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目录:
情况:研究对象的基本信息
行业现状:数据图/增长图谱
切入点:UGC游记分享平台
竞品分析:竞品地图/表格
竞品数据排名
产品相关:
1.1 历史版本迭代
1.2 产品整体结构图
1.3 主要界面截图
1.4 产品优势、逻辑闭环和商业模式
1.5 产品优劣势分析
1.6 用户评价
运营相关:
2.1常态的运营策略
2.2 新奇的运营手法
推广相关:
3.1 如何获取种子用户
3.2 如何大规模获取用户
Q&A
研究对象的基本信息(一句话概括):
蝉游记是在旅途中轻松制作游记的行程规划类app,通过图文信息匹配的方式快速生成游记,与此同时提供旅行回忆录、旅行途中工具等功能服务。
Solgan:发现旅行之美
行业现状:
2015年,旅游行业迎来一波发展高峰期,随着旅游行业的迅速发展,出现了三大现象:1、各家旅游网站硝烟四起,独角兽之间的并购、重组相继发生;2、面包旅行、妙计旅行、Hive等旅游定制平台逐渐崛起;3、旅游共享经济平台强势来袭;以下是马蜂窝联合中国旅游研究社推出的2015年全球自由行报告。
《全球自由行报告2015》
12月29日,自由行服务平台蚂蜂窝旅行网,联合中国旅游研究院共同发布《全球自由行报告2015》。报告以蚂蜂窝旅游大数据为基础,报告综合了今日头条、标准排名、招商银行信用卡、航旅纵横、GoPro、Nice、大众点评、漫游宝、租租车等合作伙伴所提供的约60亿人次的自由行行为数据(2014~2015年),从自由行游客的饮食、住宿、出行、购物、当地游乐等维度,详细解读了2015年自由行用户行为和自由行发展趋势。
报告显示:一二线城市的自由行游客稳步增长,三四线城市自由行游客增长惊人。报告预测2016年自由行将从经济发达地区向相对不发达地区进一步扩散,从一线城市向二、三线及以下城市蔓延。
根据报告数据显示,2015年,二线城市中东莞、无锡、太原三地自由行游客增长最多,分别上涨213.74%、187.53%、176.46%。而在三四线城市中,青海海东上涨约100倍,山东菏泽上涨约35倍,山西吕梁上涨约18倍。
一、中国自由行市场增速是全球的3倍
2015年,全球自由行市场规模为42.5万亿元人民币,同比2014年增长5.6%。增长主要来自以中国、日本、韩国为主的亚太地区。从区域分布来看,2015年自由行在亚洲所占市场份额为50-60%,欧洲为70%-80%,北美高达90%。
中国自由行市场的强劲增长有力带动了全球的旅游消费,中国自由行市场的增速为16.7%,是全球的3倍。
2015年,中国出境自由行市场规模已达9300亿元人民币,出境自由行人群高达8000万人次,人均消费11625元,消费同比2014年的8820元增长24.1%;2015年中国国内自由行市场规模为3万亿元人民币,国内自由行人群高达32亿人次,人均消费937.5元,同比2014年增长9.7%。
从国家来看,据世界旅游组织(UNWTO)的数据,2014年中国游客的旅游消费增长了28%,达10395亿人民币;排在其次的是美国游客,其旅游消费增加了7%,达7056亿人民币。以自由行为主的中国游客消费增长水平是美国的4倍。
二、10个中国人国内游,9个自由行
10个中国人在国内游,9个选择自由行;10个中国人出境游,7个选自由行;10个来中国游玩的人,9个自由行。
2014年,中国国内游有96.4%、出境游有约64.1%的客源是自由行。根据国家旅游局的数据,2015年上半年,自由行进一步保持上扬势头:中国的国内游、入境游、出境游人数分别为20.24亿人次、6510万人次、6190万人次,国内游自由行人数占国内出游总人数的97.8%,出境游、入境游分别有66.7%、90%的客源是自由行。
值得注意的是,2015年上半年,经由旅行社组织的国内游人数虽然上升(国内游人数增长7.8%),但其所占国内游总人数的比例却下滑了38.9%。在出境游一片火爆的背景下,旅行社组织的出境游人数增长35.2%,但在总出境游人数中所占的比例,仅仅上升了2.5%。旅行社组织的入境游人数所占总入境游人数的比例,也只上升了1.4%。
2015年,中国的自由行市场保持稳定增长,自由行已经成为中国人最主要的旅游方式。
三、中国游客购物餐饮的消费占比超交通住宿
2015年,中国自由行游客在购物、餐饮的消费占比,已经分别超过了交通和住宿的消费占比。出境自由行方面,中国游客购物、餐饮的消费占比分别为55.8%、10.5%,分别超过了交通(13.1%)和住宿(9.7%)的消费占比。国内自由行方面,中国游客的购物、餐饮的消费占比分别为29%、19.5%,也分别超过了交通(22%)和住宿(17.5%)的消费占比。
中国游客在境外自由行时平均每餐人均消费金额203元;境内自由行时平均每餐人均消费金额67元。报告分析认为,这主要由两个因素造成:其一,旅游消费升级、中产收入阶层扩大,自由行游客愿意花更多的钱去购物与品尝美食;其二,在线旅游快速发展,机票、酒店等标准类旅游产品的整体价格因竞争被不断拉低。
与美国、英国、法国的自由行游客的消费结构比较,中国的出境自由行游客特色鲜明。美、法、英游客的餐饮、住宿、购物花费相差不大。美国游客的购物费用与餐饮、住宿费用的比例是1:1:1,偏好住宿环境的英国是1:2:1,崇尚美食的法国是2:1:1,但中国游客的购物费用与餐饮、住宿的比例为5:1:1。中国游客对购物有5倍于住宿和餐饮的热情。
四、自由行关注度与实际消费差异巨大
多样性和个性化元素越多的类别,越受关注。从个体关注度来看,自由行游客最关注的是目的地景点,所占比例高达32%,住宿、美食、购物分别为21%、17%、16%,对娱乐、交通的关注度只有8%、4%。
海鲜、火锅、甜品、特色小吃、当地特色家常菜是最受自由行游客关注的美食。不少自由行游客认为,吃海鲜“能带来最直接的幸福感”,火锅会增加热闹的氛围,甜品会提升愉悦感,当地的特色小吃和家常菜则“不容错过”。
中国自由行游客的关注度结构与实际消费结构之间为何有巨大差异?报告分析称:一方面源于出行前后的信息不对称,另一方面也体现出购物、美食、娱乐等目的地消费项目属于偏冲动的感性消费。
从关注度来看,90后为主的24-30岁人群最关注自由行,其次分别是41-50岁、31-40岁、以及18-23岁人群;50岁以上、18岁以下人群的关注度最弱。从实际出行来看,自由行游客中,80后最多,而90后增长最快,潜力最大。“80后”占比达46.2%,“90后”与“70后”占比分别为26.5%与21.2%。
五、自由行“当地玩乐”用户行为分析
1、70后晒风景,80后晒吃喝,90后晒“我们”
根据报告对自由行游客“当地玩乐”行为的分析,旅游时,70后的朋友圈最喜欢晒美景,80后喜欢晒美食和娃,90后旅游的时候最爱晒集(qing)体(lv)照。
90后最喜欢晒的分别是:“我们” (47.87%) 、自己(11.91%)、美食(10.79%)、开心(10.34%)、累(10.11%)。报告分析称:这个数据告诉我们一个事实——和男/女朋友比起来,90后觉得一切都微不足道,包括自己。
在“哪些城市的90后最喜欢晒照片秀恩爱”中,排除北上广深人口基数较大的城市后,珠海的秀恩爱指数最高:珠海(9.17%)、中山 (8.87%)、惠州 (6.09%)、哈尔滨(5.98%)、成都(5.57%)。
在“最让90后觉得寂寞的城市”中,排除北上广深人口基数较大的城市后,成都(17.30%)、重庆(17.27%)、西安(10.67%)、乌鲁木齐(9.08%)、武汉(8.90%)成为90后感受最寂寞的城市,这几个城市年轻人打#一人食#标签的数量远高于其他城市。夜生活越丰富的城市,越容易让年轻的90后感到寂寞。
2、自由行游客最喜欢用移动WI-FI“找北”
2014年,每100个出境旅客中有2个使用Wi-Fi产品。2015年,这一数字上升到了12个,游客平均使用流量为356.43MB。
在使用移动Wi-Fi服务的游客中,71%的人在旅途中最常用Wi-Fi查看地图、查找餐馆和景点路线;16%的游客会随时分享美食美景图片到微信、微博等社交媒体中;7%的旅行者利用Wi-Fi聊天或进行社交;另外还有2.5%的用户会在旅途中利用Wi-Fi收发邮件、处理工作。
从国家来看,意大利、法国、美国、德国、瑞士、加拿大、英国、西班牙、土耳其、中国、澳大利亚、日本、阿联酋、奥地利、韩国依次是中国自由行游客移动Wi-Fi使用比例最高的前15个国家。
从区域来看,移动Wi-Fi使用比例最高的区域分别是:欧洲(42%),美洲(25%),亚洲(20%),非洲和中东地区(8%)、大洋洲(5%)。
国家和区域分布情况,也和目前全球移动WI-FI的资费水平相一致。租用当地随身Wi-Fi,欧洲最高,约1000元/10天,2-3G的流量;美洲区每10天约500元左右,1-2G流量;亚洲20-30元/天,不限流量。
报告内容转自“旅游圈”——专业的旅游资讯平台
切入点:
UGC的游记分享
提供给游客生产游记的功能,通过游记的生产与分享,为其他游客提供目的地资讯服务。
特点:
1、即时性(可以边游边写)
2、工具性(旅游笔记本)
产品现状:
蝉游记由于多方面原因逐渐退出舞台,蝉游记创始人郭子威开发氢气球旅行希望重新定义旅行服务。
竞品分析:
竞品名称:
面包旅行
在路上
竞品表格(切入点分析):
| 发现 | 热门 | 地点 | 时间 | 展现形式 | 展现内容 | 排序 | 评判标准 |
蝉游记 | 有 | 有 | 国家级 | 有 | 清晰 | 主观 | 不知道 | 主观 |
面包旅行 | 有 | 有 | 城市级 | 无 | 清晰 | 规范 | 不知道 | 点赞、浏览 |
在路上 | 有 | 有 | 无 | 无 | 乱 | 不知道 | 不知道 | 主观 |
竞品数据排名:
面包旅行iOS应用榜 132名
蝉游记 iOS应用榜 165名
在路上 iOS应用榜 384名
产品相关:
1.1 历史版本迭代
版本号:5.02
更新日期:2015年08月04日
蝉游目的地攻略
版本号:5.01
更新日期:2015年05月22日
5.01版本:
蝉游记拥有了强大的旅行指南,服务第一款WiKi风格的旅行指南。此外还提供各种实用旅行工具:
1、“语音翻译”
2、“在地图上调整旅行路线。
版本号:5.0
更新日期:2015年05月03日
蝉游家的蝉游记和蝉游攻略合并了!
合并后,蝉游记拥有了强大的旅行指南服务。
试试看,这可能是史上第一款WiKi风格的旅行指南。
此外还提供各种实用旅行工具
“语音翻译”功能好用到落泪,对着手机说话,立刻翻译成当地语言
“在地图上调整旅行路线”的创新功能也堪称神器。
版本号:4.42
更新日期:2015年02月19日
修复了一些bug
版本号:4.41
更新日期:2015年01月04日
修复iOS6 闪退问题
版本号:4.40
更新日期:2014年12月17日
兼容iPhone6和6+,
产品经理连续去土耳其和日本旅行了两次,写了两篇游记后
提出十几项关于写游记的细节优化点,
基本是“用户未必敏感但他看了不爽”的细节。游记内的旅行记账本新增分类统计功能。
版本号:4.32
更新日期:2014年10月18日
iOS8系统适配,修复改昵称与行程地图的bug。
修复iPad版误触放大图片,以及游记列表卡顿的bug。
版本号:4.30
更新日期:2014年09月18日
终于轮到iPad版本大更新了!
iPad版本整个推翻重构,从横向布局转到和iPhone版一致的纵向布局,新增了旅行专题与目的地口袋书。
版本号:4.20
更新日期:2014年08月20日
写游记时,大大增加了可选择的酒店。在旅行地页面,可以看到附近的酒店列表。
版本号:4.11
更新日期:2014年07月31日
修复在网络不好的情况下,第一次打开应用可能会闪退的bug
版本号:4.1
更新日期:2014年07月27日
4.1版本:支持分享旅行地主页。
修复可能引发闪退的故障,及其他数据显示故障。
4.0版本: 重构UI,这个版本最大的改动就是彻底重构了产品视觉。
游记行程地图升级,加入旅行地点卡片,并且能直观地看到地点之间的距离。
支持收藏旅行专题与精选行程。 此次更新并未包括iPad版本,为iPad量身定制的全面重构正在研发中。
版本号:4.0
更新日期:2014年07月10日
重构UI,这个版本最大的改动就是彻底重构了产品视觉。
其实每个细节都经过了细微的调整。
游记行程地图升级,加入旅行地点卡片,并且能直观地看到地点之间的距离。
支持收藏旅行专题与精选行程。
此次更新并未包括iPad版本,为iPad量身定制的全面重构正在研发中。
版本号:3.42
更新日期:2014年06月01日
修复部分升级用户在删除照片后无法编辑游记的Bug
版本号:3.41
更新日期:2014年05月30日
修复未登录用户在某些情况下查看游记会闪退的Bug
版本号:3.40
更新日期:2014年05月26日
-新增“私信”功能,与喜欢的作者说悄悄话
-首页新增“活动”,各种趣味活动等你参加
-旅行专题和口袋书终于支持分享了,大快人心
-通过搜索页面,现在会看到更多的好游记
-同步游记功能进行了全面重构,操作更简洁,出错率更低
新版预告:iPhone版正在进行全面视觉重构,6月新装上架,iPad版也将在7月迎来令人惊讶的更新。
版本号:3.32
更新日期:2014年04月27日
修复添加照片的默认排序错误
修复在iPad下收藏游记有可能会异常退出的错误
版本号:3.31
更新日期:2014年04月24日
3.31
修复新用户注册失败的故障,万分羞愧。
3.30
1、把游记立起来。
在3.3版本中,蝉游记从横向画卷回到了经典的纵向浏览模式。
横向更优雅,但纵向更符合浏览习惯,更突出文字,更适合互动。
此外,我们还在纵向模式中加入了便捷的行程概览。
2、五月去哪里玩?
搜索界面现在支持按出行日期来查询游记,你可以分别查询1-12月出行的精选游记,从别人的
游记中看到当季的景色与玩法。
3、我的喜欢画廊
个人主页新增喜欢列表,查看你喜欢过的相片。
4、修改昵称头像
本次更新仅针对iPhone版,iPad版更新稍迟发布。
版本号:3.30
更新日期:2014年04月20日
1、把游记立起来在3.3版本中,蝉游记从横向画卷回到了经典的纵向浏览模式,横向更优雅,但纵向更符合浏览习惯,更突出文字,更适合互动。此外,我们还在纵向模式中加入了便捷的行程概览。
2、五月去哪里玩? 搜索界面现在支持按出行日期来查询游记,你可以分别查询1-12月出行的精选游记,从别人的游记中看到当季的景色与玩法。
3、我的喜欢画廊 个人主页新增喜欢列表,查看你喜欢过的相片。
4、修改昵称头像 把这项加入新版本说明还挺难为情的,产品经理为迟迟支持此功能羞愧了很久。
5、新版本预告 我们正在对蝉游记进行彻底的视觉重构,
本次更新仅针对iPhone版,iPad版更新稍迟发布。
版本号:3.21
更新日期:2014年03月26日
蝉游记第一次专门为修复bug发新版本,
修复自定义地点坐标时,地图无法缩放的故障。
修复游记画卷里,地点图标显示错误的故障。 修复少数情况下回复评论失败的故障。
版本号:3.2
更新日期:2014年03月19日
1.旅行专题新版新增“旅行专题”,我们试图用专题来帮助你快速了解目的地。和传统专题不同的是,蝉游记专题链接到了对应的游记与景点,内容也来自游记精华而非编辑的唠叨。 2.行程地图“用户行程”被替换为“行程地图”,强化地图指引,为每一段旅程提供定制的离线地图。 此外,对制作游记流程有多项交互改进。
版本号:3.1
更新日期:2014年01月16日
离线!目的地指南如果不能离线还有什么意义!产品经理被我催得死去活来,终于和程序员一起把口袋书离线功能给neng出来了。——目的地编辑莱拉小姐(单身) 产品经理又要改目的地主页,你们知道我改了多少版吗?前前后后最起码20版!这回从横滑卡片换成了平铺卡片样式,子目的地直观地平铺出来。
版本号:3.0
更新日期:2013年12月30日
蝉游记3.0,从用户游记中提取精华整理为目的地指南,用Wiki的方式编辑独一无二的旅行指南书。目前已发布12个国家与地区的目的地指南,包含: +超过40个次级目的地指南 +数万条来自蝉游记的目的地精华信息 +为每个目的地定制的最佳行程安排 +当然还有这些目的地下的数万篇蝉游记此外还推出了创新的行程编辑器,在地图上直接编排你的行程路线,并且一键引用行程贴士。 从浏览攻略,到制定行程,再到制作游记,蝉游记帮助你实现完美的旅行。 又及,本次发布目的地指南只包括iPhone版本,iPad版本请耐心等待
版本号:2.3
更新日期:2013年11月26日
1、新增游记下载为PDF的功能,同步游记后可生成PDF文件,然后在电脑上登录蝉游记网站下载。
2、旅行地的浏览体验进化 。
3、制作游记中可能遇到的一些小错误修正 预告:从数万篇蝉游记中提取精华内容,重组为生猛的目的地指南,正在制作,即将更新。
版本号:2.2
更新日期:2013年10月02日
修复iOS7下无法分享到微信的问题。以及其他四五个我说了你也没兴趣听的,不常见的,但遇到就会很烦人的小问题。
版本号:2.1
更新日期:2013年09月20日
支持iOS7系统。为游记新增加密权限,可启用浏览密码阻止陌生人访问,在游记同步界面进行设置。
1.2蝉游记产品结构图:
这是蝉游记的游记整体流程,其实是游记的输出输入结构。对于蝉游记而言,降低游记生产,实现碎片内容的重组是重中之重,蝉游记通过构建更加简洁、便利、标准的闭环逻辑打通游记生产-阅读-生产模式,尝试实现游记的自我衍生。
1.3 游记生产路径:
主要截图覆盖底栏各大模块以及生产内容路径。
地理位置上传、碎片化内容生产:
旅行日期、地点等次要元素创建:
集合旅游线路、消费开支等提供参考的因素:
1.4 产品优势、逻辑和商业模式
(1)产品竞争优势:
a、游记生产的低成本优势
b、携程的资源倾倒
c、目的地资源
d、用户需求的多样性匹配
(2)旅游途中的场景:
游玩前、中、后的场景闭环
游玩前的游客:游记的消费方
游玩中的游客:行中工具服务
游玩后的游客:游记的生产方
游记生产方和游记消费方的需求匹配
生产方:
a、生产游记的成本(时间成本)
b、生产游记的价值收益(回忆与记录)
c、阅读游记的成本(时间成本)
d、阅读游记的价值收益(目的地资讯)
前方高能!
蝉游记的核心:
塑造一个游记并不断延长其生命周期的过程。
1、生产环节
2、消费环节
分享可带动传播再次实现内容消费。
我们从游记生产周期来看,虽然蝉游记已经尽量简化游记的生产步骤,但我们发现,还是需要超过10步的流程才可以生产一篇高质量的游记,每一步都有可能流失掉一批游记的生产者,那么怎么样在保证游记生产质量的同时减少生产步骤,提高生产效率成为重点。与此同时,蝉游记需要通过 1、利用现有技术更加便捷的获取信息 2、整合碎片内容,这两个办法减轻游记生产成本,优化生产流程以达到提高生产率的目的。
游记生成及互动:
创建时间;
游记属性;
内容;
旅行地图;
游记生成及互动分为四大模块,第一模块展示创建时间功能,这个功能为游记编号。第二模块为游记属性模块。蝉游记通过游记属性将游记从非标准化的产品转向初级标准化(封面、创建者、游玩时间、目的地、费用)第三模块为内容模块,通过建立路线、记账、图文、地点描述、路线展示等功能,实现中级标准化。第四模块试图通过地图将行程路线标准化。
游记阅读(功能描述):
下载功能
阅读功能(时间、地点、封面、创建者、游玩时间、目的地、费用、旅行地图,标题、图片、正文、景点具体内容)
收藏、分享、评论、喜欢功能
行程概览:时间目录+旅行地图(游玩路线)
优点:
a.给图片配文字的新形式;
b.实现了游记的初、中级标准化;
c.实现了游记生产、消费的闭环;
d.即时性:随时记录体验、随时上传图片生成游记;
e.治懒性:上传旅途中的多张照片,按拍摄日期生成旅行时间轴分开记录(Day1、Day2);
f.规范性:用户撰写游记框架清晰,展示游记结构规范;
g.攻略内容丰富:攻略可搜索,概览、出行须知、如何到达、美食、购物、其他;行程参考;
h.实用功能:目的地气温、语音翻译、实时汇率、旅行记账、行程地图;
i.产品界面小清新;
劣势:
a.生成游记的成本还是相对高一些;
b.攻略和游记争抢流量,反而没有达到相互引流的作用;
c.产品和交互做的并不出众;
d.优质游记筛选成本高;
e.人工排序的成本高;
f. 游记字数限制;
g.游记闪退无草稿保存;
h.游记展示在首页的标准不清楚;
i.游记账本在游记中的展示不全;
1.6用户评价:
运营相关:
2.1 常态的运营策略
(1)帖子的动态排序
(2)线下的达人分享
(3)引入专业攻略
2.2 新奇的运营手法
(1)相比美食与住宿,以景点为主的旅行POI的点评角度更复杂得多。景点根据规模大小,可评价的“点”有可能特别多,还得计入季节因素影响,以及各种小攻略小贴士。好的点评应该从不同的角度出发,给读者提供参考,然而传统的点评方式很难做到角度多变,还容易因前排的角度雷同而错过重要的tips。
(2)审美各自不同,无图便无真相,尤其苛求图片的拍摄质量。
(3)旅行点评是特别需要情绪的事情,旅行中无暇点评,旅行过后一段时间懒得点评,窗口期极短,所以不容易运营出来优质点评。而普通点评一方面是角度单调,另一方面容易抒情,感动自己,却对他人价值为零。单纯地表达“好/不好”的情绪,细节乏味,参考价值不高。
所以从一开始,我对POI点评的做法就是“从游记中抽取内容”。为自己而写的游记,关于POI的介绍更生动,质量更高,同时能便捷地提取优质图片。
(4)蝉游记从第一个版本开始,就实现了“游记数据自动结构化”,从数万篇游记中抽取内容,自动填充POI点评。积累了一年后才发现,无法用算法来整理POI下的结构化数据,那些碎片实在太杂乱了,毕竟是游记里的段落啊。
(5)设计了一个强大的后台,快速处理每个POI下的碎片,数十万的游记碎片。每条碎片由n张图文,n段文本构成。编辑要做的事情是:
a、第一轮筛选,挑出有价值的碎片
b、排重,每个角度只选择1-3条最新最好的碎片
c、精简,仅保留碎片中最好的图文,剔除冗余部分
b、分组,将碎片按主题分为2-8组,给每组起一个小标题
c、标签,给每条碎片起一个帮助阅读的小标签
d、延伸,从相关POI里调用碎片过来,比如“附近去处”“本区概览”
(6)每个POI下面都会有5-30条精选出来的,各自表述不同,角度不同,图文并茂的碎片点评,全面到一个刚去过那里的旅行者也会惊呼:“他妈的竟然还有我不知道的这种事情”。最终效果嘛,你去蝉游记App上看看旅行地主页就知道了,可读性和实用性领先同类产品。
(7)内容运营
首先是人力成本高,最多的时候有11个强悍的编辑做碎片重组。因为人力成本高,所以无法及时更新最新的游记碎片,得先开全目的地再说。(用户也可以直接查询未处理的原始碎片)
其次是高度依赖游记,冷门景点和国内烂景点在游记中很少出现,无法用这种方式来处理,只能留空。
最后是管理成本高,招聘到如此优秀的编辑已属不易,管理他们尽职尽责地长期做碎片重组这件事情则更加不易。
推广相关:
3.1 如何获取种子用户
通过微博、微信公众号的初期推广工作获取种子用户
3.2 如何大规模获取用户
抱大腿,携程资源注入
Q&A:
1.小繁:蝉游记,从产品设计上,好像没有看到什么对生产游记的用户有激励的地方;包括游记的评论看起来都是挺隐藏的,这个是否影响了用户生产游记的热情?官方运营出来的攻略就可以满足我的需求了。
叶一川:我认为这个对用户生产游记是有一定影响的,从首页来看我们很难判断游记的质量和互动的频次,也很难从生产的游记中得到激励奖励预期。是的,这也是我之前说做游记就不要做攻略,游记更有优势的地方是展现一些攻略里面没有的地方。
2.奚月:氢气球更像一个图片分享的社区了,朋友圈也是有这样的性质,用户有什么动力发到氢气球呢?
叶一川: 首先来看,氢气球用户一定是爱探索的用户,尝鲜者总喜欢主动抛出一些有意思,吸引人的内容。
3.萤石:个性化的行程定制我不大认为这是一个广泛真实的用户需求,来氢气球的用户应该大都是爱折腾的用户,这类用户自己就可以搞定行程定制了 ,这类的产品用户选择关键点应该还是在于内容质量
叶一川:当你收集了足够多的游记后一键生成,他的行程规划价值就出来了,关键在内容质量。
萤石:我看到了这个但是如果是付费的,有点困难。
叶一川:当你对游记的主人价值认同了以后,你也会付费的,比如贝爷发起了生存极限挑战活动。
4.捣蛋小雷:变现的问题结束后,我想问一个问题:用户为什么选婵游记而不选蚂蜂窝?因为我作为用户,会选择一个有更多内容的平台,这个时候婵游记会有什么优势?
如果做个性化的话,对比世界邦这类又有什么优势?
叶一川:马蜂窝是一款用户主动检索内容的网站,它和氢气球的差别很可能在于一个是游记,一个是目的行程规划。
5.收集足够多的游记这个过程很困难,这个和社区冷启动是一样的。氢气球在冷启动的过程中,有哪些做得比较好的点?@Alen-阡陌旅行-Pm
6.37度:氢气球旅行这个名字起得非常好,我很喜欢,从名字和新版的设计来看,是不是感觉更轻了,除了设计上还有内容上是不是也变得更轻,那么都是不是原来PGC的内容太重,跑不下去,所以转型对吗?转型最大变化是什么呢。
捣蛋小雷:能不能这么理解?
叶一川:蝉游记,这这类产品是通过机器算法+人工干预修正,去为付不起个性化定制费的用户服务,服务中低端人群,通过更好的服务来让这部分用户逐渐移动到蝉游记,而世界邦做的是共享经济,服务的中高端人群。
萤石:这个可能跟用户群有关。我猜想蝉游记的用户群年龄可能偏低但是又不是太低,如果是这样,这样的群体是一个对价格会比较敏感的群体
叶一川:这次转型,最大的变化就是所有阶段的内容都串联起来形成闭环了,之前是并联。而且内容碎片化的更彻底,生产的成本非常非常低。
7.氢气球更偏向于发现好玩的,新奇的旅行或经历,会不会以后向面包旅行那样,有些体验类项目的售卖,如果有,氢气球和面包旅行区别就只是在游记和行程单产生的体验上了吗?
叶一川:也许是的。
Irene:我反而觉得个性化定制服务未来是一块很大的需求,规划能力强并不代表用户愿意费心费力费时间去做这些事情,通过内容的吸引用户了解好玩的地方,然后提供个性、贴心的服务实现用户变现完成闭环。
8.小雷:青旅能不能作为一个线下突破口,住青旅的人一般旅游社交需求蛮高的。
然后顺带可以带出当地的聚会场所(可能偏重了,但可不可以让用户UGC推荐)
叶一川:不能,因为线下已经聚集在一起了。
9.李屁屁:可是作为用户,马蜂窝,穷游不光给了我详尽的指导,丰富的游记,社交的需求,还提供了更优质,高性价比的旅行产品,似乎蝉游记或氢气球解决的需求都可以满足
叶一川:对,他们是我们的,这个氢气球也要抢嘛!满足不了啊。
10.李屁屁:想听下对于目的地旅行看不起的原因,因为从前面分析,目标似乎是较为年轻的人,这部分人大部分都没有太多出行经历,难道不是目的地是最高优先级么?
Harvey:恩发展了 蝉游记的第三方登陆只有微博氢气球就直接是携程的账号了。
Irene:从目的地角度出发来看,用户在想出去玩的时候已经确定了确实想去这样地方看看,那么能玩的东西其实也就是那么些,除非用户去旅行只是想通过旅行去达到其它的事情。但是不是目的地优先级最高应该按不同的人群来划分。@李屁屁 我样说能否为你解惑?
11.李屁屁:就像Alen一开始说的那样,实际行前,行中,出行后都有需求需要满足,而且,旅游用户不同人群行为确实不同,个人理解一部分刺激需求,做消费场景,一部分售卖旅行产品直接变现?
Irene:你说的这两种方式,现有的市面已经有了比较成熟的案例了,都可供轻气球参考,其它轻气球延伸出旅游达人这个角色很棒,这个角色的可塑性也很强,也比较期待这一块未来可以成本它独特的变现方式。
叶一川:看目标群体,我们解决游购娱的问题,就没那么困扰了。
Irene:禅游记它解决的一个问题是回忆的时间线,表现的方式需要用户自己去记录第个旅行的点。
叶一川:是,其实就是时间轴的问题,其实我们记录最简单的操作是朋友圈,发张图片配文字。
参考文章:
《全球自由行报告2015》http://www.dotour/article/19154.html
《纯银V:四则运营经验》http://www.niaogebiji/article-8050-1.html
总结:虽然蝉游记退出了历史舞台,但游记的需求从来没有被人们所忽视,随着自由行市场的逐步扩大,游记逐渐成为IP时代的内容产出方式之一。欢迎加我个人微信,讨论游记未来的发展趋势。
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