小米公司发展的优势分析

小米公司发展的优势分析

作者：陈玉燕

来源：《科学与财富》2020年第19期

摘要：随着社会的快速发展和科学技术的不断进步，当今时代移动互联网行业已经相当发

达。国外的领先品牌有美国的苹果、韩国的三星等等，但我国华为、小米的实力也日益增强，

其产品在全球的知名度也不断提升。其中小米公司成立于2010年4月，自创办以来，小米高

速的增长速度令全世界惊讶。小米之所以发展得如此之快，肯定离不开其内外部的优势，本文

将对小米公司发展的优势进行分析。

关键词：小米;优势;发展

1.; 小米公司简介

北京小米科技有限责任公司于2010年3月3日成立并入驻银谷大厦，是一家全球化移动

互联网企业和创新型科技企业。其主要负责研发智能硬件和电子产品，其产品主要有高端智能

手机、互联网电视及智能家居。2018年7月9日小米正式登陆香港交易所主板，成为港交所上

市制度改革后首家采用不同投票权架构的上市企业。小米是全球第四家拥有手机芯片自主研发

能力的科技公司。2019年小米入选中国最具创新力企业榜，入围世界500强和福布斯全球数

字经济100强。小米公司的收入增长速度在互联网公司中排名第一，在所有公司中排名第二。

2020年2月4日，国际研究机构Counterpoint最新公布的2019年全球智能手机出货量情况显

示，小米2019年出货量1.25亿，市场份额全球排名第四。

2.; 小米公司的优势分析

2.1;;;; 内部优势

（1） 团队优势

首先，小米团队人才济济，代表人物有林斌、黎万强、黄江吉、刘德等。他们都毕业与国

内外知名大学，学历高能力强，而且他们曾就职的公司都是非常优秀的企业，有着丰富的工作

经验，是实力很强的一批人才。而且，小米公司的创始人雷军是我国杰出的民营企业家之一，

同时兼任三家上市公司的董事长，是我国互联网代表人物，名列中国富豪榜和全球富豪榜。优

秀的创始人和杰出的管理团队是小米企业发展最有力的支撑。其次，在小米公司内部不存在森

严的等级，没有严格的上下级关系，所有员工都一样，都是平等的关系，同事之间都是伙伴关

系而且小米没有令人讨厌的冗长的会议和流程。这样会让员工内心对公司有归属感和安全感，

会把同事当自己家人一样，能在轻松欢快的工作氛围中工作，这对提高员工的凝聚力十分有

利，员工之间会团结一心，这对小米的发展无疑是最大的助力。

（2） 价格优势

通过选择曾经在手机市场有着相当地位但目前逐渐衰弱的公司作为合作伙伴并且选择不同

的供应商购买上游零件产品，再加上小米的销售渠道主要以电子商务为主，节省了销售渠道的

成本，相比于同行业小米公司降低了产品的成本。小米公司采用低成本战略进行生產，其产品

的定价也相应降低。因此，相对于同等质量和功能的手机小米手机的价格更低，如果消费者考

虑性价比的话，就会先择购买小米手机。

（3） 营销优势

首先，雷军对小米手机的定位非常精确，小米手机并不是针对于所有的细分市场，而是只

针对一群特定的消费者。其次，在营销推广方面，小米采用了饥饿营销的方式。小米新款手机

的首批发货都是限量进行销售，每次都会被消费者一扫而空。一方面，采用饥饿营销的方式可

以让顾客觉得物以稀为贵，刺激消费者的购买欲，另一方面，批量销售对厂家控制产品的质量

十分有利，即使产品出了问题也是在可控制的一定范围内，后批产品也可以避免此类问题的发

生。此外，小米也会利用微博、论坛等营销渠道让其产品在开始销售前受到消费者的关注。最

后，小米充分利用了当代人喜欢网络购物的特性，主要以电子商务的销售渠道进行产品的销

售，大幅度降低了线下的仓储、渠道成本节约了成本。而且小米线上购买支持在线付款和货到

付款两种方式，支付方式灵活，会吸引很多的消费者。货物配送方面，顺丰、宅急送、EMS

等都支持小米手机的配送。

（4） 服务优势

小米的服务可谓非常全面到位。小米会通过众多不同的服务手段来倾听用户及粉丝的心

声，获得他们的反应和建议，和他们进行广泛的互动和交流，进而满足他们的需求和提供给他

们更为方便快捷的高质量服务。此外，小米还专门成立了小米之家，它是一个直营客户服务中

心。小米之家不负责产品的销售，只是专门为客户提供手机及配件的自提服务和小米手机的技

术支持服务，与此同时也是“米粉”的交流中心。小米之家的成立为消费者提供了便利快捷的服

务。

（5） 文化优势

“无米粉，不小米”，从这句话就可以看出“米粉”对小米企业发展的重要性，独特的粉丝文

化是小米的特色企业文化之一，也是小米企业发展的重要支撑。

自成立以来，小米的成就之一就是塑造了自己独特的粉丝文化，这些粉丝不仅可以助力小

米企业宣传产品，还对维护小米的声誉起到至关重要的作用，他们可以说是小米最有影响力和

说服力的代言人。“米粉”不仅带来了一定的销量而且帮助更多的消费者了解小米，成为小米的

粉丝，因而“米粉”就会像滚雪球一样越来越多，进一步促进了小米产品的销量和品牌影响力。

2.2;;;; 外部优势

（1） 我国国民经济快速增长，政治稳定

首先，当前我国正在稳步发展中，我国的经济形势正处于相对稳定、持续增长的良好时

期。近年来我国经济一直保持中高速增长，一直是全球经济增长率最高的国家之一，也是宏观

经济比较稳定的国家之一。其次，我国的人民生活水平不断改善，社会大局很稳定。再者，我

国的综合实力和中华文化影响力都大幅度提升，我国的国际地位也越来越高，在国际舞台上越

来越有话语权。我国的大好形势有利于小米企业的长期发展。

（2） 国内具大的消费市场

我国是世界第一大货物贸易国，人口规模大，国内巨大的市场规模为小米企业的发展提供

了广阔的空间和充足的回旋余地。再者，我国居民消费意愿强烈，未来潜在消费市场规模会更

大，这无疑是小米企业发展的有利条件。其次，随着我国经济的不断发展，人民收入逐渐增

长，人们的生活水平不断上升，人们对智能产品的需求也会随之上升。目前小米产品的销售量

和关注度在国内不断升高，其品牌影响力和知名度也逐渐提升，国内巨大的消费市场对其发展

是十分有利的。

（3） 移动通信行业的快速发展

我国的移动通信自出台到现在，已经发生了惊人的变化，移动通信技术不断快速发展，现

在已经步入了5G时代。通信网络几乎覆盖了全国各地而且通信质量也越来越好。我国通信行

业一直在不断创新发展、不断前进，已经与全球保持同步的发展。当今时代是互联网和电子信

息的时代，电子信息技术一直都是猛速发展，通信网络在向着数据化、宽带化、光纤化和无线

化不断发展，电子化和信息化是这个时代的主流发展趋势。小米作为一个互联网企业，此发展

趋势是其长期发展的有利条件。

3.; 总结

小米公司作为一个从成立到现在才短短不到十年的企业，其发展的速度令世界惊讶，小米

企业的成功之道是值得很多企业去学习与借鉴。当然，小米企业成功的原因除了本身实力强，

内在优势明显，还离不开中国经济发展迅速、消费市场广和通信行业的快速发展等外部因素的

作用。因此，小米应该充分利用和发展自身的优势，抓住外部优势所带来的机会，继续发展壮

大自己的实力。

参考文献：

[1] 黄辉，段龙昉，何莉.小米手机低成本战略的分析及启示[J].财会通讯，2016（32）：

73-76

[2] 杨骅.中国移动通信产业的比较优势与发展机遇[J].移动通信，2004（11）：22-26.

作者简介：

陈玉燕（1997.06.09），性别：女，民族：汉族，籍贯：甘肃省庆阳市环县，会计学.