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2024年3月8日发(作者:)

问题描述: 08-28 客户 打电话过来反映:Office 2007 安装正版的以后,打开文档依然提示“此Office是非正版授权版本”。

处理方法:Netmeeting过去,查看一下情况:在打开Office的文档的时候都会提示“此Office是非正版授权版本”。

怀疑是由于客户以前装过盗版的Office,被Windows检测到Office不是正版,并通过Windows Update安装了KB949810的升级包(Office Genuine

Advantage (OGA) Notifications )后,会在系统增加对Microsoft office的正版验证,如果电脑中的Microsoft Office XP,Office 2003,Office 2007和Office2010不是正版的话,这个验证软件就会在系统托盘里显示“此Office是非正版授权版本”, 在每次打开Office程序(Word,Excel,PowerPoint,Outlook)时会首先打开一个消息框说Office不是正版的提示,而且还会在Office工具栏里或是Ribbon里增加一个额外的标签。

即使现在安装上正版的,由于KB949810的升级包已经被安装,在正版的Office 2007安装后,但是升级包自己不会被自动卸载,导致Office上还是显示为盗版。

安装了KB989410 升级包后,无法删除"Office 正版增值计划通知

(KB949810)-CHS"这个补丁的——微软的网站上就是这样说的。因此需要采取另一种解决办法,首先,请到以下地址下载一个文件,下载的文件是CAB压缩包,请用WinZip解压后得到一个MSI文件。

/msdownload/update/software/crup/2008/09/oganotifier_

下载文件:oganotifier_

用WinZip解压这个文件,得到的MSI安装包为:,这个就是KB949810的补丁包,MSI安装包有一个特性,那就是可以卸载,鼠标右键点击该MSI文件,选择“卸载”——不要双击安装,至此,这个KB949810是彻底的在系统上被卸载掉了。

再次打开Office文档可以发现,显示正常:

问题分析:这种问题是由于先前Office被Window检测非正版,而后安装上KB989410,即使现在安装上正版,但由于KB989410并不会被卸载掉,所以需要手动卸载。查看网上最新报道:2010年12月20日,微软在KB949810上宣布,它们将停止OGA计划,这意味着今后所有Office的更新、插件均可以被所有Office用户下载到而不需要经过认证。虽然目前微软已经停止OGA计划,而部分客户在2011年前已经“被”安装上KB989410,鉴于最近客户需要大规模升级Office,有可能会遇到种安装正版依然提示盗版的情况,通过此方法可以解决。

本文标签: 正版文件卸载需要提示