我国电子商务的发展历程

我国电子商务的发展历程

人类利用电子通讯方式进行贸易活动已有几十年的历史了。早在20世纪60年代，人

们就开始了用电报报文发送商务文件；70年代人们又普遍采用方便、快捷的传真机来代替

电报，后来人们开始采用EDI（电子数据交换）作为企业间商务的应用技术，这也就是电

子商务的雏形。

第一节1995－1998年中国电子商务萌芽

1990年，联合国推出了迄今为止唯一的一套EDI标准（UN／EDIFACT），并在全球

范围内推广，由此在世界范围内拉开了一场电子商务的序幕。同世界电子商务发展的历史

一样，中国的电子商务发展也是从EDI应用开始的。1990年，当时的国家计委、外经贸

部、中国海关等部门组成了联合小组，研究UN／EDI－FACT标准在中国的应用，特别是

在国际贸易以及与之相关领域的应用。电子数据交换（EDI）在我国外贸企业中得到应用。

我国早期的电子商务是以国家公共通信网络为基础，以国家“金关”工程为代表，以

外经贸管理服务为重要内容逐步发展起来的。我国政府相继实施了金桥、金卡、金关等一

系列金字工程，为我国电子商务的发展作了良好的铺垫。1993年3月，国务院的一次会

议上提出并部署了“金桥”工程（国家公用经济信息通信网）。9月4日，“金卡”工程启

动。同年，国务院提出实施“金奖”工程。

1994年9月，中国公用计算机互联网（CHINANET）建设启动。10月，中国教育和

科研计算机网（CERNET）启动。1995年1月，中国电信开始向社会提供Internet接入

服务。1995年4月，中国科学启动百所联网工程。在此基础上，网络不断扩展，形成了

中国科技网（CSTNET）。同年，作为中国大陆第一家互联网应用服务商，“中国黄页”推

出了定位于外向型企业的贸易撮合服务，为国内外企业搭建了全新的贸易桥梁。1996年1

月，中国公用计算机互联网（CHINANET）全国骨干网建成并正式开通。1996年，中国

国际电子商务中心（CIECC）正式成立。由中国国际电子商务中心承建并运营的中国国际

电子商务网，是国家“金关工程”的骨干网络，是我国外经贸专用网络。1996年9月单

日，中国电子进出口总公司成为中国国际电子商务网的第一个用户。1996年9月，中国

金桥信息网（CHINAGBN）向社会提供Internet接入服务。1997年，中国公用计算机互

联网（CHINANET）、中国科技网（CSTNET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）、中

国金桥信息网（CHINAGBN）实现了互连互通。

1995年底，随着互联网络开始演变成为一种新潮，网络开始蔓延到社会生活的各个层

面，各种基于商务网站的电子商务业务和网络公司开始不断涌现，电子商务在中国迅速发

展。

1996年8月，留美博士张朝阳在美国MIT媒体实验室主任尼葛洛庞帝先生和美国风

险投资专家爱德华·罗伯特先生的风险投资支持下创办搜狐（sohu．com）。1997年，各

种网站的广告和宣传大量出现，电子商务的名词和概念开始在中国传播。中国商品订货系

统（CGOS）、中国商品交易中心（CCEC）、虚拟“广交会”等大型电子商务项目陆续推出，

拉开了中国电子商务应用的序幕。1998年，国家经贸委与信息产业部联合启动以电子贸易

为主要内容的“金贸工程”，以推广网络和电子商务在经贸流通领域的应用。1998年10

月5日，纺织品配额招标系统在中国国际电子商务网上投入运行，全国首次实现纺织品被

动配额电子招标。

1998年12月1日，软件公司北京四通利方宣布并购“华渊资讯”，成立全球新浪网，

引起海内外极大关注。1998年，北京、上海等城市启动电子商务工程。

1997年和1998年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，尤其是以IBM为

首的IT大厂商，在1998年以前的中国电子商务热中扮演了无可争议的主要角色，它们以

各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求，

推动电子商务技术的介绍、应用与发展，使得中国电子商务技术能够在很短时间内跟上世

界潮流，并为后来的进一步发展奠定了基础。1998年，对中国电子商务来说，是宣传，是

启蒙，是概念和技术的推广。

第二节1999年中国电子商务星火燎原

1999年中国电子商务开始进入以探索并推出大型电子商务项目为特征的新时期。这主

要得益于以下三个因素：网民数急剧增加；境内外风险投资大量介入；人们对应用与发展

电子商务的认识水平有所提高。从总体上看，中国电子商务已经从宣传和启动阶段，开始

进入实施阶段。可以说，1999年是中国电子商务的真正的转折点和起点，拉开了星火燎原、

百舸争流的序幕。

1999年尤其是进入下半年以后，中国的ICP和ISP等网络服务商们开始大举进入电子

商务领域，新的电子商务网站和新的电子商务项目猛然间急剧增加，令人目不暇接，几乎

每天都有各类电子商务信息与咨询网站、网上商店、网上商场、网上商城、网上邮购、网

上拍卖等站点诞生，中华同网、8848、易趣等知名网站建立。

电子商务发展地域也在迅速扩大，从原先几乎局限于北京，上海，深圳，广州等极少

数城市，开始向沿海及东部、中部各大城市发展。

随着B2C．C2C的发展，B2B也有了一定起步。1999年，不少电子商务企业和工商

企业开始酝酿企业间电子商务（B2B），首都电子商城推出企业间电子商务，海尔集团等国

内大型企业开始在企业内部和企业间应用电子商务。

电子商务支撑环境初具体系。网上支付由1998年招商银行等的试行，在1999年则

进入了多元化的实用阶段，典型的如首都电子商城电子商务支付平台等。电子商务的物流

配送出现可喜的突破。

1999年中国电子商务的主角已经变成了电子商务企业、电子商务网站和致力于电子商

务项目的机构。1999年的发展表明，中国电子商务已经开始由表及里，从虚到实，从宣传、

启蒙和推广进入到了广泛而务实的发展阶段。

1999年4月，首届在线广交会与第85届现场广交会同期开幕。通过在线广交会可实

现：企业及商品信息在线实地发布；网上实时、实地贸易洽谈。

1999年5月18日，B2C模式的8848同站建成。1999年5月，中华网成立，并于

同年7月在美国Nasdaq以每股20美元成功上市，成为在美国NASDAQ第一个上市的

中国概念网络公司股，上市一周内股价攀至67美元。1999年8月18日，易趣在上海成

立。

1999年中国电子商务的“大跃进”也暴露出制约中国电子商务发展的诸多问题。“商

务为本”观念依然薄弱，重技术，轻商务；电子商务企业炒作之风盛行，以实现资本运作

和上市为目标；忽视经济效益，普遍强调网络经济和电子商务的特殊性和神奇力；电子商

务模式缺乏创新，还停留在对国外先进的电子商务经营模式（如AMAZON，EBAY，AOL

和YAHOO等）的模仿和移植的水平上。

第三节2000年中国电子商务跌宕起伏

2000年，中国电子商务网站数量、规模都进入了高度膨胀期，商务网站超过2500家。

“门户”网站的概念被进一步演绎为水平门户、垂直门户。其中网上购物类（B2C）为数

最多，达到1500家以上。据统计，2000年在配送、支付和售后服务等环节取得实质性突

破的情况下，网民人数有了成倍的增长，北京、上海。广州三大城市的网民参与网上购物

的比例达到10％，全年网上消费额超过3亿元。

2000年的上半年，几大门户同站的相继海外上市，引起中国电子商务进一步的“虚火

上攻”。2000年4月13日，新浪在纳斯达克暴跌行情下逆风上市；4月18日，联想推出

门户网站FM365；2000年5月，金山和联想共同投资组建的卓越网正式发布；2000年6

月30日，网易在NASDAQ上市，但首日跌幅高达20%。2000年7月12日，继中华网、

新浪、网易之后，搜狐在NASDAQ以低于预期价3美元的发行价挂牌上市。2000年12

月12日，王峻涛带领my8848正式从8848母体剥离，成立北京时代珠峰科技发展有限

公司，继续主营BtoC电子商务，8848从事B2B电子商务市场服务。

2000年下半年，Nasdaq股票市场持续跌落，综合指数由最高峰时的近6000点跌至

不足3000点，多数公司的股票市值折损近半，以网络为基础的新经济受到沉重的打击。

在投资者心目中，门户这种商业模式已令人质疑，赢利结构单一，经营模式简单，在线广

告成为几家中国门户同站的主要收入来源。三大门户的广告收入在总收入的比重均超过

85％，搜狐更是高达95％。股市的变化反映了人们对电子商务公司的评价更加务实。

2000年，国内B2B在网络热潮的涌动下，得到进一步发展。3月初，青岛海尔与广

东美的在同一天宣布进军电子商务；3月12日，春兰集团宣布进军电子商务；4月10日，

TCL在京宣布以“缔造信息家庭新生活”为主题向因特网拓展；专门做B2B交易平台的网

络公司，如阿里巴巴、8848交易网站，垂直商务门户网站，如eb2000、中国纺织电子商

务网等，为企业和它的用户或供应商之间的交易提供了平台。

纵观2000年，中国的电子商务在经历了几年艰苦的探索和积极的努力后，国内的条

件已经发生了很大的改善。首先，基础设施快速发展，计算机网络、电话网、电视网等通

讯网发展迅速；其次，电子商务法规建设有了较大进展；此外，随着安全等问题的逐渐解

决，政府、各行业部门以及众多企业对电子商务已经从密切关注开始走向了实施，涌现了

一些成功进行网络销售和商务活动的企业，一些传统行业纷纷准备或已经上网。

IT传统企业在电子商务的开展上要更领先一点，以务实的脚步向成功的电子商务迈进。

方正科技司实施“先内后外”的策略，在内部条件已经成熟的情况下，1999年就开始正式

运行电子订单系统，2000年已从电子商务系统建设中源源获益；浪潮集团于2000年初实

现了面向全国代理商的B2B业务，并在其网站上开设了B2C购物商城；联想神州数码的

交易平台E－BRIDGE以其迅速、规范、智能化的管理和服务成为厂商和代理商的桥梁。

但是总的看，开展电子商务应用的企业比例还很低，据调查，大型企业开展B2B电子

商务的仅占10％左右，中小企业约占1％。和一些全球性大公司相比，国内企业实施电子

商务的差距还相当大。

第四节2001年中国电子商务利润为本

受全球经济总体形势影响，2001年世界IT业首次遭遇了严重挫折。网络经济也不例

外。“9.11”事件的发生，无疑使本已不景气的世界IT业又遭受了一次沉重打击。但是“9.11”

事件以及随后的炭疽病菌风波使得很多人对民航、常规邮件的安全“望而生畏”，为电子商

务的复苏创造了契机。

2001年，电子商务进入“调整年”。各种电子商务企业都从股市上得到这样的暗示：

没有赢利的收入增长不受欢迎，只有赢利和利润才能保证企业发展。

受到这种环境的影响，2001年8月9日，王俊涛从MY8848辞职。不久，供货商追

付货款，MY8848的B2C业务陷于停顿，8848也彻底转型为一个技术服务公司。9月4

日，由于误报年度财务报表，并未能按时提供准确的2000年年终报告，网易被纳斯达克

宣布暂停交易。2001年9月，卓越网成为国内首家实现赢利的电子商务企业。

根据CNNIC的调查，2001年我国的B2C电子商务基本稳定：（l）B2C已拥有广大的

客户群。截止到2001年12月31日，我国网民为3370万人，比2001年同期增长了49．8％，

绝对数量已经相当欧洲大部分国家平均人口数量。即使如此，网民占我国全体人口的比例

还不足2．6％，表明今后增长潜力巨大。从网上消费者的现实情况来看，2001年，通过

网络商店消费的用户比例为31．60％，与2000年同期持平，这表明一年来中国的网络用

户并没有离开电子商务。（2）消费者信心保持平稳。半数以上的用户仍然认为网上购物是

将来最有希望的网上事业，显示中国网络用户对网上购物事业充满信心。用户对网上交易

的满意度有明显上升，对网上购物经历表示满意和比较满意的用户达到38．3％，而这个

比例在一年前为27．72%，在2000年同期仅为16．42％，这表明网上购物的总体状况

事实上发生了明显改善。（3）网上购物心理趋于成熟。用户选择网上购物的主要原因居前

三位的是：节省时间、节约费用、操作方便。（4）相对于B2C，B2B的电子商务模式的状

况更好一些。随着政府采购政策的实行，以及企业为降低采购成本，战略采购的施行，B2B

的电子商务模式会以更高的速度发展，其市场容量也更为巨大。

据统计,2001年中国B2B网站达1345个，能够有效、持续运营的有667家。其中综

合类网站149个，包括中国商品交易中心、阿里巴巴等，有72个综合类网站能够持续运

营：专业类网站1196个，有464家网站从事内外贸信息的发布和会员服务，其中外贸网

站281个，区域性网站219个。在这些专业类网站中，有50％左右能够持续运营。与此

同时，一些大型企业的B2B交易网站并没有公开运行，只是在自身的供应链中使用。在商

贸批发领域，比较多的企业只是建立了信息发布网站．并没有展开实质性的交易。

2001年，B2B电子商务成交额为1075亿元，比2000年的767.7亿元增长了40%。

其中，家电业的交易额达到210亿元以上，石油行业的交易额也超过了165亿元，信息产

品、纺织服装和日用轻工产品的出口中，通过B2B达成的交易也都在100亿元左右。

在各行业中，电子行业的电子商务参与比例较高，达到了35.l％，其次是汽车行业，

建筑、电力行业较低。这种局面的形成与行业特点、加入WTO带来的激烈竞争有关。金

融、家电制造、石油化工、信息产品制造和分销等行业信息化程度比较高，参与B2B交易

的积极性也比较高．交易额相对较大。

开展B2B电子商务应用的中国企业，普遍取得了一定成绩，电子供应链初见成效，其

中大型企业的采购和销售起到了决定性的作用。中国石化、海尔集团、联想集团、宝钢公

司以及神州数码的B2B交易，就形成了一个较大的电子化供应链，带动了一大批业务伙伴

企业把他们的业务搬上网．这对2001年国内的B2B发展起到了很大的推动作用。海尔集

团将电子商务作为其实施国际化战略的重要手段，截至2001年，利用其网络采购平台，

产生的直接效益达15亿元人民币。中国石油化工集团在物资采购方面应用电子商务投入

约1000多万元人民币，而由此产生的库存量减少，采购价格下降等为企业带来了1.8亿

元人民币以上的经济效益。预计未来一段时间，这种“大公司效应”的推动力依然是国内

B2B发展的主要动力。同时，一些传统大型外贸公司也充分认识到开展国际电子商务对改

造传统产业的重要性和紧迫性，通过信息化建设和开展电子商务应用，有效拓展了业务，

提高了企业适应市场变化和参与市场竞争的能力。与此同时，一些地区的中小企业也逐步

成为电子商务的积极实践者。

虽然企业普遍关注电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，互联网和电子商务

的价值没有充分发挥。很多网站包括一些大型企业的网站都存在许多严重的问题，上网与

企业经营之间几乎没有可以结合的地方，现有的电子商务平台和公司的业务严重脱节。

2001年，参与电子商务的企业仅仅为22.3％，并且未来参与电子商务的积极性明显

不高，企业未来1年参与电子商务的可能性仅为13.7％。在参与电子商务的企业中，网上

查询、网上发布信息的发生率相对较高，分别达到72.9％和71.4％，但是在供应链集成、

网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。其中，网站有在线支付功能的不到1／3，利

用互联网进行过集团采购的只有l／7。

随着各种电子商务模式的应用需求增加，网络安全问题、互联网基础设施建设问题、

社会商业信用问题、电子商务相关法律法规问题、标准化问题、网络支付问题、企业管理

层对电子商务的认知程度问题、网络市场规模问题以及IT技术和管理信息人才问题，这些

都困扰着中国电子商务的发展。市场经济不成

熟，现货市场、有形市场不完善，企业信用较差，缺乏配套的信息系统、物流系统、

支付系统和控制保障，影响企业对电子商务的投入和应用。

第五节2002年中国电子商务拨云见天

纵观2002年，全球电子商务“由阴转阳”，显示出旺盛的生命力，交易额持续增长。

跌入低谷的中国电子商务终于迎来了反弹的大好机遇。无论从硬件、软件、法制环境，还

是从政府及国内外厂商的努力表现来看，中国电子商务都一扫颓势，显示出健康、蓬勃的

一面。

2002年，我国互联网发展迅速，为电子商务的大行其道奠定了基础。据统计，2001

年我国上网人口增加近50％，拥有3370万网民，仅次于美国和日本。2002年7月，中

国用户的互联网使用率占全球互联网总流量的6．63％，达到5900万，超过日本跃居世

界第二，网民的分布和层次都有了较大的改善。此外，全年上网计算机数、CN下注册的

域名数、网站数等都继续保持了超过20％的高增长速度。

在国家“以信息化带动工业化”战略的推动下，2002年，企业信息化进程已经进入的

新阶段。无论是最基础的网络设施，还是基干网络的各种商业应用，都给电子商务提供了

良好的土壤。2002年9月，由中国人民银行牵头，工行、农行、中银、建行、交通等十

四家全国商业银行联合共建的中国金融认证中心（CF－CA）通过测评，被中国国家信息安

全测评认证中心正式授予“国家信息安全认证系统安全证书”，在网上交易和支付安全方面

有了重要突破。另外，与电子商务相关的法规、法律也在趋于成熟，更多的法律正在酝酿

之中。2002年9月30日，《中国互联网络域名管理办法》正式施行。12月7日，广东出

台国内第一批地方性的电子商务管理法规《广东省电子交易条例》。为全国电子交易提供了

可借鉴的法律保障。

在这些有利条件下，中国电子商务交易额不断攀升。2002年9月，实华开单笔跨国

网上采购额突破千万元人民币，刷新亚洲网上开放式纯电子商务采购新纪录，为采购方节

省金额百万余人民币，节省比例达到10．72％。9月，中国工商银行网上银行交易额达

5093亿元，突破月交易量5000亿元大关，创下该业务开办以来单月交易最好成绩，交易

笔数共48．9万笔。2002年全年，中石油网上交易交易额突破190亿元，电子采购和电

子销售创历史成绩。

2002年3月，阿里巴巴推出“诚信通”服务以改善信用环境。2002年4月25日，

北京实华开提出全球第一个世贸电子商务行业标准Gehub，这个行业标准对世界B2B产

生重要影响。2002年10月22日，北京青年报网站(YNET）宣布建立基于“团购”的崭

新电子商务平台一Tuangou．com商务中心，显示网络媒体向电子商务领域不断迈进。

传统行业在电子商务应用上也不甘示弱。3月，重庆摩托车产业开始驶上网络快车道；

5月，全国最大的家电电子商务联盟在山东组建。中华纺织网推出了B2B实时在线沟通系

统，中国纺织企业可以上网谈生意。自2002年盛夏起，房地产信息在线交易系统也可以

实现房地产网上交易。

2002年，中国互联网三大门户新浪、网易、搜狐先后出台的二、三季度财务报表显示，

三大门户网站经营状况大幅好转，实现了较大的增长甚至赢利。作为中国网络经济的晴雨

表，中国三大门户网站的表现在一定程度上反映了中国电子商务的整体发展呈现出良好的

前景。

从三大门户网站2002年第三季度财务报表来看，网易的非广告收入已占总收入的

86％，搜狐占51％，而新浪则占38％。其中游戏产业和短信服务异军突起，据最新调查

报告显示，到2002年底，我国网络游戏已形成益智休闲类、社区式和大型网络游戏三大

细分市场，用户数已达807．4万，其中付费用户达401．3万，占到了总数的约50％。

网络游戏产业规模为9.l亿元，而电信业务由此产生的直接收入则达68.3亿元；PC、网络

游戏服务器、网络及存储产品、软件及服务等行业产生的直接收入为32．8亿元人民币，

出版和媒体行业也由此产生18.2亿元直接收入。

2002年，互联网信息服务业的收入大范围、大幅度增长，网站赢利已成大势。卓越、

当当和阿里巴巴等在收支平衡的基础上，收入和利润继续增长。新浪、搜狐和网易等门户

同站的电子商务等非广告收入大幅增长。越来越多的电子商务网站及其业务由免费转为收

费，中国电子商务市场从粗放逐渐走向成熟。

第六节2003年非典时期非常商务

2003年春天，一场突如其来的“非典”疫情袭击全球。由于“非典”病毒的近距离、

接触触式传染的典型特征，使电子商务远距离、非接触特性以及时间和空间无关性等典型

特性被无限放大。而“非典”的重灾区在中国，中国电子商务在“非典”时期的表现为世

人所瞩目。

据CNNIC统计报告数据显示，截至2003年6月30日，我国网民数量已经达到6800

万，半年内增长了890万。上网计算机已达2572万台，WWW网站数473900个，分别

比半年前增长23.5％和27.5％；而CN域名在今年3月份开放二级域名以来出现迅猛增长，

总数由半年前的不足18万个，增至250651个，增幅为39．6％，另外我国互联网的其

他宏观数据也都有较大的增长，网民上网时间增长，网上购物人数增多，网络游戏用户玩

游戏时间加长，短信息服务大幅增长，说明不但我国互联网正在快速发展，互联网已逐渐

渗入到社会的各个层次，并不同程度的影响着人们的生活，网民对互联网的应用已走向深

入。

非典时期，中国电子商务得到了快速发展。显示了中国电子商务具有良好的基础设施

和政策环境，得到广大中国公民的青睐和信任，中国电子商务潜在的广大需求市场，在非

典时期得到充分展现和释放。

不少企业电子商务交易成果喜人。据新华网5月29日报道，卓越网平时月销售额约

一千万元，而从4月29日到5月4日，仅短短的5天，销售额已经突破1500万元；易

趣网日均的出价次数从2003年4月的三万多，增长到超过四万，日均交易额从2003年3

月180万元猛增到230万元。

在NASDAQ，中国电子商务股受到国际投资者的高度关注和追棒。非典时期三个月，

NASDAQ交易所“新浪”股票每股市价由3月31日8.42美元上升到6月30日的20.25

美元，平均上升了2.4倍；“搜狐”股价由10.92美元上升到34.00美元，上升了3.l倍；

“网易”股价由14.95美元上升到36.47美元，升2.4倍。2003年4月1日至6月30

日三个月来，这些中国电子商务股股价的飙升，使它们成为NASDAQ市场上名副其实的

绩优股。它们股价的成长速度高于NASDAQ所有股票平均成长速度十倍以上，它们成为

高速成长股，其成长速度列NASDAQ所有股票的前10名。

关键时刻企业电子商务也显示了独特的魅力。广交会10％的成交额以网络的方式缔

结，以边贸为主的哈交会发展成为以网络为主要形势的网上哈交会，杭州、昆明、青岛等

地将过去实际形式的交易会搬到了网上；许多企业B2B的电子商务“危难时刻显身手”，

保障了企业的正常运作，从而减少了由“非典”成的损失。