中国新闻客户端与媒介社会责任-基于澎湃精选和网易头条的比较_

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2024年3月1日发(作者：)

~中国新闻客户端与媒介社会责任

基于澎湃“精选”和网易“头条”的比较

根据艾媒咨询（2016）发布的《2015～2016中国手机新闻客户端市场研究报告》，截至2015年下半年，中国手机新闻客户端用户规模突破5亿，在手机网民中的占有率达到77.8%。在网民每天获取新闻的途径中，新闻客户端超过手机浏览器、微信、微博等手段，达到37.6%。[1]不难想象，新闻客户端正建构着“拟态环境”，影响着用户对于周遭世界的认知。

在我国目前的新媒体中，贪图眼前利益，挑战行业底线，用泛滥成灾的黄色新闻、标题新闻、大尺度图片来博人眼球，庸俗、低俗、媚俗之为时而有之，媒体本应发挥的社会监督功能、协调功能以及社会遗产继承功能[2]无从体现，对大众公民意识的培养更是鲜见。因此，本研究试图发现在新媒体变革时代，移动新闻客户端在新闻生产中是否履行了社会责任，以及这种责任是否体现在澎湃精选和网易头条之中。

一 研究的问题与方法

（一）研究的问题

新媒体时代，传播技术的变革导致内容生产方式、传播方式的变革，新媒体社会责任的缺失将不可避免地导致一系列社会问题。Zigi Ekron指出，在传媒向市场化转型的背景下，经济成本决定哪种报道可以传达到受众，哪种报道应该被忽略和隐藏，娱乐化的报道凭借其低廉的生产成本大量进入受众视野，导致了新闻内容的同质化，而关于安全问题、意见表达等内容的新闻也因此减少。同时他认为媒介作为一面镜子，对现实世界形成镜像隐喻，如果新闻报道受到商业的侵蚀过多那么将形成扭曲的现实镜像[3]。

因此，本文选取了澎湃新闻客户端的“精选”与网易新闻客户端的“头条”栏目作为研究对象，运用内容分析法对澎湃“精选”和网易“头条”进行分析，用以探讨澎湃与网易新闻客户端所要传递给受众的新闻偏向，进而分析其新闻传播的社会责任。本文主要研究的问题如下。

1.从澎湃“精选”与网易“头条”的内容来看，二者在新闻生产者、报道主题与对象、报道品质等方面担负着怎样的社会责任？

2.澎湃新闻和网易新闻在信息生产、社会监督、文化教育三个方面是否存在社会责任差异？

（二）研究方法

本研究采用内容分析法，通过对显明、客观的内容做系统的量化统计分析，同时辅以文本分析，检视两家新媒体的新闻社会责任履行状况。

1.样本与分析单位

本研究将澎湃和网易作为研究对象，原因如下：（1）澎湃新闻是上海报业集团旗下的新媒体产品，是中国大陆地区首个有传统媒体背景且完全独立运营的新闻客户端，而非诸如人民日报、新华社之类附属于母体的子单位；（2）网易新闻是大陆地区移动新闻客户端的开创者。根据艾媒咨询的最新数据，网易新闻活跃用户规模仅次于腾讯，位居第二。

选择“精选”和“头条”栏目的原因在于：首先，两者都是各自客户端最先呈现在读者面前的内容，也是受众最关心的板块[4]；另外，其内容涵盖其他各个栏目，可以在一定程度上代表整个客户端新闻内容的水准。同时也避免出现较大误差——抽取时政栏目，会发现多是严肃新闻，抽取娱乐栏目，会发现多是花边新闻。

在取样的时段上，考虑到上午8点和晚上10点之后很少更新消息，因此，我们从每个客户端抽取上午10点和晚上10点的新闻，每个时段各抽取20条，每天共计40条，连续抽取15天（取样时间为3月23日至4月6日，避开了“两会”之类的重大政治事件或其他节庆影响），共600条新闻作为分析样本。本研究以所收集的新闻为样本，每一则新闻为一个分析单位。

2.类目建构

在编码的过程中，经2位编码员讨论，将“社会责任”总体状况操作化为以下7个类目。除了消息源可能出现多个选项之外，我们限定其他类目为单选，即在模棱两可的情况下，选择最为接近的一项。7个类目及操作如下。

（1）新闻生产者

移动新闻客户端几乎每时每刻都在更新新闻，要求完全原创几乎是不可能的，因此各个客户端都会发布一部分通过其他渠道获取的资讯，而这些渠道的品质也能在一定程度上反映出该客户端的总体水准。经过整理，本研究将各种资讯的获取渠道划分为以下七类：①原创（澎湃或网易内部的记者等人采写），②外媒（直接翻译自其他国家以及港澳台地区媒体），③非专业新闻媒体（如时尚Style、驱动之家MyDrivers等），④传统主流媒体（新华社、人民日报、央视等），⑤新闻门户网站（腾讯网、华商网、东北网等），⑥传统都市媒体（各类晨报、晚报及其数字版），⑦主流媒体的网络平台（专业媒体的公众号、微博以及政府职

能部门网站等）。

（2）消息源（多选）

消息源是一则新闻能否做到真实、客观、全面等要素的重要衡量标准，一则新闻没有明确消息源或者只有缺乏说服力的消息源会大幅降低该新闻的价值，使之与谣言无异。本研究将消息源分为以下6类：①政府（包括引述官员讲话、官方新闻发布会、政府文件等），②专业人士（各行业专家学者），③网络新闻源（来自论坛、贴吧、微博等处的消息），④民间消息（普通市民、村民的爆料、在接受采访时的回答等），⑤外媒报道（援引其他国家以及港澳台地区媒体的新闻作为本稿件的一个素材、资料，而非简单的全文翻译），⑥记者/媒体/作者本身（如记者本人在灾难现场的所见等），⑦其他或无清晰消息源。

（3）新闻类别

新闻类别是对一则新闻进行定性的归类，从中可以看出一个新闻客户端所包含的新闻种类是否均衡、全面、严肃、谨慎。因此，本研究将新闻类别划分为9个类目：①社会新闻（邻里纠纷、家庭矛盾等），②时政新闻（政治改革、官员任免等），③文教新闻（如教育改革、论文抄袭等），④法治新闻（抢劫行凶、嫖娼强奸、贪污腐败等刑事犯罪或重大的民事纠纷属于法治新闻），⑤娱乐新闻（明星名人八卦、体育运动、吃喝玩乐等），⑥财经新闻（股票资讯、金融市场变动等），⑦国际新闻（发生在国外的事件，不含港澳台地区），⑧评论（并不特指严格意义上的新闻评论，一般学者、甚至普通网民的评论性文章也包含在内），⑨其他。

（4）报道主题

报道主题分为十项，分别是：①方针政策（包括国家大政方针，以及官员任免），②军事（即国内外军事演习、先进武器等的报道），③法治、道德伦理（包括普法、违法行为的报道，道德伦理指社会生活中人与人之间的相处时体现出来的情况），④医疗、健康（包括有关公众健康、医疗福利等），⑤文化教育（与学校相关以及与传统文化、艺术传承等相关），⑥娱乐（包括名人逸事等），⑦境外（包括境外发生的军事行动、政治变动、民间活动、轰动案件等），⑧事故灾害（如车祸、地震、泥石流等重大事件），⑨经济，⑩其他。

（5）报道对象

从报道对象中可以看出记者所关注的焦点，也可以从一个侧面反映该客户端所希望呈现的报道主体。本研究将其分为以下7类：①政府、官员（包含港澳台地区官员），②师生群体（包括学生、教职员工、校长），③犯罪嫌疑人、受害者，④明星名人（影视明星、歌舞明

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