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2024年1月20日发(作者:)
组织机构实名认证证书网上更新操作指南
用户更新操作手册
组织机构实名公共服务平台在线更新篇
1概述
2注意事项
3在线支付使用方法
4在线更新使用方法
5更新失败处理方式
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1概述
组织机构实名数字认证证书在线更新系统是为了方便用户对组织机构实名认证证书(USB KEY)进行延期处理而开发的互联网业务。
证书临近到期时,为继续使用平台提供的在线服务,您需要进行证书更新。目前我们提供用户自助更新和受理机构更新两种方式,用户也可选择受理机构缴费自行更新的方式进行更新。如果您的证书还没有过期,您可在到期前一个月内登录组织机构实名公共服务平台进行自助更新,更新后您的证书有效期将自动延长一年。本指南主要对用户自主更新进行讲解。
2注意事项
1、如果您的组织机构实名认证证书已经超过有效期,您必须到受理机构进行更新。您可以通过组织机构实名认证证书客户端工具查看证书有效期。
2、首次使用需安装组织机构实名认证证书客户端工具,安装完成后请重新启动计算机,客户端工具可查看用户光盘。
3、用户在线更新组织机构实名认证证书时须插入USB KEY,在更新过程中不得拔下。
4、浏览器可信站点及安全级别设置,将
以及 221.214.5.66添加为可信站点,并将可信站点的安全级别重置为“低”。一般情况下,在安装完驱动程序后系统会自动进行设置。
5、选择在线支付的用户请登记准确的发票邮寄联系方式,我们会在五个工作日内通过EMS邮寄。
3在线支付使用方法
当组织机构实名数字认证证书还没有过期,证书持有者可以在证书到期前一个月内登录组织机构实名公共服务平台进行自助更新,更新后您的证书有效期将自动延长一年,同时,需要在线支付更新证书的费用200元。下面就在线支付的步骤做详细说明。
登录到组织机构实名公共服务平台,输入机构代码和登录密码,点击【实名通行证登录】。
在实名通行证中,点击【更新KEY信息】。
进入缴费或更新KEY页面,首次进入该页面,因为要读取KEY上的信息,需要花费一定的时间,请耐心等候。当机构代码、机构名称、更新状态等信息显示后,即可进入下一步操作。如果更新状态是“未缴费”的,点击【更新】,则进入缴费页面;如果更新状态是“已缴费,未更新”的,点击【更新】,则进入KEY更新页面。
当前状态是“未缴费”,点击【更新】,弹出缴费确认的提示信息。
点击【确定】后,进入缴费确认页面。
点击【缴费】,进入网上银行选择页面,选择你要进行网上支付的银行,下面以招商银行为例。
点击【立即支付】,进入招商银行支付页面,可以选择信用卡或一卡通支付,具体操作不在详细描述。
支付成功后,会看到缴费状态显示为“已缴费,未更新”。
至此,在线支付的使用说明告一段落,下面对在线更新进行详细说明。
4在线更新使用方法
证书持有者通过实名平台登录后,点击【更新KEY信息】,当更新状态为“已缴费,未更新”时,可以直接更新KEY信息。
点击【更新】,进入确认信息页面,该页面的信息是通过读取KEY中的信息来显示,办理者需要核对主要信息是否正确。
核对后,点击【确认更新】,选择KEY证书,输入KEY的PIN码。
点击【确定】后,进入山东CA运营管理平台系统,进行CA证
书的更新。在更新过程中,用户不需要更改任何信息,只需点击【下一步】即可。
注:在更新过程中,尽量不要进行其他程序的操作,待更新成功后,再进行操作。
至此,认证证书在线更新操作就完成了,可以看到该KEY的更新状态为“已缴费,已更新”,拔下key即可。
5更新失败处理方式
1) 在更新或支付时,系统要读取key中的信息,需要花费较长的时间,请耐心等待。
2) 在更新认证证书时,出现“更新证书失败,请重新更新!”的提示时,需要用户清空缓存(在IE浏览器中点击工具->Internet选项,在常规标签中点击“删除文件”,并勾选“删除所有脱机文件”),关闭浏览器,拔下key,插上key,重新登录实名平台,在进行一次更新操作即可。
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