正能量澎湃大流量的渠道思维——齐鲁晚报·齐鲁壹点全媒体传播体系建设

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2024年3月11日发(作者：)

正能量澎湃大流量的渠道思维

——齐鲁晚报·齐鲁壹点全媒体传播体系建设解析

□ 陈　玮

摘　要：做大做强主流舆论，以正能量引领大流量，主流媒体要建立渠道思维，完善正能量内容发现和

传播机制。近年来，齐鲁晚报·齐鲁壹点深化媒体的转型发展和融合改革，完善四级发布渠道，占领舆论焦

点主战场，以大数据和技术赋能，建立高效的传播平台和机制，塑造主流舆论新格局。

关键词：全媒体传播体系；渠道思维；社会治理；技术赋能

党的二十大报告指出，要“加强全媒体传播体系建

设，塑造主流舆论新格局”。塑造主流舆论新格局就是

要塑造主流媒体掌握舆论主动权和主导权的新格局，更

好地占领全媒体时代下信息传播的制高点。

主流媒体应完善全媒体传播体系建设，加强网络舆

论阵地建设，通过正面宣传壮大主流声音，引导网络舆

论和生态治理，唱响主旋律，传播正能量。这就要求在

媒体融合发展过程中，实现平台渠道的多元化布局，让

大流量与正能量同频共振。

大数据应用平台、以壹点智库为核心的智慧化资源整合

平台。

近年来，齐鲁壹点做实内容、数据、技术三大中台，

已经成为具有在线化、智能化、智慧化、视频化等突出

特点的知名媒体平台、区域社交平台、综合服务平台。

在视频化方面，打造了“果然视频”“壹视频”两个新

闻视频品牌，在全国已经有了较大影响力。

[1]

（二）实施“双微双号”战略，占领社交媒体平台

随着互联网的发展，社交媒体平台日益成为与主流

媒体平台共生的焦点地带。

完善四级发布渠道，转向多元立体传播体系

全媒体传播体系建设，首先要搭建以“报网端微视”

为主的多渠道传播平台，形成多元立体的传播矩阵，搭

建全媒体传播体系的硬件基础。目前，齐鲁晚报·齐鲁

壹点“报网端微”总覆盖人群超过1.7亿。

（一）打造自主可控平台，建设新型智能主流媒体

在融合转型发展中，齐鲁晚报以建设现代新型主流

媒体为目标，打造自主可控平台。坚持“内容优先、移

动优先、技术优先、视频优先”，将主阵地全面向以齐

鲁壹点为核心的移动端转移。截至2023年4月，齐鲁

壹点客户端已更新至10.0版本，累计下载量超过7000

万，日均活跃用户超过125万。

向移动端转移，要求传播方式、传播体系和传播平

台的全面转移。依托自有的技术支撑，齐鲁壹点将大数

据、云计算、人工智能等移动互联网新技术广泛应用于

新闻采编、运营管理等各领域，重点打造了以齐鲁壹点

为核心的智能化生产平台、以齐鲁智云为核心的智能化

齐鲁晚报·齐鲁壹点启动社交媒体“超级号”建设

工程，培育了两个微博、抖音超级大号：截至6月17

日，齐鲁晚报官方微博粉丝1456.4万；官方抖音号粉

丝2131.7万，平均每月播放量高达85亿次，平均每条

视频播放量超百万次；头条号472.2万粉丝；微信公众

号订阅数200万。“双微双号”平台影响力在山东媒体

排行榜上均遥遥领先。

“改革先锋王伯祥”“女孩弯腰28次清理超载货车

落石”等多款正能量新闻专题和事件报道，经过不同官

方社交媒体的个性化运营后，打造出具有全国影响力、

浏览量过亿的正能量爆款话题和内容，夺得了主流话语

权。

同时，齐鲁晚报还建立了地域和行业垂类视频账号，

多个平台粉丝量过百万，在行业性、地域性的社交媒体

平台上备受关注。

（三）构建立体化分发矩阵及全网传播大格局

新兴媒体的快速发展让信息生产和传播渠道日趋多

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样化，也带来话语权的多元化。因此，要想掌握舆论的

主动权和主流的话语权，就要构建立体化的信息传播平

台，扩大用户的覆盖面。

[2]

依托优质原创内容供给，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出

“人民号”“央视号”“学习强国号”等中央媒体平台号，

并与腾讯、百度、新浪、快手、搜狐、华为等十余家商

业平台展开融媒合作，媒体影响力和点击量均居平台前

列。同时加强与其他省市主流媒体合作，进一步拓展信

息发布渠道。

[3]

在齐鲁壹点的智能分发系统支持和人工审核下，包

括直播、视频、文图等新闻产品可一键分发至各个资讯

平台，实现正能量的多渠道流量池传播。如《7岁患癌

女孩想要坐一次大摩托，济南骑警和摩友联动为她圆梦》

通过齐鲁壹点一键分发，在齐鲁晚报各官方平台发布后，

全网获得超千万点击量，国内主流媒体转发报道，打造

了全国正能量热点；2023年3月与山东大学齐鲁医院

共同打造的《壹问医答》栏目，首期经过齐鲁壹点分发

后，当天就取得了全网116.9万的点击量（图1）。

齐鲁晚报·齐鲁壹点以大数据赋能传播能力，自主

研发上线了基于推荐引擎的内容推荐系统。系统通过对

用户的实体识别、标签提取、深度学习、画像绘制等多

项人工智能技术，实现信息精准分发和个性化推荐，达

到千人千面的阅读效果。

[4]

在个性化供给的基础上，齐鲁壹点技术团队打造了

一套主流价值观引领的独特内容推荐算法——壹点AI

主编算法。壹点AI主编算法通过研究理解齐鲁晚报·齐

鲁壹点历史稿件审读历史记录，学习齐鲁晚报编辑、审

读人员的经验、规则，使用xgbost训练成模型，对壹

点内容进行价值观分类，并优先推荐正能量、主旋律内

容，将主流价值观与个性化服务相结合，加大正能量、

主旋律内容的供给、推送和传播。

（二）数据回流分析，助力内容精准分发

不同平台定位对于内容选择的差异性要求媒体分发

过程中要投送相应的内容，才能让信息精准到达目标用

户，进行分众化传播。

为了掌握内容在平台的反馈和影响，齐鲁壹点推出

智能追踪系统，壹点云后台可利用爬虫技术和相似度计

算算法，实时监控原创稿件在全网的阅读量和用户评论、

互动等数据，并对追踪回来的海量数据进行智能去重、

清洗、分析，了解不同平台对内容的反馈，从而实时掌

控稿件在全网的传播力和影响力。根据稿件在不同平台

的需求，有针对性地将内容分发到相应的平台，聚焦目

标用户需求，达到精准传播的效果。

（三）沉浸式体验，提供更加细分的服务

随着传媒技术的变革，传播的应用场景也在不断变

化，通过沉浸式传播方式带来的多元感受让受众更加细

分，随之让信息服务更加精准。

齐鲁晚报·齐鲁壹点布局“传媒+元宇宙”，推出

元宇宙平台——壹点天元，2022年8月12日正式落

图1 《壹问医答》栏目首期就取得了不俗的战绩。

地使用，已推出天元发布厅-多功能虚拟会议空间、

天元展览厅-单体沉浸式虚拟展览馆、天元鲸鱼座-

技术赋能传播，让好声音“精准”传开

互联网时代，网络信息纷繁芜杂，用户精准获取所

需信息的成本和难度越来越大，而随着大数据技术等进

入传播领域，主流价值观、个性化内容的精准传播成为

可能。

（一）主流价值观+个性化供给，加大正能量内容

传播

多场景独立元宇宙空间，满足不同类别和领域的沉浸式

体验。如壹点公益打造了国内首个媒体公益与元宇宙结

合的案例，志愿者故事、公益救助等正能量新闻通过元

宇宙空间呈现，公众可进入空间观看并深度参与互动。

2023年5月19日，山东首个“健康+”元宇宙社

区上线，同时在社区推出“营养宣传周”答题活动及发

布营养权威科普知识，上线两小时社区登录人数就超过

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20万人。目前教育、汽车、消费领域已布局元宇宙社

区业态，让不同领域好声音的传播更加细分精准。

党的二十大召开期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点还运用

AR+VR+AI技术推出了《我们的十年·交互视频丨透

过记者的朋友圈，打卡实干山东微镜头》，主持人在隔空、

隔屏视频内容之间的无限自由穿梭，让传播更加立体化。

在“人人都是传播者”的时代，媒体不仅要做优质

正能量原创内容的供应商，还要借助用户力量对正能量

内容进行传播。齐鲁晚报·齐鲁壹点“情报站” 就是这

一互动体系的核心支撑。目前，“情报员”已经超过22

万，遍布全省各行各业，2022年全年发帖互动量突破

169万余条，其中视频3.7万条，策划话题200余条，

引导用户参与正能量话题和线索的提供。

嵌入社会治理，打造服务传播平台

党的二十大提出，要完善社会治理体系，健全共建

共治共享的社会治理制度。随着全媒体传播体系建设，

技术赋能拓展了传播边界，驱动传媒产业提升服务能力，

主流媒体在社会治理中发挥着越来越重要的作用。打造

服务传播平台，嵌入社会治理共同体，构建用户生态，

也让正能量信息传播更加有效。

（一）便捷回应新平台，让民生好声音直达受众

齐鲁晚报·齐鲁壹点依托积累的用户优势、平台优

势、媒体优势，打造《问壹点》品牌栏目，深度参与社

会治理，推进社会治理能力的现代化。

目前，《问壹点》栏目上线人员超过1700名，包

括《壹点问暖》《壹点问医》《壹点问考》《壹点问法》

等17个子栏目，用户可在线上向相关人员提问，政府

职能部门负责人或各类专家通过平台回应。以内容、技

术支撑为主要着力点，在群众与政府之间搭建桥梁，直

观呈现民生信息、最新政策等内容，为基层治理奠定了

主流价值基础。

基于《问壹点》栏目的线上服务逻辑，齐鲁壹点开

拓创新服务模式，搭建用户黏性更强的沟通平台，发布

“云产品”服务矩阵，将用户与政府需求深度链接。

[5]

（二）快速反馈，构建有效互动的社会治理生态

齐鲁壹点将735位记者资源转移上线，依托技术

支撑，记者可在线接收用户反馈的信息，并在限定时间

内与相关部门沟通并回复处理。截至2022年底，已累

计收到169.9万多条信息情报。

在齐鲁晚报·齐鲁壹点“找记者上壹点”理念基础

上齐鲁壹点开设《壹点帮办》栏目，全网点击量超亿次，

利用全媒体渠道反映群众“急难愁盼”，监督政府政策、

措施落地落实。同时，在热点焦点事件中，通过第一时

间现场采访，发布权威信息，凝聚大众共识。

（三）健全社交圈生态，打造用户参与社会治理的

平台

33.

例如，山东大学第二医院的通讯员在“情报站”平

台发出了一张儿科专家陈雨历“病榻上问诊”的照片，

后台编辑和跑口记者对该线索的新闻价值作出判断后，

立马到现场进行二次采访，《病榻问诊陈雨历：小儿患

者的生命守护神》等稿件、视频、文图等系列融媒产品

受到全网关注，点击量突破1亿次。

齐鲁志愿者也探索出了“媒体+互联网+公益”

新模式，壹点公益频道目前有近万个公益组织或个人入

驻，共同参与公益事业，传播公益正能量。

结语

建立全媒体传播体系，要树立渠道思维，齐鲁晚

报·齐鲁壹点以立体化矩阵、技术化引导、服务化链接

为主体，建立正能量传播的有效机制和必要途径，在融

合转型中提升主流媒体话语权和舆论引导力。同时，搭

建渠道建设需要的内容、管理和人才机制，使媒体融合

发展真正实现合而为一。

[参考文献]

[1]武艳珍.齐鲁壹点：基于底层逻辑和顶层设计的融合

质变——张天卫访谈录[J].新闻战线,2022(11):67-71.

[2]钮迎莹,魏传强,曹斯.机制架构、战略设计、平台

建设：媒体持续创新的现实保障[J].青年记者,2023(07):31-

[3]刘红杰.媒体深融的四个关键点：技术、视频、渠道、

用户[J].新闻战线,2022(24):78-81.

[4]魏传强,宋耀,司君波.技术引领智慧媒体建设的实

践与探索——以齐鲁壹点山东省新型智慧媒体重点实验室建

设为例[J].新闻战线,2023(01):61-64.

[5]吉祥,魏新丽,任志方等.新型主流媒体打造综合服

务平台路径研究——齐鲁晚报·齐鲁壹点的融媒转型历程[J].

全媒体探索,2023(02):53-55.

(作者为齐鲁晚报·齐鲁壹点健康新闻事业中心主编)

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