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2024年5月31日发(作者：)

华为智能机FFR改进要求

一、质量目标：

1、年FFR目标：达标：4%；挑战：3%。(FFR定义：FieldFailureRate，现场失效率。)

2、 市场无批量质量事故。

二、FFR改进总体要求：

1.质量改进总体要求：

5对齐，即：组织对齐，标准对齐，动作对齐，质量KPI对齐，设备环境对齐。质量KPI、设备环境对齐是年新增要求。

2． 组织对齐：

要求各合作方按照后附组织结构成立各自对应的质量组织，制定明确的质量目标、组织职责、工作内容、运作规范等。

3． 质量KPI对齐：（详见TQC发布的质量KPI要求。）

1

本文重点强调5大专项改进小组KPI目标。

开关机专项

TP专项

LCD专项

音频专项

直通率提升专项(综合直通率)

4． 设备环境对齐：略，详见TQC的MTPO具体要求。

三、FFR改进各阶段说明：

底线

1％

0.7％

0.75％

0.75％

质量目标

达标

0.8％

0.5％

0.6％

0.6％

94%

挑战

0.6％

0.4％

0.4％

0.45％

1.

FFR改进分三个阶段：1).EWP前移阶段；2).EWP阶段；3).FFR改进中/后期阶段。

2


本文标签： 质量改进组织专项要求

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