二维火零售收银系统使用手册

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2023年12月15日发(作者：)

零售收银系统

使用手册

杭州迪火科技有限公司

2015-01-01

目录

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登录及数据同步 ............................................................................................. 错误!未定义书签。

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首次登录 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

首次数据同步完成后登录 .................................................................................. 错误!未定义书签。

收银 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。

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开单点单（选择商品） .................................................................................... 错误!未定义书签。

商品数量 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

商品搜索 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

挂单取单 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

结账 .................................................................................................... 错误!未定义书签。

快捷商品设置 ............................................................................................ 错误!未定义书签。

账单 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。

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账单汇总 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

账单明细 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

退货 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。

交接班 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。

会员 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。

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会员卡 .................................................................................................. 错误!未定义书签。

开卡 .................................................................................................... 错误!未定义书签。

卡充值 .................................................................................................. 错误!未定义书签。

积分兑换 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

消息中心 ................................................................................................... 错误!未定义书签。

更多-系统 .................................................................................................. 错误!未定义书签。

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上传营业数据 ............................................................................................ 错误!未定义书签。

更新设置数据 ............................................................................................ 错误!未定义书签。

硬件设置 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

标价签打印设置 .......................................................................................... 错误!未定义书签。

标价签打印 .............................................................................................. 错误!未定义书签。

更换背景、修改密码 ...................................................................................... 错误!未定义书签。

电子秤数据管理 .......................................................................................... 错误!未定义书签。

电子秤连接、IP设置 ................................................................................... 错误!未定义书签。

数据设置及下传 ........................................................................................ 错误!未定义书签。

结束语 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。

1 登录及数据同步

数据同步是把火掌柜上的设置数据从云端同步到安卓收银上，火收银每次的启动登录都会同步数据，前提是必须联网状态才能同步最新数据。

1.1 首次登录

点击火收银快捷方式→登录界面(输入店家编号、用户名、密码)→数据同步界面→绑定店铺→登录界面→验证账号→登录成功

1.2 首次数据同步完成后登录

点击火收银快捷方式→数据同步→登录界面(输入店家编号、用户名、密码)→验证账号→登录成功→每半小时上传营业数据到云端（需联网）

员工的账号和密码在火掌柜的云后台管理员工中设置，不同的员工可以设置不同的权限，登录后超出权限范围的操作将不能进行

2 收银

登录成功后，首先看到是收银界面，在收银界面上可以完成开单、挂单、撤单、结账等等收银员日常操作

左侧是客单列表，显示每张客单详情，右侧为商品列表

2.1 开单点单（选择商品）

直接通过扫描枪扫码或从商品列表点选一个商品即可开单

左侧显示商品分类，选择商品分类，则显示这个分类下的所有商品，模拟真实菜单，每种商品显示前两个字，易操作和查找

1. 点单：点击商品则添加到左侧的客单列表中

2. 扫描枪：连接扫描枪后，扫描商品条形码后清单上就新增商品

3. 点单数量：每种商品和每种分类下显示已点的商品数量

2.2 商品数量

1. 重复点选或扫描某商品可叠加商品数量

2. 点击客单处某商品数量弹出商品详情页，点击数量处+-号或键盘图标更改数量，称重商品支持小数点

2.3 商品搜索

当要查找某个商品时，点击客单底部搜索框，弹出搜索界面，有多种查找方式，条码、商品码、简码、拼音码均可，可切换数

字键盘和字母键盘

2.4 挂单取单

当有顾客中途有事或者需要再挑选商品时，可点击挂单按钮，新开单来进行下一顾客的收银操作

取单页面中显示所有的未结账单据，点选某单时可继续进行收银及结账操作

2.5 结账

客单要结账时，点击结账按钮，进入结账收款页面

1. 付款：支持多种付款方式，现金、银行卡、会员卡、优惠券、支付宝等等，一次支付可以使用多种方式，付款界面初始显示火掌柜后台设置的默认支付方式

2. 刷会员卡：会员可以输入会员卡号，并实现打折、支付、积分

3. 当付款或者打折有错误时，点击“清空支付信息”，重新操作

4. 应收款付完后，再点击确认或者结账按键，就完成结账，结完账的单子在账单模块的明细中显示，如果有问题还可以反结账

5. 满减：点击结账到付款页面，当达到火掌柜营销的满减设置时，应收金额自动减去满减金额，并在优惠金额处体现

6. 满送：点击结账到付款页面，当达到火掌柜营销的满送设置时，底部将自动显示满送按钮，点击可选择赠送商品

7. 换购：点击结账到付款页面，当达到火掌柜营销的换购设置时，底部将自动显示满换购按钮，点击可选购相应价值商品

8. 优惠券：点击结账到付款页面，当达到火掌柜营销的优惠券使用或出券设置时，结账时可输入券号优惠相应金额，结账后打印小票自动打印优惠券

9. 整单打折：有整单打折权限的员工结账时，可以对客单实收金额小于应收金额结账，打折的最大额度在火掌柜系统参数设置，没有打折权限的员工实收≥应收时才能完成结账。

10. 零头处理：结账时根据火掌柜系统参数的零头处理设置结算应收金额

2.6 快捷商品设置

步骤：点击收银→点击快捷设置按钮→快捷设置界面→扫码或搜索商品→点击完成

3 账单

账单中对已结账的单子进行统计，并且可以查看到每一张单子明细，退货明细或者补打收银小票

3.1 账单汇总

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账单汇总：显示一天中账单的概况，已收款金额和数量，退货金额和数量等

付款统计：显示出每种付款方式的收款金额，如果结账中有抹零，自动计入损益中

收银员统计：统计每个收银员收款的总额，有相应权限的员工才能查看其它员工统计

查看两天内账单：除了能显示当天的账单外，还可以选择“昨天”查看前一天的单子

3.2 账单明细

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账单列表：根据结账的先后顺序，依次列出所有已结账的账单

账单明细：点击账单可查看账单的点单明细，支付明细

补打单据：已结账完毕的单子可以在这里补打客户联和财务联

查看历史账单：除了能显示当天的账单明细外，还可以选择“昨天”查看前一天的单子，联网时可点右上角查询按钮查询更久前账单明细

4 退货

有退货权限的员工可对已售出的商品进行退货操作

步骤：点击退货→输入流水单号→选择退货商品→选择退款方式→退货完成

退货时，如遇客单是经过各种优惠的商品，系统将自动折算商品实际退款金额，如遇会员卡付款，则只能退回到会员卡。

5 交接班

当一个班次的收银员完成工作后，就可做交接班，完成交接后将自动退出系统到登录界面。交接班时默认将交接本机所有员工未交接的营业数据

步骤：点击交接班→点击完成交接→核对金额→点击确认→完成交接并退出系统

6 会员

火收银会员模块包括：会员卡、开卡、卡充值和积分兑换，此模块的操作也可在火掌柜的会员管理模块下操作，需要在联网状态下才能正常操作。

6.1 会员卡

会员卡部分显示所有已开卡会员信息列表，并可查询会员信息，对会员详细资料进行修改完善，对会员卡进行挂失、解除挂失操作。

6.2 开卡

步骤：点击会员→点击开卡→输入会员卡信息→确认→办卡成功

开卡同时可选择充值及打印凭证，默认在开卡成功后如果还有短信条数将自动给会员发送

6.3 卡充值

步骤：点击会员→点击卡充值→输入会员卡号等→选择充值促销金额→输入充值金额→点击充值→充值成功

充值类型为会员充值促销列表选项，可不选。如选择，充值金额及赠送处将自动填充充值促销设置的金额。

6.4 积分兑换

步骤：点击会员→点击积分兑换→输入会员卡号等→选择兑换商品→点击兑换→兑换成功→扣除积分

7 消息中心

集合库存预警、过期预警、通知公告，实时了解店铺商品情况

8 更多-系统

更多：更多里面包含数据同步、更新、标价签打印、电子秤数据管理，使用习惯等等一些常用功能

8.1 上传营业数据

将营业数据上传到云端，不用担心因设备问题引起的数据丢失，数据储存也更安全，同时还可以随时随地登录火掌柜查看数据，及时了解营业情况，联网状态下每半小时自动上传一次，也可手动随时上传。

8.2 更新设置数据

当后台有数据更改时，点击这里手动下载最新数据，也可直接退出重新登录进行同步

8.3 硬件设置

对小票打印机、钱箱等硬件的启用设置

8.4 标价签打印设置

配置标价签打印机、标签纸规格、标价签模板等基本设置

8.5 标价签打印

步骤：点击更多→标价签设置→标价签打印→选择打印商品(扫码、搜索、点选) →点击打印→打印成功

8.6 更换背景、修改密码

更换系统的背景图片，更改当前登录账号的登录密码

8.7 电子秤数据管理

8.7.1 电子秤连接、IP设置

电子秤配件有一条网线和一条电源线，网线连接路由器。

电子秤的的IP地址必须和收银机的IP地址保持在同一个网段，如收银机（连接网线 ）的IP： 那么电子秤的IP： 前面的数字是一样的，唯有最后一个数字是不一样的。

收银机的IP查看有两种方式：

1 连接网线的，收银机桌面点击设置，以太网，静态IP设置，使用静态IP地址，可以在里边进行查看。或者在火收银HD的登陆页面查看。

2 连接无线网的，设置，点击已连接的WIFI就可以查看。或者在火收银HD的登陆页面查看。

大华电子秤的IP设置：

按下功能键，输入9002，按下确认，输入192，按下去皮，输入168，按下去皮，输入1，按下去皮，输入XX，点击确认。

8.7.2 数据设置及下传

电子秤数据管理可以对电子秤型号及条码规则进行设置，可以对称重商品热键(PLU)进行修改，刷新称重商品的实时价格设置。提示：设置完成后记得点击保存按钮

网口电子秤（针对大华电子秤）

首先，系统里已经添加好了散装称重商品，如果要直接下传电子秤数据，电子秤必须和收银机在一个局域网段内。

下传步骤：选择基本设置→补充或修改热键→选择下传商品→点击下传→选择或添加电子秤（搜索按钮可自动搜索电子秤或修改IP，IP地址要和电子称设置的IP一样）→点击下传→下传完成

9 结束语

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本文标签： 点击商品设置结账金额