手机被盗

互联天地

移动互联　

　Ｉｎｔｌｅｒｎｅｔ　Ｗ＿０ｒｉｄ　

手机被盗，运营商如何见招拆招？　

■王辉ｌ文　

在智能手机的用户量呈爆炸式增长的同时，智能手机被盗事件也时有发　

生，这给用户带来了极大危害。目前，市面上存在的手机防盗机制都是靠识　

￣ｊＳＩＭ卡的更换而发送短信进行提示来实现的，用户手机寻回不易的同时也　

面临着法律和技术上的问题，很难有成效。在智能手机安全隐患逐渐暴露的　

时候，电信运营商必须有所作为，一方面加快技术实现，提升手机终端的安　

全洼，另一方面加快实名制建设，推动手机管理立法。　

在移动互联网时代，互联网业务更多地体现在手机上，上网和使用各类　

互联网应用的智能手机渐渐成为主流。据报道，我国手机用户数现已超过１０　

亿，其中３Ｇ用户数突破１．４亿，３Ｇ用户渗透率达１４％，智能手机市场正不断　

壮大。在越来越多的用户享受智能手机带来的互联网各类丰富应用的同时，　

一

些不法分子也瞄准了这些高价值的智能手机。无论是安卓系统的智能手机　

省、上海市等地出现的手机小额支付的应　

还是ｉＰｈｏｎｅ系列手机均价值不菲，手机被盗事件屡屡发生。手机应用越来越　

用正在渐渐成为主流的消费模式。但是，

多，终端的价值越来越大，丢失手机的概率也越来越大，给用户的手机信息　

如果智能手机的安全不能得到有效保护的　

安全和财产安全带来了新的问题。　

话，用户的积极性就会受到极大打击，给　

这些新兴的业务带来推广上的巨大隐患，　

其后果不容轻视。　

时，手机安全隐患带来的危害也渐渐成为　最后，手机被盗引发的信息安全　

事件也日益严重，信息丢失直接带来了　

用户隐私的泄露，从而引发的社会问题　

智能手机安全问题造成的危害　

引起智能手机被盗问题的原因有很　

多，主要可归结于两方面。一方面，手　

一

个社会问题。　

首先，手机频繁丢失带来的最直接的　

后果就是移动互联网用户的安全感越来越　

低。移动互联网的特点就是便携式应用更　

加丰富，在公交汽车站、地铁、各类娱乐　

场所等地方使用手机的用户越来越多，因　

此这些地方也成为智能手机被盗案件的高　

发地点。有过被盗手机经历的用户在公共　

也层出不穷。目前，智能手机的丰富功　

能让用户习惯性地将一些亲友的联系方　

机二手市场十分兴旺，二手手机店的存　

在迎合了一部分人更新手机的需求，我　

国法律也没有禁止二手手机的销售，只　

式、短信、来往的邮件、视频资料以及　

机密办公文件等存放在智能手机上。如　

果手机丢失，就会造成通讯录、私密信　

要有通信管理局颁发的《通信设备许可　

证明》等证书，二手手机店就可以合法　

存在，这些给盗窃手机者提供了销赃的　

有利环境；另一方面，随着移动应用的　

普及，智能手机更新换代的速度也越来　

越快，特别是随着ｉＰｈｏｎｅ　４和ｉＰｈｏｎｅ　４Ｓ手　

机在中国引发的手机热潮，高价智能手　

机成为新宠，这让不法分子有利可图，　

导致了盗窃的猖獗。　

息以及机密办公内容的泄露，给用户带　

来无可估量的损失。　

场合缺乏手机使用安全感，可能会降低在　

公共场合使用手机应用的频率，造成用户　

活跃度的降低。　

其次，手机的频繁被盗很容易给手　

智能手机安全防盗现状　

针对于智能手机容易丢失的问题，众　

多终端和软件厂家也推出了一些个性化的　

安全服务，这些服务能够让用户查询到手　

机被盗之后使用的号码，便于机主快速找　

机支付等便携应用带来推广困难。目前，　

手机支付、手机认证等便携应用正处于发　

展的关键时期。国内运营商已经期待手机　

支付类的应用能够不断改变用户的消费模　

式，开辟移动互联网领域的蓝海。在广东　

在智能手机应用价值逐步提升的同　

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寻到手机，目前主要通过手机自带防盗功　

到自己的手机就能实现警报提醒、获取号　

码、远程锁机和安全拍照等，非常方便。　

ＩＭＥＩ号码的手机发起登记申请的时候，　

全球ＧＳ　Ｍ网络运营商就会禁止此手机入　

网，从而让手机无法使用，成为一块“废　

能以及在智能手机上安装防盗功能软件来　

实现。　

其中一部分自带防盗功能的手机为国　

产品牌，主要有金立、天语、朵唯、长虹　

铁”。而这个计划也大幅度降低了英国的　

电信运营商应发挥主导作用　

虽然用户通过手机防盗软件在手机丢　

手机被盗率。因此，国内的电信运营商可　

以考虑采用ＩＭＥＩ进行登记和挂失的手段实　

现终端的锁定。与简单的手机防盗软件的　

功能不同的是，每部手机的ＩＭＥＩ号是独一　

无二的，这样就可以让一些挂失的手机无　

等，其价格约２０００元；而高端品牌机主要　

有ｉＰｈｏｎｅ、ＨＴＣ、诺基亚、三星、索爱的　

部分机型。　

失之后能够快速找到使用手机的电话号码　

和位置，但是手机防盗的意义不是很大，　

手机被盗事件仍时有发生。一方面，手机　

被盗之后被快速地送到二手市场，二手市　

另一部分则需要通过在智能手机上　

安装防盗功能软件来实现。随着智能手机　

的兴起，各式各样的手机防盗软件也如雨　

后春笋般不断涌现。比￣ｎ３６０手机安全卫　

士，支持ｉＰｈｏｎｅ、塞班、ｉａｖａ等手机平台　

等；蜜蜂管家、梆梆防盗等个性化软件也　

都支持安卓系统。用户可以根据自己的需　

要和机型选择适合的软件。　

法在二手市场上进行交易和买卖，直接断　

绝了智能手机被盗的销赃渠道。　

其次，电信运营商可以展开与相关部　

场通过格式化硬盘和破解程序刷机等方法　

能够清除自带和安装的手机防盗软件，让　

手机防盗软件形同虚设；另一方面，即使　

门的合作，创造安全的使用环境。国内三　

大运营商均是央企，作为智能手机的服务　

找到了使用手机的号码，用户也很难有证　

据证实手机的所有权归属。手机防盗技术　

手段可以作为失主追踪手机、寻回手机的　

重要手段，但擅自将别人的手机号、照片　

公布到网络上，可能会造成侵权，使用户　

陷入纠纷，引发更为严重的社会问题。　

因此，推动手机安全建设的重任就　

提供商，是手机入网的直接审核者，肩负　

着国内移动通信安全建设的责任和义务。　

可以通过开展跟政府部门的合作，共同推　

动制定国内手机安全管理办法。比如通　

过手机的ＩＭＥＩ作为二手手机交易的唯一凭　

证，开具有效的二手手机购买凭证；规范　

二手手机市场的交易，提供身份证号码等　

信息进行手机交易，从流程渠道上避免出　

现被盗手机的二手交易；推动相关法律的　

完善，对于通过各类手机软件或者是通过　

交易凭证等找回手机提供法律的支持，对　

于没有销售许可的二手手机的买卖不予保　

护，避免出现因为手机归属而造成纠纷的　

这些软件的工作原理非常简单，即在　

手机更换ＳＩＭ卡的时候，通过编写进手机的　

监控程序，自动向用户原先设置的手机号码　

或邮箱发送新ＳＩＭ卡的号码，以实现防盗的　

功能。被盗手机需要插入ＳＩＭ卡开机才能进　

行删除或格式化操作，而这时这个软件已经　

向原用户发送了“ＳＩＭ卡更换”的短信。　

落在电信运营商身上了，只有电信运营商　

才能掌握手机的入网和使用，同时发挥在　

从当前情况来看，各类软件和功能在　

技术实现上并不是什么难题，比如ｉＰｈｏｎｅ　

自带Ｆｉｎｄ　Ｍｙ　ｉＰｈｏｎｅ。一旦ｉＰｈｏｎｅ不幸丢　

失，用户可以通过Ｍｏｂｉｌｅ　Ｍｅ服务来传一个　

手机安全方面宣传和引导的作用，从而解　

决智能手机被盗的安全问题。在具体实施　

上，电信运营商可以从以下几个方面人　

手，推动手机的安全实现。　

信息给ｉＰｈｏｎｅ，以实时显示ｉＰｈｏｎｅ的位置，　

甚至可以远程下指令将手机的数据清除并　

还原到出厂设置。三星ｉ９１００自带追踪手　

机功能，根据ＰＣ远程追踪功能，可以快速　

首先，电信运营商在技术上利用ＩＭＥＩ　

社会问题等。　

完善手机的保护机制。此前，由手机运　

营商的全球性行业组织ＧＳＭ协会（ＧＳＭ　

最后，电信运营商要加强移动网络的　

安全建设，提高用户防盗意识。作为手机　

Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ）牵头发起，英国移动运营商　

开展了手机锁定ＩＭＥＩ从而进行手机防盗的　

入网的审核者，电信运营商在手机防盗中　

担负着“交通警察”的职责，通过开展从　

定位到手机，还可以通过连续１２ｆｉｘ时内每　

１　５分钟就自动获取一次ＧＰＳ信息查询手机　

一

计划。通过设立国际范围内的中央设备识　上到下的引导和宣传，减少手机被盗事件　

天的行程。除此之外，还能实现锁定手　

别寄存器，储存有手机１５位序列号或ＩＭＥＩ　

号，这些号码可以识别每部手机。当手机　

在英国挂失时，中央寄存器里便储存好这　

个手机的ＩＭＥＩ号码，而全球所有ＧＳＭ网络　

的发生。同时，要响应国家的要求，广泛　

开展手机的实名制工作，从源头杜绝手机　

被盗案件的发生。　Ⅱｒ　

机、拨打手机、查询通话记录、删除手机　

数据四大功能。在手机防盗软件方面，现　

有软件功能十分齐全，采用３６０手机安全　

卫士，用户通过发送包含防盗密码的短信　

运营商都可以获得这一号码。如果有相关　

作者单位：中国移动广东公司　

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