admin管理员组

文章数量:1531432

2024年3月5日发(作者：)

手机支付缴话费

一、 业务描述

手机支付缴话费是湖南移动推出的以"银行卡"为支付方法的一种全新业务，您只要把手机号码和银行卡绑定，就可以通过语音拨号、发短信等多种方式从银行卡中直接缴话费。

二、业务卖点

操作简单、随时随地缴话费，不用到营业厅排队缴纳话费；您永远不会担心因费用而停机。

三、业务功能

实现为客户电子缴费

四、业务资费

1、语音方式：

（1）拨打125885方式资费为0.2元/分钟。

（2）拨打12591862缴话费，12591861查询话费均免费， 通过12591863查询银行卡余额每次收取0.1元。

2、短信方式：

通过短信方式缴话费、查询话费、查询银行卡余额每次收取0.1元。

五、业务办理流程

您只需携带有"银联"标志的银行卡，到移动营业厅或银行网点建立与手机号码的订制关系之后，即可通过拨打电话或发短信的方式进行手机支付缴费。

六、 使用方法

业务名称

话费余额查询

语音方式

拨打125885选择3查询话费余额

拨打125885选择1输入缴费金额即可

拨打12591861

短信方式

发送1861到10658520

发送"1862+金额"到10658520

话费缴纳

拨打12591862+金额，如缴费88元则拨打"1259186288"自动挂断即可

拨打12591863

银行余额查询

拨打125885选择3查询银行卡余额

发送"1863"10658520

到1、在湖南省内，欠费停机状态下仍可使用"12591862+金额" 进行缴费，出省漫游后只能使用短信方式进行缴费。

2、一个手机号码只能与一张银行卡建立绑定关系，一张银行卡最多可绑定三个手机号码。

3、使用手机支付缴费时，单次金额不得高于1000元，日累计交纳金额不得高于2000元，月累计交纳金额不得高于5000元。

4、凭机主身份证、客户服务密码可以到移动营业厅查询、获取手机支付业务消费详单，也可凭机主身份证到移动营业厅索取移动话费交费发票。

5、销号后，系统将自动取消手机号码与指定银行卡的绑定关系。

6、请妥善保管好银行卡密码、客户服务密码。

七、常见问题解答

1、为什么我开通了手机支付业务，拨打“12591862+金额”缴费时却提示拨打的号码为空号？

答：以下原因可能导致该情况出现：

A 系统繁忙或业务平台不稳定；

B 每月月底月初系统运行比较慢也有能出现此情况；

C 当客户在省外漫游时，不能通过语音接入方式缴费

而只能通过短信接入的方式缴费。

本文标签： 话费缴费业务查询支付

版权声明：本文标题：手机支付缴话费(3.30) 内容由热心网友自发贡献，该文观点仅代表作者本人， 转载请联系作者并注明出处：https://m.elefans.com/xitong/1709572071a230080.html， 本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，一经查实，本站将立刻删除。