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2024年6月9日发(作者：)

分析格力在市场中的品牌影响力策略

格力作为中国著名的家电企业之一，拥有强大的品牌影响力，

并且在市场中的占有率一直居于领先地位。这种品牌影响力不

仅是格力多年来不断创新和不断提高产品质量、售后服务的结

果，还是其独特的品牌经营策略和营销模式的体现。

一、强化品牌形象，提高知名度

格力从一开始就重视品牌形象的塑造。从宣传口号“格力造空

调，一统天下”，到现在的“舒适，健康，环保”，这些口号既

是产品特点的概括，也是品牌形象的体现，可以说是对其品牌

的精准定位。除此之外，格力的广告也很有特点，如“万能云

来了”、“生活太艰苦，装个格力空调吧”以及一直使用的“格力

空调，格调生活”，这些广告语语言生动形象、具有亲和力。

此外，在市场中，格力的知名度提高也与其强大的品牌代言人

有一定关系，比如说早期的姚明、后期的图书馆员等等，他们

不仅有高知名度，还有极强的公信力和粘性，提高了格力在消

费者中的口碑和信任度，对品牌提高知名度也发挥了极大的作

用。

二、注重产品质量，赢得口碑

质量是格力一直以来关注的核心问题。质量好和品牌形象正相

关。消费者如果感受到一个品牌的产品质量不好，就会 影响

品牌口碑和消费者对该品牌的信任度。因此，格力推崇质量管

理的概念，注重工艺创新和品质提升，生产出质量更好的产品，

这让消费者意识到格力有着非常好的品质。

此外，格力在售后方面也非常重视，捍卫“包退、包换、包修”

的承诺，为消费者提供专业的售后服务，及时响应消费者的反

馈，并不断改进产品质量和服务质量，而消费者对于售后服务

的满意度直接影响了其对品牌的忠诚度和口碑评价。

三、市场营销策略创新，以用户为中心

一、硬广告优化和软文营销

格力在广告和营销方面做出了很多创新，不断以可持续的方式

来打造品牌。比如说在硬广告方面，格力将韩国女团SISTAR

请来担任品牌大使，并在全国范围内开展为期一年的广告宣传

活动，让更多消费者关注和了解格力的品牌形象和产品。

在软文营销方面，格力形成了自己的品牌特点，通过写生活场

景故事、技术文章、环保生态、提问解答、知识讲解等多种方

式，巧妙地结合了产品广告与品牌塑造，让消费者更有理由付

费购买其产品，提高了消费者满意度。

二、以社交媒体为切入点做品牌推广

现在的消费者越来越依赖和喜欢通过社交媒体来获取信息。因

此，格力也通过社交媒体为切入点来做品牌推广。格力在微博、

微信、抖音等多种社交平台上都有自己的账号，通过发布优惠

信息、问题解答、生活理念与消费者之间实时的互动，来接触

和吸引新消费者，并在品质和服务质量上予以更为细致化和个


本文标签： 格力品牌消费者提高营销

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