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2024年3月10日发(作者:)
具体故障表现为:移动无线上网用户使用VPN客户端经常无法与VPN网关正常建立
VPN隧道,VPN网关上显示隧道正在协商,但是偶尔可以与VPN网关正常建立隧道(几
率较小);其他VPN客户端用户均可以与VPN网关正常建立VPN隧道。
故障环境说明:
1、移动无线上网用户经过移动的NAT设备(使用NAT POOL做的地址转换)访问互
联网;
2、无线移动用户使用天融信的IPSEC VPN远程客户端,经过:移动NAT设备->互
联网->F5负载均衡设备(目的地址转化为天融信VPN外部接口地址)->天融信IPS->天
融信VPN网关(IP地址为:,通过F5对外映射为公网地址;
常规分析:问题是出在协商过程?
1、首先,我们通过移动无线上网用户VPN客户端与VPN网关建立隧道的过程,可
以发现故障点主要有以下五个:移动无线上网机器、移动NAT设备、F5设备、IPS、VPN
1
网关;
2、通过故障现象,我们可以发现,其他VPN客户端用户均可以与VPN网关正常建
立VPN隧道,那么基本上可以将F5设备、IPS、VPN网关等故障点排除;
3、隧道无法建立时,显示为正在协商,说明IPSEC VPN隧道建立异常,问题是出在
协商过程;
4、到底是什么原因造成的协商问题,一时无法定位,我们只能通过抓取异常时的数据
包来分析了。
数据包分析:采用Wireshark 分析工具来做
在进行数据包分析之前,我们需要对IPSEC VPN隧道建立的基本理论以及天融信
IPSEC VPN客户端与天融信VPN网关建立隧道的过程有一个较清晰的认识;
1 IPSEC VPN隧道基本原理
1、IPSEC VPN隧道建立基本过程
2
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