器后,发现有几个进程在运行,对系统
进行了杀毒,清除病毒后重启系统,浏览链接有附件的网页还是出现不响应的提示。
第一步:清除Word模板
病毒清除后还是不行,就要怀疑Word系统是否存在问题。于是打开电脑中任意一个
Word文档,果然不出所料,打开word程序也出现了“已停止工作”的错误提示。这样就好办多
了,Word程序上的问题,一般都出在系统默认模板上。接下来的事就是关闭Word程序,打
开桌面的“计算机”窗口。在搜索框中输入“*.dot”,对全盘进行搜索。等到搜索完成后,删除所
有的文件(图2)。重启系统,再次运行Word程序,哈哈,可以正常运行了。
第二步:重置IE浏览器
再次打开带链接附件的网页,还是老样子仍旧无法浏览,看来只有在IE浏览器上着手
了。打开IE浏览器,依次单击窗口的“工具→Internet选项”菜单,打开“Internet属性”对话框
上。切换到“高级”选项卡,单击下方的“重置”按钮,确定后开始对IE浏览器进行默认设置,
设置完成后,重启系统,问题解决(图3)。
小结:
IE浏览器在运行中,会加载各种控件,难免会出现各种各样的问题,在确认其他程序都
能正常工作的情况下,最好的办法就是重置IE浏览器,这样可以避免重装浏览器带来的麻
烦。
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