天津大学网络教育在线练习题答案

1、在4C理论中促销被（ ）所替代。

A沟通

B顾客

C成本

D便利

2、由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格叫做（ ）。

A政府指导价

B市场自主价

C政府强制价

D市场调节价

3、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的

落座方式为（ ）。

A东道主对门而坐，来宾背门而坐

B东道主背门而坐，来宾对门而坐

C东道主居左而坐，来宾居右而坐

D东道主居右而坐，来宾居左而坐

4、市场营销是与（ ）有关的人类活动。

A商品

B交换

C买卖

D市场

5、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（ ）。

A表面机会

B潜在机会

C全新机会

D创新机会

6、数字化整合营销的中心是（ ）。

A市场占有率

B客户占有率

C市场增长率

D客户增长率

7、根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖销售，则监督检查部门

应当责令其停止违法行为，并根据情况处以1万元以上10万元以下的罚款。经营者所承担的这

种法律责任属于（ ）。

A刑事责任

B民事责任

C行政责任

D经济责任

8、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（ ）发展到一定阶段的产物。

A社会经济

B社会分工

C社会政治

D社会劳动

9、由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格叫做（ ）。

A政府指导价

B市场自主价

C政府强制价

D市场调节价

10、对（ ）的管理被视为市场营销管理的实质。

A欲望

B兴趣

C需求

D行为

11、按照合同的（ ）不同可以把合同划分为有效合同、无效合同、可撤销合同与效力待定合同。

A时间状态

B义务状态

C效力状态

D演变状态

12、对（ ）的管理被视为市场营销管理的实质。

A欲望

B兴趣

C需求

D行为

13、与（ ）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打

持久战。

A情绪型

B顽固型

C沉默型

D啰嗦型

14、在各种市场营销管理哲学中，（ ）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，

并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足

其需要、欲望和利益的物品或服务。

A生产观念

B推销观念

C市场营销观念

D社会营销观念

15、一般而言，（ ）国家较为重视礼物的意义和感情价值。

A东方

B西方

C亚洲

D非洲

16、公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成（ ）。

A市场营销计划

B市场营销组合

C市场营销因素

D市场营销管理

17、南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享

受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证

可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（ ）。

A分区定价

B折让

C招徕定价

D需求差别定价

18、针对（ ）类型，市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等方法，保障供应，鼓

励消费者购买。

A习惯性购买行为

B寻求多样化购买行为

C化解不协调购买行为

D复杂购买行为

19、批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储存与运输，通常以（ ）为

宜。

A交通枢纽

B生产基地

C市场集中地

D顾客集中地

20、现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的

900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类

的360家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（ ）。

A等距抽样法

B分层随机抽样法

C分群随机抽样法

D配额抽样法

21、在现代市场经济条件下，企业为了实现战略计划规定的各项任务、目标，必须十分重视（ ），

根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源。

A市场营销计划

B市场营销组合

C市场营销因素

D市场营销管理

22、按照客户的（ ）可将客户划分为政府机构、外资公司、普通公司、顾客个人等。

A市场地位

B时间顺序

C交易过程

D性质

23、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（ ）。

A愿望竞争者

B产品形式竞争者

C品牌竞争者

D属类竞争者

24、某企业先后斥巨资投资发电厂、控股制药厂、收购百货公司，这种多元化增长方式属于（ ）。

A同心多元化

B水平多元化

C集团多元化

D垂直多元化

25、顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量的（ ）。

A职能质量

B技术质量

C作业质量

D感受质量

26、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产

品。他们对市场进行细分的方法是

A地理细分

B人口细分

C心理细分

D行为细分

27、当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户

为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于（ ）。

A个性化策略

B区分策略

C集中策略

D差别化策略

28、根据企业站点（ ）的不同，可以把站点分为信息发布型站点和产品销售型站点。

A是否具有严格的在线销售、采购流程

B建立的目的和功能侧重

C主要维护责任所属

D与其上下游厂商的关系

29、高机会和高威胁的业务属于

A理想业务

B冒险业务

C成熟业务

D困难业务

30、王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于

A习惯性购买行为

B寻求多样化购买行为

C化解不协调购买行为

D复杂购买行为

31、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于

A全新产品

B换代产品

C改进产品

D仿制产品

32、在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( )

A有选择地挑选几个中间商

B中间商越多越好

C一个目标市场一个中间商

D不用中间商

33、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其

中在信任阶段，对购买者影响最大的是

A广告

B销售促进

C宣传

D人员推销

34、对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策

略?( )

A密集分配

B选择性分配

C独家专营

D经销和代销

35、企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( )

A全新产品

B换代产品

C改进产品

D仿制新产品

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产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防

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