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2024年3月1日发(作者：)

宽带故障处理大全

1、错误678/E0040P

【可能故障】：

（1） modem假死；

（2）防火墙；

（3）有路由器或猫设有路由情况下拨号。

【处理方法】：

（1）建议重启猫和电脑（或将电脑和猫关闭3-5分钟，避免因为猫长时间通电假死引起的障碍）。

（2）退出防火墙，再进行连接。

（3）是否有路由器或猫设有路由，因为在此情况下拨号连接也提示678，建议将路由器拆除后连接试一下（个别运营商不支持连接路由器，有可能是因此原因被限制上网）。

2、错误691 / 619 / E0037P

【可能故障】：用户名/密码不正确。

【处理方法】：

（1）重新填写用户名、密码。

（2）如果重新输入后，且确定用户名、密码都是正确的，可重新建立“本地连接”再试。连接建立方法：右键单击网上邻居，左键选

属性(或者点击“开始”按钮，选择“所有程序”、“附件”、“通讯”、“新建连接向导”)，进入“网络连接”窗口，单击页面左侧的创建一个新的连接，选择下一步，选择第一个“连接到Internet”，下一步，选择第二个“手动设置我的连接”，下一步，选择第二个“用要求用户名密码的宽带连接来连接”，下一步，ISP名称可以任意填写，下一步，填入正确的用户名密码、确认密码，下一步，选择“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”，选完成。这样新的连接创建完毕，若仍不好使提示用户名密码错误，则需要进入以下操作。

3、错误769 / E0041P

【可能故障】：本地连接被禁用或无本地连接。

【处理方法】：查看本地连接状态，查看方法：右键单击网上邻居，左键选属性，查看有无本地连接：

（1）若有本地连接，查看是否被禁用，若被禁用，启用本地连接即可，启用方法：左健双击本地连接或右键本地连接，左键选择启用。

（2）若无本地连接，则表示系统识别不到网卡，建议用户重驱网卡或检查网卡和系统（可以进行更换网卡插槽、重做系统、更换网卡等操作）。

（3）若为98或2000系统提示E0041P，除以上方面也有可能是拨号软件导致，重装拨号软件也可以恢复使用。

4、错误734

【可能故障】：系统问题。

【处理方法】：建议重启电脑和猫，若无法恢复，请重建拨号连接（同691障碍建立连接相同），一般可恢复使用，若不行重做系统。

本文标签： 连接密码网卡

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