华为 智能体脂秤 2 Pro 使用指南

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2023年12月29日发(作者：)

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)文档版本发布日期012020-07-22华为技术有限公司

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华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)目 录目 录1 配对连接......................................................................................................................................11.1 配对连接......................................................................................................................................................................................11.2 解绑设备......................................................................................................................................................................................22 设置用户信息..............................................................................................................................32.1 建议适用人群.............................................................................................................................................................................32.2 添加、编辑、删除成员............................................................................................................................................................32.3 设置体重目标.............................................................................................................................................................................43 开始测量......................................................................................................................................53.1 开始测量......................................................................................................................................................................................53.2 多用户测量.................................................................................................................................................................................73.3 体重数据认领.............................................................................................................................................................................83.4 体脂秤数据管理.........................................................................................................................................................................93.5 体脂秤显示说明.........................................................................................................................................................................93.6 手动记录...................................................................................................................................................................................113.7 设置体重单位...........................................................................................................................................................................114 版本更新....................................................................................................................................134.1 更新体脂秤版本......................................................................................................................................................................134.2 更新华为运动健康 App 版本...............................................................................................................................................135 更多指导....................................................................................................................................145.1 查看测量数据...........................................................................................................................................................................145.2 下载人体成分分析报告.........................................................................................................................................................165.3 分享数据...................................................................................................................................................................................185.4 智能待机...................................................................................................................................................................................185.5 恢复出厂设置...........................................................................................................................................................................185.6 查看设备SN号.......................................................................................................................................................................185.7 体脂秤如何连接185.8 一台体脂秤能否绑定多个用户使用...................................................................................................................................195.9 体脂秤/体重秤如何保养.......................................................................................................................................................195.10 体脂秤是否支持与荣耀体脂秤 App 或华为智能体脂秤 App 连接.........................................................................195.11 体脂秤测量不出体脂率，秤面脂肪率图标亮起，显示“--”或“----”..............................................................195.12 体脂秤离线测量脂肪率时，秤面显示“Err2”............................................................................................................195.13 如何让体脂秤和华为运动健康 App 成功同步数据.....................................................................................................19文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司ii

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)目 录5.14 体脂秤测量心率时，心率图标亮起，秤面显示“----”............................................................................................205.15 心率测量数据有误差...........................................................................................................................................................206 常见问题....................................................................................................................................216.1 什么是八电极测量，八电极测量的优势...........................................................................................................................216.2 体脂秤无法连接手机.............................................................................................................................................................236.3 体脂秤无法连接246.4 脂肪率测量数据有误差.........................................................................................................................................................246.5 体重测量数据有误差.............................................................................................................................................................24文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司iii

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)1 配对连接11.1 配对连接1.2 解绑设备 配对连接1.1 配对连接1.打开体脂秤背部电池盖，在电池仓中放入3节5号碱性电池后合上电池盖，体脂秤将自动开机，依次显示闪烁。2.3.4.5.6.7.和，然后进入蓝牙配对状态，此时蓝牙图标在手机应用市场中搜索最新版本的“华为运动健康” App 进行下载安装。如手机上已有华为运动健康 App，请更新至最新版本。打开华为运动健康 App，点击“设备 > 添加设备 > 体脂秤”，选择需要配对的体脂秤名称。点击“开始配对”，根据界面提示，全身上秤点亮LED灯唤醒设备。点击搜索到的体脂秤，跟随 App 界面提示进行配对。完善用户信息，点击“完成”，完成配对。配对完成后，您可根据 App 界面提示，完成 WLAN 设置。为体脂秤配置WLAN后，测量数据可以自动上传到云端，并推送至华为运动健康App呈现。如果在配对连接过程中没有配置 WLAN，后续也可以在体脂秤设备详情页点击“配置WLAN”进行配置。当 WLAN 未配置或不可用时，测量数据可以通过蓝牙通道同步至 App 进行呈现。说明●连接体脂秤需使用 Android 4.4及以上/iOS9.0及以上版本手机（iOS系统当前仅国内支持，需更新华为运动健康App至8.0.34.304及以上版本）。●首次配对时，进入华为运动健康 App 需要根据弹框提示允许相关权限，以免部分功能无法使用。●完善用户信息时请填写自己实际的性别、年龄、身高，体脂秤的部分测量数据与您填写的个人信息相关。如果信息填写错误，可能导致体脂测量无数据或者测量数据不准确。●体脂秤仅支持连接2.4G类型WLAN。●配置WLAN的用户会成为体脂秤的管理员，如果需要更改体脂秤管理员配置，请取下并重新安装体脂秤电池，体脂秤会自动重启，在秤面熄屏待机前重新绑定。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司1

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)1 配对连接1.2 解绑设备Android用户：打开华为运动健康 App，点击“设备”，找到连接的体脂秤，点击进入体脂秤设备详情页面。点击右上角 > “删除设备”，可解绑当前体脂秤。iOS用户：打开华为运动健康 App，点击“设备”，找到连接的体脂秤，左滑已连接的体脂秤，点击“删除”，再在手机的“设置 > 蓝牙”中，点击体脂秤蓝牙名称后面的圆圈，点击“忽略此设备”。说明华为智能体脂秤 2 Pro 不支持连接 iOS 系统手机。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司2

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)2 设置用户信息22.1 建议适用人群2.2 添加、编辑、删除成员2.3 设置体重目标 设置用户信息2.1 建议适用人群本产品主要适用于健康人群日常体重体脂的测量使用。不建议植入医疗设备（如起搏器、植入耳蜗）的人士及孕妇婴儿使用。因感冒等原因发烧的患者、骨密度非常低的骨质疏松患者、浮肿症患者、人工透析患者、以健身或运动为职业的人士的脂肪率会异于一般人，建议测量值仅作参考。18 岁以下未成年人、65 岁以上老年人，因体质特殊，不支持人体成分测量，只能测量体重、心率。2.2 添加、编辑、删除成员添加成员：1.2.打开华为运动健康 App，点击“体重”卡片。点击右上方头像图标 > “管理成员” > “添加”，按照界面指引填写成员信息，点击右上方 确认。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司3

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)2 设置用户信息说明●一个用户最多可以添加10个成员。●填写成员个人信息时请填写实际的性别、年龄、身高，体脂秤的部分测量数据与填写的个人信息相关。如果信息填写错误，可能导致测量数据不准确。编辑成员：在“管理成员”界面，选择成员昵称，即可编辑成员的昵称、性别、出生日期、身高、体重等信息。删除成员：在“管理成员”界面，点击成员昵称 > “删除此成员”，点击“确定”即可删除成员。2.3 设置体重目标打开华为运动健康 App，点击“我的 > 设置 > 目标”，设置目标体重后，点击“保存目标”。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司4

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)3 开始测量33.1 开始测量3.2 多用户测量3.3 体重数据认领3.4 体脂秤数据管理3.5 体脂秤显示说明3.6 手动记录3.7 设置体重单位 开始测量3.1 开始测量离线测量（蓝牙断开连接的情况下，直接上秤测量）1.2.3.赤脚站在体脂秤上，然后拉出手柄，双手握紧手柄以直立的姿势进行测量。体脂秤首先测量体重，体重稳定后，再测量其它健康数据，如脂肪率（亮）、心率（图标长图标长亮），如不需要测量脂肪率和心率，可提前下秤。测量结束后，打开华为运动健康 App 连接体脂秤后，离线数据会自动同步，可以在华为运动健康 App 上查看体重、身体质量指数 BMI、脂肪率、骨骼肌量、身体类型、基础代谢率、水分率、骨盐量、蛋白质、去脂体重、身体形态、身体年龄、心率、身体得分等14项整体指标测量结果，以及左上肢脂肪、左上肢骨骼肌、躯干脂肪量、内脏脂肪等级、躯干骨骼肌、推测腰臀比、四肢骨骼肌质量指数、脂肪均衡、左下肢脂肪、左下肢骨骼肌、右上肢脂肪、右上肢骨骼肌、肌肉均衡、右下肢脂肪、右下肢骨骼肌等15项节段指标测量结果。在线测量（蓝牙连接情况下，通过华为运动健康 App 开始测量）1.打开华为运动健康 App，在“健康”页面点击“体重”卡片，确认右上角用户头像为当前用户，轻踩激活体脂秤后点击页面下方“测量”，根据 App 界面提示上秤进行测量；或在 App “设备”页面，找到连接的体脂秤，点击进入设备详情页面，轻踩激活体脂秤后点击“开始测量”，根据 App 界面提示上秤进行测量。测量结束后，可以在华为运动健康 App 上查看体重、身体质量指数 BMI、脂肪率、骨骼肌量、身体类型、基础代谢率、水分率、骨盐量、蛋白质、去脂体重、身体形态、身体年龄、心率、身体得分等14项整体指标测量结果，以及左上肢脂版权所有 © 华为技术有限公司52.文档版本 01 (2020-07-22)

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)3 开始测量肪、左上肢骨骼肌、躯干脂肪量、内脏脂肪等级、躯干骨骼肌、推测腰臀比、四肢骨骼肌质量指数、脂肪均衡、左下肢脂肪、左下肢骨骼肌、右上肢脂肪、右上肢骨骼肌、肌肉均衡、右下肢脂肪、右下肢骨骼肌等15项节段指标测量结果。说明●离线测量后，如果出现用户信息冲突（体脂测量结果显示康 App 设备界面确认您的体重数据。●测量心率时，请在平静状态下进行。●请将秤放在坚硬平坦的地面上，不要放在柔软、凹凸不平的地面上，如垫子或地毯等，否则无法准确测量。●测量时，请穿贴身薄衣，赤裸双脚站在秤的电极片上进行测量。●因日常的饮食、运动等活动，会导致体重、体脂、心率等测量数据的波动，建议在每天的同一时间、同一条件下进行测量，可以更加准确的观察这些数据的变化趋势。●此设备不建议植入医疗设备（如起搏器、植入耳蜗等）的人士及孕妇婴儿使用。），需要到华为运动健正确错误测量操作图示举例文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司6

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)3 开始测量3.2 多用户测量体脂秤最多支持绑定5个华为帐号使用，每个华为帐号最多能支持添加10个成员使用。共支持50位用户使用。说明●同一时间体脂秤只能与一部手机连接。●为体脂秤配置WLAN的用户会成为体脂秤的管理员。使用其他手机绑定体脂秤管理员用户绑定成功后，其他用户可以使用其他手机绑定体脂秤。1.2.打开华为运动健康 App，点击“设备 > 添加设备 > 体脂秤”，选择需要配对的体脂秤名称进行蓝牙配对连接。蓝牙配对成功后，根据界面提示发送WLAN同步数据请求给管理员。管理员在运动健康 App 上同意请求后，测量数据可通过已配置的WLAN自动同步至手机。版权所有 © 华为技术有限公司7文档版本 01 (2020-07-22)

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)3 开始测量同一华为帐号添加多个成员1.2.打开华为运动健康 App，在“健康”页面点击“体重”卡片。点击右上方头像图标 > “管理成员” > “添加”，按照界面指引填写成员信息，点击右上方 确认。在线测量时，在 App“健康”页面点击“体重”卡片，点击右上角头像图标，点击对应的成员昵称切换至对应的成员之后进行测量即可。离线测量时，体脂秤可以自动识别当前称重用户，并智能推送测量数据至华为运动健康App。说明●如果脂肪率测量结果显示，可能是出现了用户信息冲突，请到华为运动健康 App体脂秤设备详情页面确认体重数据或打开华为运动健康App进行在线测量。，可能是未识别到用户信息，请确认用户信息已添加且●如果脂肪率测量结果显示信息填写准确无误，并在运动健康App中进行一次在线测量。3.3 体重数据认领当出现多用户冲突（体脂测量结果显示量结果显示领数据。1.2.）或者出现用户信息不识别（体脂测）时，无法自动识别用户，测量后华为运动健康 App 将出现未认打开华为运动健康 App，点击“设备”，找到连接的体脂秤，点击进入体脂秤设备详情页面。点击“体重数据认领”，认领您的体重数据。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司8

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)3 开始测量3.4 体脂秤数据管理当体脂秤与华为运动健康App正常连接时，在体脂秤设备详情页点击“体脂秤数据管理 > 清除用户数据”，可选择体脂秤上错误的用户体重数据进行清除，便于体脂秤准确的自动识别用户。说明●清除用户数据时如果误删正确数据可能导致体脂秤无法自动识别用户，请谨慎操作。●清除用户数据后，可以通过在线测量、离线数据认领的方式，更新体脂秤的个人数据。●体脂秤处于联网状态时，数据清除才会生效。3.5 体脂秤显示说明LED显示符号说明初始化状态。安装电池后，体脂秤自动开机，初始化时依次显示图标秤后可退出、，将体脂秤放置在地面或者上WLAN配置中WLAN配置成功称重图标亮起，显示体重测量结果脂肪率图标亮起，显示脂肪率测量结果心率图标亮起，显示心率测量结果文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司9

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)3 开始测量LED显示符号说明蓝牙图标闪烁：蓝牙未连接，等待配对蓝牙图标常亮：连接成功体脂秤版本升级中体脂秤版本升级成功低电量超重脂肪率图标亮起，手部阻抗异常图标闪烁。手部持握姿势不正确，脂肪率测量无结果脂肪率图标亮起，足部阻抗异常图标闪烁。足部点击接触异常，脂肪率测量无结果离线测量无法识别到用户信息，无法测量出脂肪率离线测量识别到多用户冲突，无法测量出脂肪率其他原因导致无法测量出脂肪率文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司10

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)3 开始测量LED显示符号说明心率测量失败固件升级失败

3.6 手动记录打开华为运动健康App，点击“我的 > 我的数据 > 体重 > 手动输入”，或在“健康”页面进入体重卡片，点击“手动输入”可手动记录当前成员体重、脂肪率。说明体重卡片中的“起始”值，是指设置目标后，首次测量的数值。如果修改了体重目标，则“起始”值会变更为最近一次测量或手动记录的体重数据。3.7 设置体重单位在华为运动健康 App 中设置体脂秤测量体重单位，支持设置的体重单位有磅、斤、公斤。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司11

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)3 开始测量1.打开华为运动健康 App，点击“我的 > 设置 > 单位设置”，可设置单位为“公制”或“英制”。2.体脂秤和手机通过华为运动健康 App 正常连接时，点击“设备”，找到连接的体脂秤，点击进入体脂秤设备详情页面。––当设置单位为“公制”时，点击“秤上单位显示”，可设置体重单位为公斤、斤或磅。当设置单位为“英制”时，点击“秤上单位显示”，可设置体重单位为公斤或磅。说明华为运动健康App中仅支持显示单位公斤、磅，不支持显示单位斤。当设置体重单位为斤时，体脂秤上显示单位为斤，App上显示单位为公斤。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司12

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)4 版本更新44.1 更新体脂秤版本4.2 更新华为运动健康 App 版本 版本更新4.1 更新体脂秤版本1.2.3.体脂秤和手机通过华为运动健康 App 正常连接时，点击“设备”，找到连接的体脂秤，点击进入体脂秤设备详情页面。点击“固件更新”，可查看当前版本。点击“检查更新”，手机将检测体脂秤的版本更新信息，根据提示进行更新操作。说明●为体脂秤配置WLAN的用户会成为体脂秤的管理员，仅管理员能够为体脂秤更新版本。●在“固件更新”界面点击右上角设置图标，打开“WLAN下自动升级”开关，WLAN连接状态下体脂秤会自动下载升级包并更新设备版本。●升级过程中请不要上秤测量或按压秤。●升级失败时，请重复以上步骤并尝试重新升级。4.2 更新华为运动健康 App 版本打开华为运动健康 App，点击“我的 > 检查更新”，开始检测华为运动健康 App 版本，根据提示进行更新操作。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司13

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)5 更多指导55.1 查看测量数据5.2 下载人体成分分析报告5.3 分享数据5.4 智能待机5.5 恢复出厂设置5.6 查看设备SN号5.7 体脂秤如何连接WLAN5.8 一台体脂秤能否绑定多个用户使用5.9 体脂秤/体重秤如何保养 更多指导5.10 体脂秤是否支持与荣耀体脂秤 App 或华为智能体脂秤 App 连接5.11 体脂秤测量不出体脂率，秤面脂肪率图标亮起，显示“--”或“----”5.12 体脂秤离线测量脂肪率时，秤面显示“Err2”5.13 如何让体脂秤和华为运动健康 App 成功同步数据5.14 体脂秤测量心率时，心率图标亮起，秤面显示“----”5.15 心率测量数据有误差华为运动健康App提示蓝牙绑定失效，需要重新绑定体脂秤5.1 查看测量数据您可在华为运动健康 App 中查看测量历史数据：●打开华为运动健康 App，点击“体重”卡片，点击右上方头像图标，选择成员后可查看该成员最近一次的体重、脂肪率、骨骼肌量等数据，也可按日、周、月、年查看各指标的变化情况。点击具体指标如脂肪率左右滑动，可查看体重、身体质量指数 BMI、脂肪率、骨骼肌量、身体类型、基础代谢率、水分率、骨盐量、蛋白质、去脂体重、身体形态、身体年龄、心率、身体得分等14项整体指标测量结果，以及左上肢脂肪、左文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司14

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)5 更多指导上肢骨骼肌、躯干脂肪量、内脏脂肪等级、躯干骨骼肌、推测腰臀比、四肢骨骼肌质量指数、脂肪均衡、左下肢脂肪、左下肢骨骼肌、右上肢脂肪、右上肢骨骼肌、肌肉均衡、右下肢脂肪、右下肢骨骼肌等15项节段指标测量结果。说明体重卡片中的“起始”值，是指设置目标后，首次测量的数值，如果修改了体重目标，则“起始”值会变更为最近一次测量或手动记录的体重数据。●选择成员后，点击“历史记录”，可查看以往历史数据记录。点击选择单组数据可查看各指标的详细信息及身体报告。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司15

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)5 更多指导说明历史记录中带图标的数据为八电极测量数据（上秤同时拉出手柄测量）；带的数据为四电极测量数据（上秤时未拉出手柄测量）。图标5.2 下载人体成分分析报告●打开华为运动健康 App，点击“体重”卡片，点击右上方头像图标，选择成员后可查看该成员最近一次的体重、脂肪、骨骼肌等数据。点击“分析报告”，可将人体成分分析结果生成分析报告保存到手机本地。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司16

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)5 更多指导●打开华为运动健康 App，点击“体重”卡片，点击右上方头像图标选择成员。点击“历史记录”，选择历史记录中带图标的八电极测量数据，点击将人体成分分析结果生成分析报告保存到手机本地。，可说明仅使用八电极测量（上秤同时拉出手柄测量）时，可以生成人体成分分析报告。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司17

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)5 更多指导5.3 分享数据您可以将您的测量数据分享给其他人：打开华为运动健康 App，点击“体重”卡片，点击右下角的“分享”，选择分享方式如微信好友、微信朋友圈、新浪微博、保存本地等。5.4 智能待机测量后长时间不操作，体脂秤会自动熄屏待机。再次上秤后体脂秤将会自动唤醒。5.5 恢复出厂设置1.2.体脂秤和手机通过华为运动健康 App 正常连接时，点击“设备”，找到连接的体脂秤，点击进入体脂秤设备详情页面。点击“恢复出厂设置”，即可将体脂秤恢复出厂设置。说明●为体脂秤配置WLAN的用户会成为体脂秤的管理员，仅管理员能够将体脂秤恢复出厂设置。●恢复出厂设置将解除绑定，并清除已绑定体脂秤上的用户信息和数据，请谨慎操作。5.6 查看设备SN号您可以在产品包装盒查看SN号（16位），或在体脂秤底部查看序列号即SN号。5.7 体脂秤如何连接WLAN手机与体脂秤通过华为运动健康 App 蓝牙配对绑定过程中可跟随 App 配对引导页面完成 WLAN 配置。如果在配对连接过程中没有配置 WLAN ，后续也可以配置 WLAN，方法如下：1.2.3.打开华为运动健康 App，在“设备”页面找到连接的体脂秤进入体脂秤设备详情页。点击“WLAN 同步数据”，按照页面提示选择要连接的 WLAN 热点，输入WLAN密码。配置成功后，当前用户会成为体脂秤的管理员。说明●体脂秤仅支持连接2.4G类型 WLAN 热点，不支持连接 5G 类型 WLAN 热点。●体脂秤不支持连接隐藏 SSID、SSID 有汉字或特殊符号的 WLAN 热点。●配置WLAN的用户会成为体脂秤的管理员，如果需要更改体脂秤管理员配置，请取下并重新安装体脂秤电池，体脂秤会自动重启，在秤面熄屏待机前重新绑定。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司18

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)5 更多指导5.8 一台体脂秤能否绑定多个用户使用体脂秤最多支持绑定5个华为帐号使用（5个用户分别与体脂秤蓝牙配对连接），每个华为帐号最多能支持添加10个成员使用。共支持50位用户使用。5.9 体脂秤/体重秤如何保养●保持设备不积尘土和油污，应在通风干燥的环境中使用，防止锈蚀，使用环境温度应在5℃ ~ 40℃，因传感器特性，电子元件特性，塑料壳体的特性决定了使用寿命。设备属测量仪器，建议定时清洁，长期不使用时应拔掉电池。建议定点存放，防晒、防潮、防尘。正常使用过程中，请不要随意拆卸秤上的零部件。●●●5.10 体脂秤是否支持与荣耀体脂秤 App 或华为智能体脂秤App 连接不支持。只能通过华为运动健康 App 进行配对连接。5.11 体脂秤测量不出体脂率，秤面脂肪率图标亮起，显示“--”或“----”5.12 体脂秤离线测量脂肪率时，秤面显示“Err2”秤面显示“Err2”，可能是出现了用户信息冲突，请在华为运动健康 App 中认领体重数据，或使用在线测量。为避免经常出现用户信息冲突的情况，请尝试以下方法：●●●打开华为运动健康 App，进入“体重”卡片，点击右上方头像图标 > “管理成员”，检查所有成员的用户信息，将体重信息相近但不常用的成员删除。打开华为运动健康 App，在体脂秤设备详情页点击“体脂秤数据管理 > 清除用户数据”，将体重信息相近但不常用的用户体重数据清除。如果以上方法仍然无法解决，请将体脂秤解除配对或恢复出厂，再重新配对连接。5.13 如何让体脂秤和华为运动健康 App 成功同步数据1.2.请在华为运动健康 App 中建立用户信息，并输入正确的年龄，身高，体重信息，并且在 App 中进行一次在线测量，使体脂秤识别到用户信息。在线测量请确保手机与体脂秤蓝牙保持连接，App 处于测量界面，不要中途退出。版权所有 © 华为技术有限公司19文档版本 01 (2020-07-22)

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)5 更多指导3.4.请确保WLAN联网稳定。通过华为运动健康 App 首页下拉刷新，如果多次下拉后数据都无更新，请重新启动 App 再重复操作。5.14 体脂秤测量心率时，心率图标亮起，秤面显示“----”●●●不要提前下秤，待体脂秤心率测量图标亮起，完成测量过程后再下秤.请赤脚、身体正对显示屏站立在秤面上，确保双脚脚跟分开、双腿膝盖分开，双脚与秤面电极充分接触。请双手赤手紧握手柄，双臂双肘不接触身体，保持正确的测量姿势。5.15 心率测量数据有误差体脂秤测量的心率为单次心率测量，平静状态下与刚运动完不同场景下测量会存在差异，平静状态下正常测量心率数值在55~85（次/分），建议您在心率测量时请保持平静，避免身体抖动、大幅度动作或说话。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司20

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)6 常见问题66.1 什么是八电极测量，八电极测量的优势6.2 体脂秤无法连接手机6.3 体脂秤无法连接WLAN6.4 脂肪率测量数据有误差6.5 体重测量数据有误差 常见问题6.1 什么是八电极测量，八电极测量的优势什么是八电极测量使用体脂秤时上秤后拉出手柄测量即为八电极测量，上秤未拉出手柄测量即为四电极测量。在华为运动健康App的“历史记录”中，带带图标的数据为四电极测量数据。图标的数据为八电极测量数据；普通的体脂秤通常采用四电极，也就是双脚与秤面上的四个电极接触，通过测量人体下肢生物阻抗等参数，然后根据人体模型（包含年龄和性别等数据）估算出全身脂肪、骨骼肌等人体整体数据。八电极测量增加了手柄四个电极，通过分别与秤面、手柄共八个电极接触，测出双手、双脚之间共6个回路的人体生物阻抗，可以区分身体部位给出精细的脂肪、骨骼肌等躯段数据。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司21

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)6 常见问题八电极测量的优势八电极测量方式，可以分区段测出人体脂肪、骨骼肌等数据，能够更清晰的了解身体内脂肪、骨骼肌的分布，得到更精细、更全面的身体数据。而且相比四电极测量，八电极可以真实测量人体全身躯段数据，体脂率、骨骼肌等整体指标结果也更接近人体实际水平。八电极测量注意事项●●●●测量时需要拉出手柄。双手需握紧手柄，确保双手握住手柄上的电极片。两只手不要接触。双手抬起，确保腋下、手臂等与身体躯干没有接触。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司22

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)6 常见问题6.2 体脂秤无法连接手机●检查手机系统、手机上华为运动健康App与体脂秤是否不兼容。体脂秤仅支持Android4.4及以上/iOS9.0及以上手机系统（iOS系统当前仅国内支持，需更新华为运动健康App至8.0.34.304及以上版本），请更换兼容的手机。 检查手机上是否下载更新了最新版本的华为运动健康App，请您在华为应用市场下载更新最新版本的运动健康App（10.0.2.511版本及以上）。检查手机与体脂秤之间的距离是否太远。如果是，则将手机靠近体脂秤后重试，确保手机与体脂秤之间无障碍物。检查体脂秤电池电量是否不足。如果秤面显示“Lo”，提示体脂秤处于低电状态，请更换电池后重试。检查手机是否支持蓝牙4.2或者未开启蓝牙功能。如果不支持蓝牙4.2，则请更换手机；如果未开启蓝牙功能，则请开启蓝牙功能。（手机支持的蓝牙参数规格请咨询手机厂商。）检查附近是否同时有其它手机也开启了华为运动健康 App 进行配对。如果是，则请关闭其它手机上的 App。检查是否未激活体脂秤。如果是，则请单脚轻踩体脂秤，激活体脂秤后重试。检查是否未按照App配对引导全身上秤进行绑定配对操作，如果是，请重新按照App提示进行绑定操作。如果经过上述步骤问题仍然无法解决，则请退出华为运动健康 App 后，重新打开App 并轻踩体脂秤激活后进行连接。或者关闭手机蓝牙开关再重新开启尝试。●●●●●●●文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司23

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)6 常见问题6.3 体脂秤无法连接WLAN●可能是由于手机首次配对连接体脂秤时未配置 WLAN：––手机与体脂秤通过华为运动健康 App 首次配对连接过程完毕后，可跟随 App配对引导页面完成 WLAN 配置。如果在配对连接过程中没有配置 WLAN ，后续也可以配置 WLAN，方法如下：.●––––––打开华为运动健康 App，在“设备”页面找到连接的体脂秤进入体脂秤设备详情页。点击“配置WLAN”，按照页面提示选择要连接的 WLAN 热点，输入WLAN密码。配置成功后，当前用户会成为体脂秤的管理员。可能是由于路由器设置或故障问题导致无法连接 WLAN:检查路由器是否关闭 2.4G 网络，开启了 5G 网络。如果是，则请开启2.4G网络，体脂秤不支持5G网络。检查路由器 SSID 和密码，SSID 不能有汉字或特殊符号，SSID和密码不能太过复杂（不能超过16位），如果 SSID 跟密码有更改，需重新配网。检查路由器网络是否断开。如果断开，则请恢复路由器网络。检查路由器的 WLAN 设置是否设置了隐藏广播、MAC 地址过滤、黑白名单，如果设置了建议关闭这些功能。检查路由器是否开启了防蹭网功能，如果开启了，建议在路由器设置功能里面关闭（如：360、小米路由器会有防蹭网功能）。如果经过上述步骤问题仍然无法解决，请使用手机建立 2.4G WLAN 热点，看体脂秤是否能连接上。6.4 脂肪率测量数据有误差6.5 体重测量数据有误差●●将体脂秤放置在坚硬、平坦的地板上，建议不要靠墙跟放置，秤脚无异物。请您赤脚正确的站到秤面上，确保双脚皮肤与秤体表面良好接触，双脚与秤面电极充分接触，双手握紧手柄充分接触手柄上的电极片，测量过程中避免手臂接触身体、脚跟互触、膝盖腿部互触，保持正确的测量姿势。请您在测量过程中需要站直、稳定，不能晃动身体和脚部。请您保持每天同一时间段同一场景下测量，测量时保持贴身薄衣。建议您日常称重固定体脂秤摆放位置，不要轻易挪动，如果有挪动秤体后发现体重测量不准，建议在摆放好秤体后，踩亮秤体，体脂秤显示“0.00 kg”，即可正常测量体重。如果更换电池后发现体重测量不准确，可能是因为体脂秤未完成初始化。建议更换电池后，安装好电池盖，体脂秤自动开机并显示为“ZEro”，将体脂秤放到地面上稳定后显示“0.00 kg”，然后再测量体重。如果体脂秤放到地面上后还显示“ZEro”，则建议您先站到体脂秤上后再下来，待体脂秤自动初始化完成显示版权所有 © 华为技术有限公司24●●●●文档版本 01 (2020-07-22)

华为智能体脂秤 2 Pro华为智能体脂秤 2 Pro 使用指南-(01,zh-cn,Hagrid-B19)6 常见问题“0.00 kg”后，再测量体重。以上操作均无法解决，建议您取出电池，重新安装电池后尝试测量。文档版本 01 (2020-07-22)版权所有 © 华为技术有限公司25

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