对美国苹果公司零库存管理的启示

对美国苹果公司零库存管理的启示

本次疫情的突然袭来，对全球的产业链造成了巨大的冲击，随着许多工厂的延期复工，

许多手机厂商恐怕会出现无机可卖的窘境，本来2020将会是5G爆发增长的一年，许多

手机厂商都铆足了劲势要在此机遇之下拓展自己的市场占有率，为未来的品牌形象的提升

以及市场的占有率做出努力，现在不得不重新安排计划，来应对当前的局势了。

其实，以前在传统机时代，手机厂商都是会备足货源的，那时候的手机作为一种商品，

更类似于服装一样，不会存在缺货的状况，手机厂商往往会在开卖前就备足货源，毕竟谁

都想多卖出些自家的商品，不愿看到有消费者想买手机却买不到的情况出现。所以在传统

手机贩卖的年代我们是很少有听到手机断货的情况出现的。而现在到智慧机出现后，我们

常常看到有消费者往往提前很长一段时间就预约某爆款手机，甚至是几秒钟就秒光售罄的

消息出现。也常常引起消费者批评某些厂商“饥饿营销”、“耍猴”这样的词语的出现。

首先”零库存“并不代表真的库存为0，其实是一个广泛意义上的库存概念。是在我

们平时的制造业及商业中一个特殊的有关于库存的概念，其代表着某些货物品类或者原材

料的储存数量非常的低，甚至为0，即无需保存相关的商品或原材料。

零库存的概念最早可以追溯到上世纪六七十年代的日本，当时的丰田汽车为了制造出

性价比最高的汽车，急需降低制造成本，所以创造出了准时制生产，其目标就是尽可能的

降低存货，无论是在产品还是产成品，都需要处在一个流转的状态，尽可能的不出现堆砌

在仓库的局面产生，这就对丰田的管理造成了很严峻的挑战，但是正是其一系列成功的生

产改革与模式创新，使得丰田汽车在生产过程中的库存和资金积压大大降低，再凭借其可

靠耐用的品质，在几十年内丰田汽车逐渐跃升为全球产量最大的汽车制造商。

其实要说到现在的智慧机时常出现一机难求的情况，其始作俑者或者说祖师爷就不得

不提到苹果公司了，苹果公司一向被外界所称道的也是其自己引以为傲的便是他高效的供

应体系了，特别是在蒂姆库克接班后的苹果，更是将“库存本身就是一种罪恶”的理念贯

彻到底。其实这里说苹果零库存一方面是其对于供应链的管理能力确实是高效，另一原因

则是库存其实是总会存在的，只能够尽可能的降低不可能达到零库存的，那苹果公司要压

低自己的库存，除了高效的运营外，还有一个有效的途径就是把库存转移给上游的供应商，

通过加大上游供应商的方法来降低自身的库存，那苹果作为全球最厉害的智慧手机生厂商，

他无疑是非常强势的，很多时候上游供应商不得不接受增加自身的库存来帮苹果转移库存

的压力。

2016年的例子就具有很强的代表性，那一年苹果公司一共实现了销售1913亿美金，

包括iPhone、iPad、iMac等等产品，但是其当年的库存只有可怕的2.17亿美金，基本可

以算作是零库存，也就是说苹果的产品只要生产出来了就能马上卖出去，不会存在产品积

压、滞销的问题。这简直就是所有制造商梦寐以求的黄金状态，这样的业务模式简直就是

乌托邦一样的存在，没想到让苹果变为现实了，这里也不得不由衷的赞叹苹果产品对于消

费者的吸引力，他所生产出来的数码产品能够迅速的转换成销售收入，在某种意义上就等

同于现金，是硬通货。

那苹果公司能够实现零库存能够获得以下几个好处

1、苹果公司可以根据市场的情况及时的调整其产品策略，如果一款产品受欢迎则可以

短时间内大量扩大产能，将手机零部件从供应商处买来并组装完成在几周内便能送达消费

者的手中，而若一款产品市场表现平平则可以降低产量，避免资金的积压，也可以避免产

品生产出来了却卖不出去的窘境，这样就不会因为需要降价卖产品而对公司的品牌形象造

成影响，这也是为什么我们很少看到苹果手机主动降价的情况，价格得以保持坚挺。

2、库存较低甚至于零库存还有一个好处就是公司因此能够节省下来建设仓库的费用，

从而也能节省下来相应的管理费用以及存货的维护费用等。而与之相关的运输费、折旧费

等等因为本来就没有存货的存在也就更加不复存在了。

3、零库存的好处是显而易见的，存货肯定是公司动用资金采购原材料动用人力去生产

出来的，在此模式下公司因为存货为0或者很低，相关的资金占用便也不复存在了，企业

的资金效率更加流畅，可以将释放出来的资金流用于新产品的开发、市场的宣传等等，更

加增加了公司的竞争力。

正是零库存具有那么多的好处，导致我们国内崛起的一批手机新势力纷纷学习了老大

哥的做法，纷纷做起了零库存手机的生意，但是因为对于产业链、供应商的驾驭能力毕竟

不如苹果那么炉火纯青，同时我们的实力的确也没有苹果公司那么强，所以有时候也会有

玩脱节的问题发生，这也是为什么有些消费者会气愤的表示“饥饿营销”、“耍猴”的原

因。这也是我们国产手机厂商需要继续加强的地方。

那经过上述的描述，大家一定是觉得零库存简直是无敌了，这么好的模式难道就是无

懈可击的吗？

这下问题来了，因为苹果奉行的是零库存战略，而此次我们的疫情发展出乎大家的意

料，导致供应链开工率参差不齐，那苹果公司自身又没有足够的存货供其销售，因此可能

会马上进入到无货可卖的境地，虽然某些代工厂已经于今日开始复工，但是想在短时间内

就恢复到以往的既定产能，恐怕并不是一件简单的事情。而这也是零库存战略最重要的短

板，一旦供应商出现了问题，库存立马告急，几乎不存在缓冲的空间，立刻马上现在就告

急。

接下来就看事态的发展和苹果的应对策略了，还有经此一役其以后是否还有勇气继续

实行零库存战略还是适当的增加一些库存来以备不时之需，都值得苹果公司以及一众的其

他手机制造商来思考。

2020被视为全球5G手机的元年，许多厂商都摩拳擦掌准备一展身手，没想到遇到了

疫情的袭击，势必会对大家的备货产生影响，供应链的建立不是一朝一夕的事情，都是各

大厂商培育多年的结果，故临时替换是非常困难的。甚至有些手机可能就需要在网上直播

开发布会了，线下的门店销售也会受到相应的影响。

希望各家手机厂商加油，天佑中国，明天必将更加美好。