离开乔布斯的日子

离开乔布斯的日子　

口李劳　

２０１２年９月１２日．苹果秋季产品发布会在美国旧金山芳草地　

艺术中心如期举行。当天，苹果股价以小幅跳空高开结束了持续两　

天的下跌。随着包括ｉＰｈｏｎｅ　５、ｉＰｏｄ　ｎａｎ０　７等产品的推出．股价重新　

跌回前日低点徘徊．但到尾盘时进场资金将股价迅速拉升到当日　

最高点。发布会尚未结束，重要媒体便纷纷表态。追捧和贬评，对　

ｉＰｈｏｎｅ　５和苹果新ＣＥＯ提姆・库克．媒体和资本市场做出了截然相　

反的反应。这种强烈反差．不由令人将犹疑的眼光聚焦在苹果公司　

独掌门面满一年的领导人身上。这个看似古板的继任者，将如何在　

人们怀疑的目光中走出乔布斯魔咒般的身影？这个职业经理人又　

能否带领苹果公司在改变世界的道路上继续狂奔？　

教主编织的宿命　

在苹果公司的继任者问题上．乔布斯有更好的选择吗？　

似乎没有．或者说很难有　

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或许是避讳，在《乔布斯传》中涉及提姆・库克的篇幅并不　

多，有限的文字也都是一些不咸不淡的客气话。但有一件事是确　

定的．那就是乔布斯喜欢提姆・库克。他曾告诫提姆・库克：做一　

个决定前．不要想象自己是乔布斯。不要试图用乔布斯的思维去　

思考问题　

苹果公司是一个太特别的公司．它完全是个人意志的投射．　

某种程度上它颠覆了已经成为通识的产品创新、管理制度和营　

销法则　

这个世界上还会再有一个乔布斯吗？　

没有。苹果公司的独立董事们早就知道这一点。在很多年　

里。他们一直在背着乔布斯举行秘密会议。会议的目的便是寻找　

一

个在乔布斯卸任后能继续掌管苹果公司的人　乔布斯曾被苹　

果董事会驱逐，被迫出走１２年。不过。这一次很幸运。董事会和　

乔布斯做出了非常接近的选择　

媒体获取的资料不能证明．在独立董事们寻找继任者的人　

选中。提姆．库克是不是最佳人选。但乔布斯的提名的确生效了。　

董事会没有反对，而且从一年多以来的事实看来．董事会坚定地　

认可和支持了提姆．库克　

提姆．库克曾对媒体说．“很多人认为我需要找到取代乔布　

斯的方法．但我认为乔布斯是无法取代的”。　

提姆・库克也许称不上才华横溢．但无疑是情商和智商都高　

超过人的典型美国经理人。在一年多的管理实践中．他一方面用　

对教主乔布斯无条件的尊敬与缅怀增强人们对其值得信任的继　

任者印象．一方面利用合法地位和市场迅速成功推动苹果去乔　

布斯化的大改造　

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提姆．库克不是愚忠的傀儡．他绝对不会矢志不渝地按照乔　

布斯的路线一路向前。这种决定．并非对乔布斯的不敬。他一定　

深知．苹果这种超级特别的公司一旦失去乔布斯的铁腕统治和　

市场洞察以及活着就是为了改变世界的野心与热情．就是永远　

失去了。自己对苹果公司能做到的最好。一定是基于自己的能力　

和见识而做到的。愚忠地遵循过去的模式，只会落得画虎类犬的　

可悲下场　

去乔布斯化　

去乔布斯化是提姆・库克登上苹果领导人宝座后必须执行　

的最重要的战略　

作为一家全球公司．苹果当然要面对瞬息万变的市场变幻．　

但统一的内部意志和高效的运作机制无疑是第一位的。正所谓　

以不变应万变　长期以来，苹果公司是乔布斯的一言堂。他只会　

真正聆听少数几个人的意见．大部分时间都遵从自己的内心．再　

让苹果遵从自己　苹果公司大部分的辉煌都是这种专制统治与　

超人哲学的产物　

乔布斯在领养家庭长大．大学辍学热爱冥想．视艺术与创造　

为人生最大乐趣。我行我素，无视既定规则与道德。　

提姆．库克则不同　

他从本科的工程管理读到企业管理硕士，然后从ＩＢＭ、康柏　

这些大公司一路走来，进入苹果公司，一步步升迁至ＣＯＯ、ＣＥＯ，　

走的是标准的经理人路线。他深居简出，继任后到２０１２年５月　

才第一次接受媒体公开访问。提姆．库克的确是一个知道什么是　

最重要的事的人　他一面申明会坚守苹果公司赖以成功的传统．　

一

面利用乔布斯的产品红利所带来的市场先机加紧巩固地位．　

６２　领导文革２０１３　１◆上◆　

为下一步做准备。　

对苹果来说。这是一个极大的改变。　

继续做最好的手机？　

“我要你们对苹果保持信心，苹果仍然是苹果。我很珍惜苹　

果独特的原则和价值观。乔布斯建立了一个与世界上任何公司　

都不相同的企业文化，我们需要继续发扬它，它是我们的ＤＮＡ。　

我们将继续制造世界上最好的产品，满足用户要求，让我们的每　

一

位员工都以在苹果工作而自豪。”　

２０１１年成为苹果ＣＥＯ之后，在致公司全体员工的公开信　

中．提姆．库克如是说。　

以市场角度来看．苹果公司是凭借产品创新获得成功的伟　

大公司。无论是早期的ｉＭａｃ、Ｍａｃｂｏｏｋ、ｉＰｏｄ，还是这几年的　

ｉＰｈ０ｎｅ、ｉＰａｄ，均在细分产品领域实现了重大突破，甚至对行业产　

生了深远影响。人们印象中的苹果，不仅仅是一个洋溢简约美学　

的公司．更是能够推出划时代产品．以颠覆式创新推动行业发展　

的公司。令对手胆寒，令粉丝狂喜，苹果的独特魅力也正由此而　

生。　

在《乔布斯传》中，乔布斯曾对作者说，自己是一个产品导向　

的人．利润从来不是他最关注的事情。在乔布斯被放逐之后，苹　

果公司走入低谷．根本原因在于将对利润的关注放到了产品之　

上　翻看苹果过去一年的财务报表。可以发现其盈利规模和利润　

总额都在不断创下新高。提姆．库克正在为公司和股东赚取越来　

越多的钱。也许他对产品有同样的关注度．最终的结果仍是苹果　

的市值创下新高，但苹果的产品却迎来一片嘘声。　

（摘自《中国周刊》）　

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