avast家庭版使用说明

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2024年1月14日发(作者：)

avast!免费中文版杀毒软件安装使用图解

（2008年6月更新）

一、avast!中文版简介和下载 ............................................................................................................................... 2

1.1 软件和离线升级包的下载 ....................................................................................................................... 2

1.2 注册可以使用14个月的授权号（可选） .............................................................................................. 2

二、avast! 软件的安装 ......................................................................................................................................... 3

三、界面介绍和基本设置 ....................................................................................................................................... 8

3.1 重启后的简单设置 ................................................................................................................................... 8

3.2 界面介绍 ................................................................................................................................................. 10

3.3 声音/代理的设置 ....................................................................................................................................11

3.4 程序和病毒库更新的说明 ..................................................................................................................... 12

四、发现病毒的提示和操作 ................................................................................................................................. 13

4.1 执行全盘扫描 ......................................................................................................................................... 13

4.2 扫描器遇到病毒的提示和处理 ............................................................................................................. 14

4.3 实时监控发现病毒的提示和处理 ......................................................................................................... 15

五、对误报文件的排除 ......................................................................................................................................... 15

5.1 扫描器中排除 ......................................................................................................................................... 15

5.2 实时监控中排除 ..................................................................................................................................... 16

六、其它功能参考 ................................................................................................................................................. 17

6.1 设置实时监控访问密码 ......................................................................................................................... 17

6.2 拦截器（高级功能，建议熟练用户使用）.......................................................................................... 17

6.3 预设开机扫描（参考） ......................................................................................................................... 20

6.4 软件的卸载和修复安装 ......................................................................................................................... 21

软件使用要点索引

avast!安装后不需要特别设置就可以使用，这篇文章为了让初次接触这个杀毒软件的用户有个对照，所以增加了大量的图片，例如安装过程就占用了10页。实际上软件的安装和使用都是非常简单的，基本不需要额外的设置，你只需要知道发现病毒时如何处理、存在误报时如何排除等简单的几点就可以了。你可以通过下面这些要点快速了解软件的基本用法：

软件可以免费注册可以使用14个月的授权号

软件的下载和注册见“一、avast!中文版简介和下载”。

和在防火墙中允许avast!的升级程序访问网络

安装软件的详细步骤见“二、avast! 软件的安装”，安装后要在防火墙中允许avast!的升级程序，见“3.4 程序和病毒库更新的说明”。

保证病毒库及时更新和保持实时监控处于开启状态

软件会自动更新病毒库，不需要特别的设置。要保持任务栏的小a图标为活动状态。如果小a图标意外消失，请重启计算机。重启也无法出现，请修复安装并升级到最新病毒库，见“6.4 软件的卸载和修复安装”。

发现病毒的警告对话框和误报的排除

见“4.2 扫描器遇到病毒的提示和处理”和“4.3 实时监控发现病毒的提示和处理”。

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如果发现来源可靠的软件被avast!判断为病毒，可以在扫描器和监控器里面排除这个信任程序，排除方法见“五、对误报文件的排除”。

一、avast!中文版简介和下载

avast!中文家庭版是一款捷克的免费杀毒软件，软件占用系统资源不大、病毒库在线升级速度快、中文界面易于使用、安装后基本不需要设置就可以使用。软件对流行病毒的查杀能力也比较强，病毒库比Mcafee软件也要大一些，对于没有任何英文基础的用户来说，avast!杀毒软件是一个很好的选择。

avast!对于捆绑了一些广告的安装程序极可能判断为病毒，也会判断雅虎助手、QQ等对用户有威胁的软件为病毒，也会把一些破解软件和注册机判断为病毒，因此导致了网上的关于avast!误报高的说法，而avast!这些判别标准，对用户保持纯净的系统是有帮助的，avast!一般不会无缘无故的警告的，如果avast!把可靠来源之外的文件判断为病毒，请对此文件谨慎操作。

1.1 软件和离线升级包的下载

avast!中文家庭版页面，，点“中文 (简体) ”前面的“Downlaod”按钮(可以直接访问)：

/cns/

软件的直接下载地址，可以复制到浏览器地址栏中直接下载，也可以使用下载软件下载：

/iavs4pro/

离线病毒库下载地址，可以在浏览器中直接下载，也可以使用下载软件下载：

/iavs4pro/

1.2 注册可以使用14个月的授权号

下面是avast!家庭版的注册地址，注册是完全免费的，但需要有一个有效的邮箱地址，注册到的授权号可以免费更新14个月，以后到期了可以再注册。

/cns/

先在下面对应位置输入有效邮箱，“名字”处输入几个字母就行，国家随意选择，并选择“我明白...”

再输入验证码，最后点页面底部的“注册” 按钮。

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之后打开你的电子邮箱，有的可能要等几小时，会看到一封名字是“avast! Registration”的邮件，打开后，找到类似下面的位置，授权号就是中间的那一串数字英文字符，把这个注册号保存下来。（下面中的注册号只是举例说明，不是真实的授权号，不能升级）

您的注册号是

---------- 这里剪切 ----------

Q58647236B4607A1106-02ET5FG9

---------- 这里剪切 ----------

二、avast! 软件的安装

双击打开安装程序，欢迎页面点“下一步”。

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接下来是一些硬件要求，点“下一步”。

许可协议先选择“我接受”，然后再点“下一步”。

安装到路径默认的就行，不要安装到中文文件夹，否则会启动保护失败。

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接着是安装配置页面，可以选择要安装的模块，这里我们选择第三个按钮“自定义”。

切换到自定义选项页，默认是全部选择的，我们这里要修改一下。把一些项目前面绿色的对号去掉，

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这样会节省不少系统资源。修改后的选项如下，之后点下一步。

下面说一下没有几个功能模块的作用，这些模块以后仍然可以通过安装程序添加：

即时信息――支持国际上比较通用的软件如ICQ，MSN，其功能可以由标准防护等代替；

P2P防护――保护一些P2P软件，其功能可以由标准防护等代替，不必安装；

Internet邮件――不用邮件客户端收信的完全可以关闭这个功能；

Outlook/Exchange――专门为微软的Outlook定制的一个防护模块，我们很少使用；

网络防护――简易的防火墙，但是没有程序控制，会和已有的防火墙软件冲突，请取消；

英文帮助――中文版 avast! 安装后每次打开主程序都会弹出帮助页面，无法正常关闭，去掉这个选择后，就不再出现这个帮助页面了。

网页防护――网页防护开启后，会描HTTP流量以及网页上恶意代码，在病毒進入本机前拦截，默认支持IE、Firefox、Opera，不直接支持其它第三方的浏览器软件。对于浏览器已经设置了代理的情况，则avast!的网页防护无法起到防护作用，网页防护不能保护破网的流量，另外网页防护仅限于avast!能够识别的已知病毒，无法防御无知病毒，这样看起来网页防护的作用比较有限，由于网页保护和标准保护的功能重叠，因此即使关闭网页防护也不会损失安全性。建议关闭，如果选择安装网页防护，使用时需要在防火墙软件里面允许avast web scanner访问网络。

标准防护是实时监控的核心防御模块，请一定要选择上。

前面的模块选择好后点“下一步”来到安装信息对话框。

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安装程序会复制文件，安装完毕会询问是否添加一个开机扫描，用来在计算机启动到Windows图形界面前扫描系统，默认是扫描所有分区，所以比较花费时间，选择“否”不设置开机杀毒。如果你的系统感染有病毒，建议重启后使用预设扫描扫描专门系统而不是使用这个比较花费时间的方式，具体见“6.3 预设开机扫描”。

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安装完毕询问是否重启计算机，保存好手头的工作之后点“完成”按钮重启计算机。重启

安装完毕的时候会在桌面生成一个avast!杀毒软件的图标。以后可以双击这个图标就能够启动avast!杀毒软件的扫描器。

之后双击运行离线升级包，成功后会弹出一个类似下面的提示对话框。表明已经升级到最近的病毒库了。

三、界面介绍和基本设置

3.1 重启后的简单设置

重启后，首先会弹出一个欢迎对话框，确定按钮关闭。

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接下来在任务栏会出现带有i和a的两个蓝色圆图标，其中i图标是avast!的病毒复原数据库，用来创建纯净系统的系统文件特征库，在发现系统文件被病毒感染后，avast!的警告提示框中会多出一个“修复”的按钮，用来修复这个系统文件，不过在开启了标准防护后已知病毒也就没有感染的机会，而对未知病毒的防护也是很有限的，所以这种方法的恢复能力有限，这里建议关闭这个功能：先点下面菜单中的“禁止产出VRDB”，之后选择“与 avast! 主图标合并”。

右键点任务栏的小a图标，弹出右键菜单，选择“关于 avast!”，会看到关于对话框，这里面可以看到软件的版本号和升级情况。其中的编辑日期就是病毒库的日期，请保持这个时间为最新的，由于avast!默认安装情况下每240分钟就会访问服务器升级一次，一般无需特别关注这里。

菜单里面的“启动avast!杀毒软件”的作用和双击桌面的avast!图标一样，都是启动扫描器；“程

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序设置”菜单可以打开avast!的设置对话框。其它菜单一般用的比较少。“停止自动防护”用于暂停防护，停止后如果小a上带有一个红色的禁止标记，如图要选择右键菜单中的“启动自动防护”，没有特殊情况请不要停止自动防护。

任务栏里面蓝色的小a图标表示avast!的实时监控处于活动之中，必须保证这个图标是一直存在的。

，恢复的时候需3.2 界面介绍

双击桌面的avast!图标启动软件，会弹出下面的对话框，点“演示版本”就会启动演示模式，有60天的升级限制，在输入框中输入序列号之后点“确定”按钮就可以切换到正式版本。

之后就会启动软件，软件会先扫描内存，如果点停止内存测试会直接启动扫描器。下图是扫描器主界面示例，点一下右键可以显示扫描器的菜单。下面介绍一下：

1:启动扫描和停止扫描按钮：扫描的时候，三角形的开始按钮会变为双竖线的暂停按钮；

2:病毒隔离区按钮：点击这个按钮会打开病毒隔离区的管理界面，你可以删除隔离区的文件，或者对已隔离的文件执行复原操作，由于界面是中文的，易于操作，这里不再具体说明；

3:软件概况区：这里显示了病毒库的版本、最近扫描日期等基本情况；

4/7/8三个按钮用于在扫描前设置扫描对象，设置好以后就可以点扫描按钮开始扫描了；

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4:本地硬盘选择按钮：在执行扫描前选择这个项目，包括本地硬盘、优盘、移动硬盘，选择后同时会弹出下面的扫描级别滑动块，默认是不扫描压缩文件，保留默认即可；

7:软盘或光盘选择按钮：点这个按钮会选择扫描软盘或者光盘；

8:指定文件夹的选择按钮：点这个按钮后会弹出文件夹选择对话框，可选择单独扫描的文件或文件夹。

5:实时监控灵敏度设置按钮、6:升级按钮，一般都不用设置。

3.3 声音/代理的设置

avast!软件安装后，使用起来非常的简单，基本不需要设置什么。下面只是简单的介绍几个可能有用的设置项目。鼠标右键点通知栏的小a图标，选择“程序设置...”，在“声音”部份，选择“关闭 avast

声音”可以关闭声音警告，例如你夜里工作，担心影响到家人可以取消声音。

点击“更新(连线)”部份，可以设置代理情况。适合于在内网或者局域网等需要设置代理才能上网的环境，宽带拨号用户用不着设置代理。

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点代理按钮后弹出设置对话框，可以选择“指定代理服务器”来设置代理服务器的参数。在地址位置输入代理IP，在端口输入代理端口。例如下面的设置成11.22.11.22:80代理。

3.4 程序和病毒库更新的说明

程序更新：右键点任务栏右下角的小a图标――更新――更新程序，可以更新avast!的主程序，主程序一般较少更新，一般一个月左右检查一次就行。

病毒库更新：软件每次开机都会自动升级病毒库，需要在防火墙中允许下面程序访问网络：

avast! antivirus service要访问网络，程序名

c:Program FilesAlwil

avast! antivirus update要访问网络，程序名

c:Program FilesAlwil

有的时候也会变成类似等类似的名字，请在防火墙中允许。

手动更新：在联网的情况下，右键点任务栏右下角的小a图标――更新――IAVS更新，可以更新avast!的病毒库，如果更新成功会显示一个摘要框。一般情况不需要手动更新。

离线更新：可以用在偶尔无法自动更新成功的情况下，下载和安装在前面已经介绍过了。

在菜单“程序设置――更新(基本的)”里面可以设置自动更新的时间间隔，默认是240分钟升级一次，默认设置就足够了。avast!本身升级速度很快，如果遇到无法升级的情况，会在屏幕右下角弹出红色的升级失败对话框。点击后会显示详细的信息，这时请检查网络是否连通。或者下载离线升级包升级。如果升级成功会显示蓝色的对话框则表示升级成功，蓝色对话框会自动隐去。如果有程序文件更新，会显示绿色的对话框，点击对话框就会开始下载和升级主程序，升级主程序后可能要重启计算机。

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四、发现病毒的提示和操作

4.1 执行全盘扫描

全盘扫描花费时间比较长，如果系统比较纯净，可以不比全盘扫描。如果你不确信是否感染了，可以扫描一下系统。具体步骤：在软件主界面，点前面的4/7/8按钮选择扫描对象，一般只选择本地磁盘就可以了。然后点三角形按钮开始扫描。

此时刚才的“小三角”按钮变成“双竖形”的暂停按钮，单击此按钮会暂停当前扫描。如果点“四方形”的停止按钮则会停止本次扫描。

在选择本地磁盘时弹出的扫描压缩文件选项中，默认是不选择扫描压缩文件的，使用默认选项就可以了，这样可以加快扫描速度，如果在有的压缩文件中存在病毒，在解压缩的时候也是会被实时监控程序发现的，所以不扫描压缩文件也没有关系。

由于扫描压缩文件时，例如扫描一个zip压缩文件，avast!会把zip压缩文件里面的内容临时解压缩

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到系统盘，所以在扫描加密盘时请不要选择扫描压缩文件。也不要使用资源管理器的avast!的右键选择扫描加密盘（这个右键菜单预设为解压缩扫描）。

4.2 扫描器遇到病毒的提示和处理

如果扫描中遇到病毒，会弹出发现病毒的对话框，如下图，在文件名部份可以看到病毒文件的具体位置，你可以看看这个位置是不是你所熟悉的，如果是你熟悉的位置和文件，并且你也确认这个文件是可靠的，例如一些可靠的破网软件，可以判断就是误报了，可以按“继续”按钮忽略，如果位于IE临时文件夹或者系统临时文件夹，那么很可能就是病毒了，建议选择删除处理。

发现病毒对话框里面有几个选项，“移动/重命名”用于把文件改变位置或者重命名；点“继续”按钮会不采取任何措施，忽略当前文件继续扫描；“停止”按钮会停止本次扫描任务；“移入隔离区”会把这个病毒文件移动到avast!的隔离区，以备以后的维护操作；如果你确认警报显示的确实是病毒文件，可以选择“删除”按钮；如果选择“下次不要显示本对话框”将会对以后发现的所有病毒使用本次设置，由于有些文件可能是可靠的（例如可能存在误报的情况），建议不选择这个项目。点删除按钮后，弹出下面对话框，对于病毒文件，建议使用下面的默认选项：

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这个选项在下次启动计算机進入Windows之前删除病毒文件，能够对付很多在安全模式也无法删除的病毒文件。

当本次扫描结束时，会显示一个总结对话框，列出所有的病毒文件以及你对它们的处理操作，由于前面我们对每个病毒文件都手动作了操作设置，所以直接关闭这个对话框就行。如果发现已经感染病毒并选择下次启动时删除文件，建议扫描后立即重启计算机。

4.3 实时监控发现病毒的提示和处理

如果是实时监控发现病毒，显示的对话框和扫描器的警报对话框相似，点“没有操作”按钮会禁止这个文件的所有操作。系统将不允许这个病毒运行。avast!默认会禁止所有已知病毒的运行。

同时在桌面右下角显示一个黄色的警报提示条。

其它按钮的功能和扫描器警报对话框的相同。

五、对误报文件的排除

5.1 扫描器中排除

如果发现有误报的情况，想在扫描器中排除误报文件的时候，右键点任务栏的小a图标，选择程序设置，点“除外”来到排除设置部份，点右侧的浏览按钮，在弹出的对话框里面，选择文件夹就排除文件夹，选择文件就排除文件，或者点添加输入文件的路径。

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这样排除以后，扫描器就会忽略这个文件或者文件夹。实际上也可以不设置扫描器的排除选项，在扫描器发现病毒的时候，在弹出的警报对话框里面，点继续就可以忽略了。

5.2 实时监控中排除

如果实时监控发现病毒，是会禁止这个文件执行的，如果发现误报的情况，需要手动设置排除。右键点任务栏的小a图标――自动防护操控――防护设置――标准防护――定制

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之后点“高级的”选项卡，再继续点添加按钮，会出现“更改路径”字符，点“更改路径”進入编辑状态，输入文件文件的路径，例如C:，之后点确定，这样就在实时监控中添加排除了。以后执行这个被排除的文件，实时监控就不会再警报了。

六、其它功能参考

6.1 设置实时监控访问密码

有的时候，不希望别人修改实时监控的设置，可以设置访问密码，鼠标右键点任务栏的小a图标，选择设置/修改 密码，输入密码之后按 确定 按钮，以后访问实时监控项目的时候，都会弹出密码输入框，输入正确的密码才行。

6.2 拦截器（高级功能，建议熟练用户使用）

avast! 的拦截器是一个很独特的功能，需要使用者具备一些基本的计算机知识，例如能够判断哪里是系统文件夹，哪里是浏览器的缓存，哪些程序是你自己运行的等等，如果对计算机不熟悉、建议不要开启，以免造成使用上的困扰。如果你对计算机稍稍熟悉，建议开启，结合使用者的判断，拦截器可以防住一些未知的病毒木马。

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avast!的拦截器相当于一个简单的文件防护，属于标准防护的一个子功能，但考虑到用户的接受能力，默认安装情况下并没有开启。拦截器用于拦截一些关键文件类型的创建和修改。默认拦截的文件类型为：BAT/CH?/BIN/CMD/COM/CPL/DLL/EXE/HLP/OCX/OV?/SCR/SYS/VXD。例如如果你创建或者删除一个DOC文件或者是文本文件，拦截器是不会提示你操作的。而当创建exe、dll等可执行文件的时候，avast!的拦截器就会弹出警报对话框，由你决定是否允许文件被修改或者创建。

要打开avast! 拦截器，右键点任务栏右下角的小a图标――自动防护操控――防护设置――标准防护――定制――拦截器，然后在 被拦截的操作 选项里面勾选自己需要拦截的项目。如果停用拦截器，就在 被拦截的操作 里面取消对任何选项的选择。

“开启文件以编写”拦截对上面文件类型的创建和修改操作；“重命名文件”拦截对上述文件类型的重命名操作；“删除文件”拦截对上述文件类型的删除操作；“格式化”拦截对磁盘的格式化操作。一般勾选“开启文件以编写”和“格式化”就可以了。再加强些防护，增加一个“删除文件”。“重命名文件”不建议选择，提示会非常的多。

例如创建可执行文件的时候，会提示“打开文件编写”，你如果知道这个操作是安全的，就选择“允许”或“允许全部”，如果不确信安全的，就选择“拒绝”，下面是安装Winrar压缩软件时，由于要复制可执行文件，所以会弹出创建文件的提示，由于这个操作是可靠的，就选择“允许”。

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如果要删除可执行文件，也会弹出下面提示，假如删除操作是你自己执行的，就选择允许。如果你没有执行任何文件操作，弹出删除对话框提示，就可能存在问题了。

前面对话框点允许后，由于文件删除到回收站的时候要改写名称，所以会有下面提示，可以点允许。

下面是一个优盘病毒的例子，这个病毒运行后向系统目录写入生成的病毒文件，因此被拦截器拦截，拦截器会发出警报，提示有程序在系统目录创建可执行文件。由于这个提示是在插入优盘之后出现的，基本就可以判断是U盘病毒了，选择拒绝禁止创建文件。

拦截器的使用和判断建议：

插入优盘或者移动硬盘的时候，如果弹出创建可执行文件的拦截对话框，这时很可能是优盘病毒在运行，选择拒绝。如果拒绝对话框无法中止，拔下优盘重启计算机，之后禁用自动播放功能并在资源管理器左侧树状浏览窗口中浏览优盘，不要双击优盘。

在浏览网页时建议开启拦截器，如果出现加载 .exe 文件的拦截对话框，多半是网页挂木马了，这个时候直接点“拒绝”，这样的网站多数是有问题的，因为一般浏览网页时不会创建执行文件的，有这样行为的很可能就是网络木马的行为了。

拦截器没有记忆功能，如果遇到系统自动更新（一般每月一次）或你手动安装软件的时候，则建议暂时关闭拦截器避免不必要的麻烦。

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要看清楚拦截的是什么再决定允许还是拒绝以免错误操作。如果使用IE或者下载软件下载一个exe执行文件，拦截器会先拦截下来，这个时候如果点拒绝就得从新下载这个文件了。

拦截器只是一般的行为拦截，不具备具备记忆功能，同样的操作会重复询问。

在开启了系统自动更新情况下，每次启动计算机后進入桌面不久，拦截器都会提示修改c:windowsSoftwareDistributionEventCache目录下的bin文件。

SoftwareDistribution是系统的自动更新相关文件夹，每次启动系统后都会执行此操作，通常属于正常现象，选择允许就可以。允许后桌面右下角会有提示。

6.3 预设开机扫描（参考）

这个功能仅在任何方法都不能删除病毒时使用，一般用不到这个功能。开机扫描就是在進入Windows图形界面前执行病毒。此项扫描比较彻底，能够清除以驱动形式加载的病毒文件。如果遇到能够识别但无法清除的病毒，可以通过预设开机扫描来清除。扫描时，屏幕出现的是蓝色前景，此时如果avast!扫描到病毒时，会自动暂停下来等候您的指令，同时也会给出几个选项让我们来选择。

中英文对照如下：

file *.* is infected by 文件 *.* 感染病毒

press 1 to delete 按 1 删除这个病毒文件

2 delete all 按 2 删除所有发现的病毒

3 move 3 移动

4 move all 4 移动所有

5 move to chest 5 移动到隔离区

6 move all to chest 6移动所有病毒到隔离区

7 repair 7修复

8 repair all 8修复所有

9 ignore 9忽略

0 ignore al 0忽略所有

esc exit 按ESC键退出

当遇到病毒停止在前面画面时，按“２”就会删除这个病毒文件。如果avast!在扫描时遇到已经被病毒感染的文件，但此文件又是与系统所关联时，会再次暂停下来等候您的指令，同时会依然给出几个选项让我们来选择。内容同上，我们仍然选“２”。 当然需要有一个系统备份，在无法清除病毒或者清除病毒导致系统启动失败的情况下恢复系统。

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avast!在扫描完电脑后，会自动转入系统进程里，系统会自动正常开机。一般来说常规系统难以杀掉的病毒都位于系统盘，在扫描器主界面，右键弹出菜单，选择“预设开机扫描”。

选择“扫描选中的路径”然后点路径框后面的省略号按钮，在弹出的对话框中选择系统盘。最后点“预设”按钮。之后会要求重启系统，确认重启。重启后就会来到前面的蓝色屏幕方式的扫描。

6.4 软件的卸载和修复安装

软件卸载很简单，在添加/删除程序里面找到 avast! Antivirus项目，选择卸载，之后在弹出的卸载选项对话框里面，选择 卸载 就会卸载程序了。如果在这个对话框里面，选择 修改 并点下一步，就会来到安装程序的组件安装对话框，可以对应的增加或卸载某些组件。如果任务栏的小a图标消失，重启计算机后仍然无法出现，请选择 修复 按钮修复安装。

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本文标签： 病毒文件扫描选择设置