行业调查分析报告5篇

行业调查分析报告5篇

1.行业调查分析报告

安全座椅行业状况

曾经在国内某知名童车生产企业担任高管的沈俭向jz介

绍，目前市场上的安全座椅技术含量不算很高，企业进入门槛

也不算高，所以仅从目前销售最火爆的电商渠道上看，在售的

安全座椅品牌高达96个。江苏省宁波市是安全座椅厂家最为

集中的地区。

国外知名品牌包括德国的康科德（Concord）、Kiddy、英

国的宝得适（Britax）、荷兰的Maxi-Cosi、美国的葛莱

（Graco）、日本的康贝（Combi）等，它们不少在中国设立了

工厂，或者找国内代工生产。国内也有一批企业在3C认证强

制实施前通过产品认证，取得3C证书，如麦克英孚（宁波）

婴童用品、好孩子儿童用品、基德儿童用品贸易（上海）、宁

波环球娃娃婴童用品、宁波贝安宝儿童用品、江苏百佳斯特汽

车制品、福建麦凯婴童用品等。

福建麦凯婴童用品的国内营销总监巫伟明告诉jz，除了

电商渠道外，市场上安全座椅的销售渠道还包括汽配市场、母

婴店、百货市场等。从销售情况来看，实体店的国外品牌销量

比较大，而网上则是国产品牌的销量会更好一些。这主要因为

网络上看不到实物对比，消费者还是受价格导向的影响，更乐

意选择相对便宜的国产品牌。而实体店中，对于汽配城和母婴

店的销量增长，商场和超市的销售情况就相对低迷。

国内现状背景

一、安全座椅产业正处洗牌阶段

江苏百佳斯特汽车制品国内销售部经理陈凯告诉jz，国

内安全座椅生产厂家最多的时候是20xx年，当时据他们公司

的统计了解起码有400多家工厂。但是随着近年社会对于安全

座椅质量的关注，以及我们国内的儿童安全座椅强制性国家标

准《机动车儿童乘员用约束系统》（GB27887-20xx）于20xx

年7月1日实施，20xx~2014年间淘汰了不少厂家，目前据第

三方媒体不完全统计只剩约120多家。

如此高的淘汰率，或许说明早年安全座椅生产企业爆发式

增长只是行业兴旺的假象，不少企业生产出来的安全座椅根本

达不到基本的质量标准。宁波幸宝儿童用品质检部经理陈立告

诉jz：“儿童安全座椅要是出口到国外的，能通过欧洲

ECER44/04检测认证的一般就没有问题。ECER44/04是目前全

球检测最严格的标准，但测试费用一般中小企业承担不起。从

产品测试到拿到欧盟颁发的证书，顺利的话也要40-60万元，

工厂每生产5000个产品欧洲实验室就会进行抽查测试，也是

要付费的，如果产品严重不符合标准，那工厂麻烦了，证书会

被吊销，产品也就不能卖到欧洲了。所以，国内生产厂绝不敢

造次。”

陈立补充道：“但是对销售到中国国内或非欧洲地区的儿

童安全座椅即使贴有ECER44/04标识，产品的可靠性却很难核

实。20xx年宁波一企业产品在被央视曝光的抽查检测过程中

就碎裂了，质量问题严重。由于市场缺乏有效监管，有些不法

企业，通过偷工减料、掺入回料、以次充好等浑水摸鱼，随便

弄个标识，追求‘神似’，就可以在淘宝上卖。”

二、将迎新一轮优胜劣汰

今年9月1日起，未获得中国强制性产品认证证书（3C

认证）和未标注强制性产品认证标志的机动车儿童乘员用约束

系统，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。业

内人士认为，随着3C强制认证实施，安全座椅行业又迎来新

一轮优胜劣汰的高峰。目前安全座椅质量不过关的新闻时常见

诸报端，这个市场鱼龙混杂可见一斑。业内人士分析，产品准

入门槛不高，市场规范性不强，法规执行监督力度不够等，成

为了国内市场安全座椅产品质量较低的原因。3C认证的开

始，对建立良好的市场秩序及竞争环境有很积极的意义。正如

当初国标出台后引发了第一轮淘汰潮，只有不断提升产品质量

的企业才能在竞争中胜出。

距离3C认证强制实施还有不到半年的时间，不少安全座

椅生产企业都正在加紧为产品申请3C认证。据jz采访所得，

如江苏百佳斯特汽车制品目前取得3C认证的产品有12款；福

建麦凯婴童用品已取得3C认证的产品则有6款，占总公司产

品数的70%左右。“实施3C认证能够淘汰一大批不合格的儿

童安全座椅生产企业”，陈凯建议，3C认证实施初期政府的

市场监管频次要频繁一些，秉着公平公正的原则，严格按照标

准执行。“我国安全座椅市场现在尚处在培育期，相关生产厂

家和监管部门都有责任通过自己的努力使其健康有序发展。”

安全座椅3C强制认证是对生产企业的一种约束，说明国

家对于这一个产品的关注度正不断提高。从长远来看，3C认

证仅仅是开端，强制使用儿童安全座椅纳入道路交通安全法规

才是更重要和紧迫的。相应的政策法规对引导该市场走向成熟

和健康发展将起重要作用。

市场现状

一、线上线下冰火两重天

昆山优佳宝贝儿童用品总经理胡西祥告诉jz，安全座椅

线上线下的差别十分明显。“线下的销售表现平淡，但在电商

渠道上的销售呈暴增态势。”胡西祥认为，线下安全座椅价格

高，是主因。“很多实体店卖的都是那些进口货，动辄价格就

要两三千元，也有一些价格千元左右的国产品牌，但消费者又

怕不安全，买得少。安全座椅就是这样，价格差别非常大，但

这个经销商也控制不了，进价高自然卖得高，从质量来说价格

高的相对来说会好一点。”孩子王儿童用品（中国）用品采购

经理李洁告诉jz。

在电商渠道，安全座椅的价格同样悬殊，jz在淘宝上搜

索“儿童安全座椅”后发现，价格悬殊高达数千元，品牌数量

更加是数不胜数。电商这一渠道的产品鱼龙混杂，但在去年

“双十一”期间，淘宝的儿童安全座椅销售火爆，而这一火热

势头并没有在另一个重要渠道经销保养汽车的4S店显现。深

圳小熊嘟嘟儿童用品电商负责人马经理告诉jz，“线上线下

的销售比例约为8：2，网络销售比重和空间都更大一些。实

体店进场费、条码费等各种费用，无形中提高了产品成本。4S

店的进店成本更高，因价格虚高，销售情况很难改善。”

二、座椅使用率不足三成

安全座椅在电商平台热销，说明越来越多家长关注儿童的

出行安全。但对于全国高达15447万辆民用汽车（国家统计局

公布的20xx年年末数据），使用这种产品的可能还只占少

数。国务院参事室特约研究员、生产监督管理总局新闻发言人

黄毅在20xx年曾指出，我国安全座椅使用率不足30%，安全

座椅依然是“叫好不叫座”。

台州感恩汽车用品推广经理陶舒认为，这几年中国的私家车数

量呈爆发式增长，由于时间短，消费观念还不是那么成熟。其

次，中国人的安全意识相对薄弱。除了儿童安全座椅利用率

低，很多汽车相关的其他安全措施的遵守情况也不尽如人意，

比如安全带的使用、酒驾等行为，以及整体的驾驶环境和道路

交通规则。另外，有些人认为安全座椅价格昂贵，没有意识到

防患于未然的重要性。

据报道，《宝贝市场》杂志和SinMedia调研部门联手对

100名居住于上海、北京两个一线城市的有车有孩家庭；以及

100名居住于长沙、广州、西安三个省会城市的有车有0~6岁

孩家庭做了关于“儿童安全椅使用状况”以及“未普及使用的

原因”等方面的调查。除了陶舒提到的安全意识缺乏、认为安

全座椅价格昂贵是主因外，安装复杂、孩子不肯坐、占用车内

空间等也包括当中。

发展方向

一、强制立法将激发市场需求

早在30多年前，欧美等国家已经立法规范强制使用儿童

安全座椅。据了解，目前，世界上有96个国家和地区出台了

强制使用儿童安全座椅的法律法规，其中美国、英国、瑞典等

国家的使用率很快便超过了90%。上述地区立法后的儿童乘车

伤害案例大幅下降。如今，国内部分地方政府已率先将强制使

用儿童安全座椅纳入交通法规。

深圳在今年1月1日实施的新修订的《深圳经济特区道路

交通安全违法行为处罚条例》规定，12周岁以下儿童不得乘

坐副驾驶位置，4周岁以下儿童乘坐小型、微型非营运载客汽

车必须使用符合国家标准的儿童安全座椅，违反规定者将处

300元罚款。此外，还有上海和山东也将强制使用儿童安全座

椅纳入交通安全法规。这一系列政府立法行为，将加速这一类

产品在国内普及。业内人士也预测，20xx年是全国强制使用

儿童安全座椅立法工作取得突破的一年，最快甚至在20xx年

将正式实施。如果实施，相信市场上对于儿童安全座椅的需求

将呈现井喷式的爆发，这一行业也将迎来蓬勃发展的春天。

二、积极主动培育市场

出于国内市场长远的增长潜力以及自身企业品牌培养的需

要，不少企业对目前国内市场还是充满信心的。据jz了解，

有国内厂家已经计划投资建设新厂区，开发新的产品线，迎接

新的市场变化。但它们所面对的最严峻问题并不是同行间的竞

争，而是市场对于品牌的认知，这一点短期内无法改变。

“3C认证出台之前这个市场水太深了，但是现在有了这

个新规定，让我们意识到，这个市场即将迎来新的发展时机。

创新产品设计、创新使用方法、升级售后服务，树立品牌形象

都会成为厂商未来关注的焦点。树立品牌形象也是企业主动培

育市场的过程，只要消费者真正愿意为孩子的安全出行花钱，

这个产业的蓝海才会真正到来。”陶舒对jz表示。

2.行业调查分析报告

一、计算机行业目前的市场规模

1、计算机硬件市场规模调查：

20xx－20xx年中国计算机硬件市场增长强劲，年复合增

长率为12％，20xx年中国计算机硬件市场总收入为358亿美

元，并且这一趋势预计在未来五年内可以维持。20xx年个人

计算机销售收入为171亿美元，占计算机硬件市场收入总规模

的47．8％。个人计算机市场预计未来会加速增长，20xx－

20xx年的年复合增长率预计为13％，20xx年的市场规模预计

将达到658亿美元。中国计算机硬件市场规模占全球市场规模

的比例已经从20xx年的7．1％增长到了20xx年的9．0％，

预计这一比例在20xx年将达到12．2％。国家创新型战略的

实施以及企业从做大到做强的战略思路的改变也将进一步加快

计算机行业的发展。

2、计算机软件市场规模调查：

计算机软件是我国大力扶持的高技术产业，受信息化和服

务外包影响，我国软件服务业开始进入快速发展期，管理软

件、游戏软件等都呈现较高增长态势。《软件与信息服务业"

十一五"专项规划》提出，未来五年我国软件收入总额将超过

13000亿元，年均增速将超过30%。我国计算机应用服务行业

正处于成长初期，预计未来仍将继续保持快速增长。

目前全球软件外包行业发展势头良好，根据IDC预测，

20xx年全球软件外包市场规模将达到800亿美元，市场潜力

巨大。而我国软件外包近年来发展较为迅速。据中国电子信息

产业发展研究院预测，到20xx年我国软件外包市场规模将达

到70、28亿美元，占全球软件外包市场的8、4%，年均复合

增长率为50、2%。这意味着我国软件外包行业将进入一个迅

猛的发展阶段。

二、计算机行业市场增长趋势

（人民日报）报讯据信息产业部预测，今年中国电脑市场

将会有较大的增长。其目标是，争取全国电脑微机销售量达

550万台，总体市场规模达到20xx亿元，增长幅度达到20％

左右。我国可望于今年上半年加入世贸组织，这将会促进中国

的信息化建设，加大了电脑市场的需求，从而必将进一步加快

中国电脑市场的发展。

我国电脑市场去年发展迅速，电脑硬件和软件的国内销售

额均有较大增幅。据统计，全国电脑市场销售额去年达1720

亿元，较上年增长16．2％。其中硬件产品销售额1306亿

元，增长13％，占总体市场的76％。全年电脑微机销售量达

491万台，联想、方正和长城三家电脑公司的销售量名列前三

名。

软件业与信息服务业去年的销售额为414亿元，较上年增

长27．5％，占总体市场的24％。其增幅超过硬件产品一倍，

令全国电脑市场的结构趋向合理。

为加快我国电脑产业发展，我国政府决定从今年起实行重

点扶持政策，近期目标是在3年内，形成2—3个年产100多

万台和7个年产50万台微机的电脑品牌，以便在20xx年有

20％的品牌占有全国60％的市场份额，并在20xx年达到国产

电脑与进口电脑8比2的市场比例。

20xx年1－6月，微型电子计算机产量达到66491万部，

比上年同期增长232%，比上年同期增速下降约2个百分点。

高端产品继续保持了较快发展势头，1－6月共生产笔记本

47988万部，同比增长333%；液晶显示器65064万台，同比增

长146%，比1－3月下降6个百分点；服务器产量为1816万

部，比上年同期下降412%。显示器产量为69486万部，比上

年同期提高29%，其中CRT显示器不到1%，绝大部分为液晶显

示器。打印机产量达到17232万台，比上年同期下降186%。

三、目前市场上公司

研究显示，在北美和欧洲企业计算机市场，戴尔远远超过

了它最接近的竞争者惠普和联想，今年它向企业提供的台式机

和笔记本的份额超过了50%。尤其在北美市场，它向企业提供

的的笔记本占58%，台式机占60%。

惠普排名第二，它向企业提供的笔记本占21%，提供的台

式机占27%；与去年相比，惠普的提供的笔记本获得了明显的

增长。在北美企业笔记本市场增长了6%，在欧洲市场增长了

5%。预期惠普基于英特尔最新移动平台的笔记本在整个笔记本

系列产品中将继续增长。

中国联想排第三位，为了在北美和欧洲市场构建它的品

牌，联想集团进行了庞大的投资。它向企业发货的笔记本占

20%，发货的台式机占16%。

调查公司对565个企业计算机决策者的调查显示，今年全

球的三家计算机制造商面向企业提供的台式机和笔记本占到

87%。调查公司预期明年三家计算机制造商的优势将继续存

在，当问到决策者未来选择计算机主要提供商时，48%的受访

者表示他们愿意选择戴尔的台式机，选择戴尔笔记本的受访者

占50%。

四、行业竞争的激烈程度

近日，Fuzilia收到消息，升技开始通知合作伙伴和分销

商，在今年年底之前升技将会完全退出主板市场。虽然升技在

过去不断否认退出市场的传言，但主板行业竞争的激烈程度早

就超乎人们的想象。竞争的加剧，导致杀价不断，利润下降，

作为二线厂商的升技或许真的挺不住了我们得知，即便升技决

议退出主板市场，他们仍然为销售手头上现有的主板产品，并

且继续履行其3年质保的售后服务。至于升技的未来，我们得

知环隆将会继续使用升技的品牌，但会转入前途光明的数码以

及消费类电子产品。在早前的20xxComputex展览会上，升技

就已经展出了自行研发的FunFab数码相框与综合打印机，以

及移动互联网设备（mobileInternetdevice，MID）。

百脑汇长春店的开业，从表面上看，会加剧行业竞争的激

烈程度，传统的IT卖场和新锐电脑商场必然会有一番龙争虎

斗，但与此同时将会对行业的发展起到良好的促进和带动作

用，促使原来的电脑商场进一步加强对自身经营、管理水平的

提升和改进。因此在“百家争鸣”的年代，消费者也将有更大

的选择空间。但在供过于求的情况下，如何吸引和留住客户成

了各大IT商场面临的首要问题。——长春的IT市场容量有

限，竞争就会造成相互之间的冲击，三足鼎立之势将会持续多

久也是人们关心的一个问题。

实际上，随着IT卖场之间竞争的进一步加剧，以卖场为

整体强化品牌意识、寻求个性化的发展道路将是下一轮的竞争

焦点。最终，哪种业态更能引导消费，要看各自定位的客户群

和服务方向，最重要的是要把各自的核心优势展现出来，接受

业户和消费者的评判。

五、行业发展的热点产品

GatewayT-6820C

Gateway在没融入宏碁之前在美国市场上就已经获得了第

四名的好成绩，可见其产品魅力绝对不俗。事实上，通过近期

其在中国市场上推出的几款产品，消费者也可以看出这一点。

GatewayT-6820C不但配备了酷睿双核处理器，DX10独显，以

及HDMI输出接口，更重要的是性价比也非常的好

明基R56-LC27

明基R56-LC27是近期出现的一款同时拥有e-SATA和

HDMI端口的笔记本产品，在高清视频文件获取和输出速度方

面都具有不俗的表现

三星R70-A005

三星R70是市场中少有的采用了GeForce8600MGS独显影

音本，其影音和游戏性能都非常出色，配合15、4英寸超大液

晶屏幕，绝对是近期最值得出手的娱乐旗舰机型之一。

惠普HDX9106TX

在高清应用方面，笔记本屏幕较小是普遍的一个不足。如

果你比较注重画面大小的效果。不妨考虑惠普HDX系列笔记

本，该系列笔记本配备了惊人的20寸屏幕，是目前无可争议

的家用娱乐笔记本，近日惠普HDX9106TX已经在市场上出现！

六、你认为客户在计算机行业是否有发展机会

非常有发展机会

美国《福布斯》杂志最近刊登文章介绍美国英特尔公司总

裁穆尔谈计算机发展前景。穆尔说："计算机给我的深刻印象

是它的发展似乎真的永无止境。我认为，在信息处理技术方面

没有任何极限。从某种程度来说，信息可以从自身得到滋养。

你拥有的越多，你能得到的就越多。你处理信息的速度越快，

你能做的事就越多。"

穆尔对今后10年的前景持乐观态度。他预料，半导体工

业将不断增长，直到其在世界经济中所占的比例达到1%。

1986年半导体在世界经济中占的比例只是1%。他认为，超过

1%，半导体工严的发展就将开始减速。由于技术的迅速变化，

英特尔公司必须每隔三年对其制造工厂进行大换血和整修。这

种快速变化的节奏也迫使英特尔公司不断推出新产品，以取代

它今天那些最热门产品。这是个耗资极为巨大的过程。穆尔

说："资本成本的增加远比该行业收入增加的速度要快。我们

不能再通过提高产量和设备的利用率来弥补成本不断增加造成

的亏空了。这里有一个固的矛盾。"这个矛盾是："由于每一代

芯片都比上一代芯片增加许多晶体管，晶体管的成本将继续迅

速下降。但是，微处理器的成本却可能提高。"

电脑发展空间很大，人们对电脑的需求更大，中国有13

亿人口，10亿人用电脑，现在一家一台电脑，以后每人一台

电脑。算算看，电脑行业的前景有多大？国外发展中国家电脑

又需要多少？

3.行业调查分析报告

过去40年来，全球大米市场一直被少数几个出口国垄断

着，泰国、越南、美国和巴基斯坦占到了全球出口的60%到

70%。在此期间，泰国一直是头号出口大国。2011年是个关键

的转折点——没错，这就是泰国推行大米典押计划的年份，泰

国政府人为地以高于市场价50%的价格收购大米，结果导致泰

国大米出口市场份额骤降10%，痛失占据国际长达三十多年的

头号大米出口国地位。

国际大米市场自此风起云涌，竞争程度不断白热化，竞争

格局也出现新变化。伺机而动的印度、越南和巴基斯坦快速抢

占市场份额，2011年重新恢复出口的印度更在次年迅速跃居

出口榜首。越南凭借持续的低价优势，不断夺取市场份额；泰

国则在2014年停止典雅计划，降价出售库存而重返首席位

置。而因检验检疫问题一直未能打开中国市场的低调的老牌大

米出口国美国，十年来的出口量一直维持在350万吨左右的水

平，终于也不甘寂寞，要积极开拓中国市场了。

大米出口国之间的较量越来越精彩，城头变幻大王旗也成

为常态。对于未来的潜力，单产是个有意思的切入角度，它是

一国资源禀赋、科技、农业发展程度，农业政策倾向等等的综

合反映。为什么泰国的大米单产一直非常低，只有世界平均水

平的66%，但却长期占据主导地位？“靠天田”多、常规稻多

是其单产低的主要原因。然而这又成为其质量制胜的秘诀。当

然，除此之外，泰国政府对大米产业的支持、对大米品种的培

育、加工技艺的先进和对品牌的维护这些因素同样缺一不可。

与之形成鲜明对比的是越南。越南大米近年单产水平提高很

快，生产成本低使其在国际市场上拥有比价优势，因为越南偏

好低附加值类型的大米，周期短，长得更快。但由此产生的质

量问题却被诟病，所以一直只能走低价路线，未能像泰国那样

轻松打入高端市场。相比之下，美国是个奇葩，它不是大米消

费大国，却是不折不扣的贸易大国，它的单产出乎意料地全

球。这是美国优越的自然生产条件和更优越的机械化农业生产

条件的共同作用。而且美国的大米品质很不错，符合广大食米

地区人们的爱好，在国际稻米市场上很有竞争力。

作为两个新兴经济体，中国和印度之间的龙象之争经常成为

国际焦点。如果只谈农业，中国目前的优势非常明显。世界第

一和第二大大米生产国中国和印度已经成为进口大国和出口大

国，但前者的腰围越来越粗，而后者仍徘徊在国际饥饿名单

上。印度拥有世界第二大耕地，仅次于美国。然而，印度的农

业生产率并不高，印度的小麦、水稻、玉米和豆类的生产率只

有中国的一半。无论如何，中国的农业发展水平和粮食安全水

平远高于印度。

过去十年来，国际大米贸易量从3144万吨增加至4251万

吨，增幅35%。对于已从卖方市场变为买方市场的国际大米市

场，中国这个有着全球最多人口的进口量大升的国家，俨然成

为了主导者。当然，粮食连续十连增的中国，也面临着严峻的

局面——数量过剩，质量堪忧。中国总的谷物进口量从2011

年的200万吨增长到了2012年的1100万吨，背后一边是轮换

越来越难的巨量储备粮，一边是加工企业求之若渴的优质进口

粮；一边是原粮收购成本日益提高，一边是加工行业利润不断

变薄，品牌化之路遭遇大败局。这些现象都在警示我们，再以

数量为岗的粮食安全战略已经不合时宜，符合市场需求的优质

路线才是未来的发展之道。

4.行业调查分析报告

一、调研背景

随着全球经济一体化进程的加快，世界各国已经越来越深

刻地认识到，要想在未来经济竞争中占有一席之地，要想使综

合国力增强，一方面需要高层次的创新人才，另一方面更需要

大批有文化、有知识、能够将先进科技成果转化为现实生产力

的高素质的技术、技能型高级人才。重视和发展高等职业教

育，已经成为世界各国提高劳动者素质和实现现代化的迫切要

求。

我校平面设计专业自2006年开办以来已有9年办学历

史，目前14级学生在校外实习，15级学生有5个班，面对日

益剧烈的人才竞争及平面设计人才高素质、现代化的要求，提

高平面设计人才的职业化教育综合水平至关重要。

二、调研目的及意义

本次调研的目的是了解我国计算机平面设计相关产业发展

现状和未来发展趋势，明确经济建设与社会发展对本专业人才

的需求情况，更好地把握办学方向，找准人才培养定位，了解

职业能力，获取岗位工作任务，合理开发课程与教学内容，落

实实践教学条件和教师培养方向，为探索适合本专业高职层次

专业教学课程体系奠定基础。通过调研，为计算机平面设计专

业教学指导方案的编写工作提供基础资料和依据，使本专业能

更好地为区域经济服务。

三、调研对象

研究对象主要包括计算机平面设计相关企业、职业院校和开

设类似专业的培训机构。企业方面，对北京、天津、上海、山

东、山西、浙江的多家用人单位进行了问卷调查、走访和座

谈。被调查的公司涉及广告公司、室内装修公司、网络推广运

营公司、摄影机构、印刷公司、报社等。这些公司的业务内容

各不相同，但都与电脑平面设计密切相关。

四、调研方法

共有8名教师参与了本次调查，他们都是本专业的教学教

师。项目组成员采用文献查询、问卷调查、专题会议、走访座

谈、调查等方法，开展了扎实、有效、实用的研究工作。

为了方便研究工作，项目组成员分为8个项目组，每个项目

组选派一名教师担任项目负责人。根据调查的任务和内容，项

目总负责人拟定了调查问卷的相关问题，涉及企业人才需求调

查、计算机平面设计专业毕业生调查、计算机平面设计专业学

生调查等。经过专家审查和修改后，它们被分发给研究人员进

行调查。

五、调研内容

首先感谢您能花时间和精力来认真填写这份问卷，该问卷

调查意在获取当代平面设计人才需求情况和工作岗位具备的能

力素质需求情况，调查结果为长清区职业中专平面设计专业课

程设置的改进提供价值依据，希望您提供宝贵的信息和意见。

5.行业调查分析报告

国内美容行业从上世纪80年代开始发展。到现在，已经蓬勃

发展了20多年。到2008年，中国对美容化妆品的需求超过韩

国和日本，位居亚洲第一，仅次于美国和法国，位居世界第

三。于是，一个巨大的美容市场需求问题就出现了。

中国美容行业从业人员从一开始的12万人发展到800多万

人。整个美容行业产值超过2000亿元，间接带动其他消费上

千亿。美容行业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之

后的第五大消费热点，出现了巨大的商机。与此同时，小而散

的美容行业也逐渐向规范化、国际化的格局发展。然而，中国

美容市场的发展也存在一些问题。

一、热衷卖品牌却疏于管理

热衷卖品牌却疏于管理是美容业的通病。据深圳吉斯迪科

技了解，国内规模较大的美容连锁品牌均采用加盟模式。纵观

多个美容连锁品牌的加盟管理流程发现，品牌商对“加盟后支

持”一块的界定大多模糊，更多强调成本低及投资回报率高。

这与对加盟流程管控严格的国际品牌相比差距明显。

根据中国报告大厅发布的美容市场分析报告了解到，与国

内美容业的乱象相比，欧美、日韩等地美容业已经进入了规

范、健康轨道。严格规范从业人员成为美容业的一大特点。按

照法国的有关规定，行业经验少于七年，没有受过专业培训的

人不得在美容培训学校执教。日本则颁布《美容师法》，对开

业条件、从业人员资格、培训及考试都设有严格规定。

二、美容市场消费纠纷多

从2012年截止到2014年二月份，深圳市消费者委员会共

受理了523宗，2013年跟2012年相比，投诉量增加了三倍。

据了解，美容可以分为生活美容和整形医疗美容，两者各有分

工，整形医疗美容可以涉及生活美容，但是生活美容是绝对不

能从事整形医疗美容的服务。美容服务行业的卫生环境和从业

人员的水平问题，也是造成美容消费纠纷的原因之一，很多小

的美容门店从业人员，甚至根本就没有从业资格。

其实，一般来说，消费者遇到消费纠纷都会向消委会投

诉，由于没有执法权，对于一般的美容投诉，消委会进行跟进

协调，但如果涉及到医疗美容纠纷，则会转到深圳市卫人委，

至于产品问题则另归药监部门管，卫生问题归卫生监督部门

管。多头管理方式，导致不少美容院钻空子，甚至进行越界经

营，导致了美容消费纠纷频繁出现，那么消费者应该如何避免

进入商家的消费陷阱呢？深圳市消费者委员会的专业人士指

出，消费者在美容市场消费前应该了解美容机构资质，选择熟

悉的产品，如果看到英文标示的产品要小心了，因为只要是从

国外进口的正规商品，是一定要有中文标示的，另外进行预付

卡消费时一定要考虑自身情况，不能被商家的促销手段迷惑。

三、美容行业发展趋势如何呢

现如今，越来越多的美容院、生活馆、养颜坊、休闲中心

等美容行业的专业店如雨后春笋般遍地开花。一眼望去，遍布

大街小巷的美容专业店越挨越近，一家家形象店、旗舰店、概

念店、社区店争先恐后开张，他们个个装潢考究、靓丽照人，

成了一道都市风景线。

近两年美容行业相互渗透的势头更加突出，尤其是医美和生

活美。他们在做彼此做的事情。从宏观上看，美容行业依然保

持着蓬勃发展的态势，美容行业将走向更加多元化的发展趋

势。那么美容行业会朝着什么趋势发展呢？下面我们就来详细

了解一下中国美容行业的发展趋势。

趋势一：美容企业走向专业化

在美容行业趋于多元化的大背景下，一方面终端顾客的选

择越来越多，产品的质量和性价比竞争将是影响购买力的重要

因素。另一方面，顾客对产品要求越来越高，谁能掌握市场最

新产品动态，把握消费心理，合理产品价格，产品质量过硬，

这些都将成为未来品牌竞争的命脉。

美国产品和服务的专业细分在成都愈演愈烈，产品的高科技

附加值将成为企业市场吸引力的基础。既然是职业美容，精致

必然是职业美容的第一步。无论是技术、美容院专业线产品，

还是其他关于美容的产品和服务，都会越来越细分。细分也意

味着专业，意味着对消费者负责。

此外，高端市场也将成为专业市场需争取的重要客户群。

根据中国报告大厅发布的美容发展前景报告了解到，高科技抗

衰、中医养生、医学美容等项目都将推动高端美容进入类奢侈

品的个性化定制时代。

趋势二：美容行业整合加剧

过去两年将是中国专业美容行业的一个重大转折点。在这一

年里，企业不仅面临激烈的竞争，还会有更多的机会，行业整

合的趋势会更加明显。未来几年，在整合产业链的基础上，供

应商、经销商、门店的合并托管将成为跨区域扩张的重要手

段。随着行业外新资本的进入和行业内资本的调整，未来，美

容行业也将进入资本运作、连锁美容院加盟、直营连锁的时

代。

趋势三：美容顾客消费趋于理性

随着顾客对美容知识的了解越来越深入，美容行业的日益

规范，在过去行业内曾出现的盲目消费，造势炒作的空间将会

越来越小，赚快钱的美容业者会逐渐被淘汰。查阅中国报告大

厅发布的《2014—2018年中国美容美发产业运行趋势分析及

投资潜力研究报告》。

美容市场将更趋于理性，这一理性不仅表现在市场的规范

化和顾客在消费时的理性和个性化上，也表现在生产和销售企

业的理性经营上。在这一趋势影响下，企业将生产出越来越安

全、绿色、环保，越来越本土化的产品，他们更愿意倾听市场

需要，也更愿意在研发商投入更多精力和资本来提升产品品

质。

趋势四、80后、90后将引领个性服务消费

从美容行业发展趋势分析详情了解到，个性美容的概念已

经在市场上炒得异常火热，但由于市场需求量等各种因素，一

直未能成就大气候。而未来，“80后、90后”这个绝对追求

个性化的青年群体，无论在单位、家庭、还是在社会，都将逐

渐扮演重要角色，将成为美发美容市场的消费主体，由于他们

思想活跃、个性张扬，一定会给这个行业带来真正意义上的个

性化的需求和变革。同时，伴随着日韩时尚潮流风的盛行，一

些非主流的个性美容潮流也随着进入，成为一个新的个性流

派。因此，个性美容将成为未来市场的消费趋势，个性化服务

将成为美容行业发展的必然趋势。