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2024年4月30日发(作者：)
2.1.5 脚本回放问题解决
在运行脚本回放过程中，有时会出现错误，这在实际测试中是不可避免的，毕竟自动
录制生成的脚本难免会有问题，需要运行脚本进行验证，把问题都解决后才加入到场景中
进行负载测试。下面结合常用的协议（如Web、Web Services协议）录制的脚本进行回
放时出现的问题介绍一下解决的方法。
需要注意的是，回放脚本时出现的错误有时是程序自身的原因导致的，因此在解决脚
本回放问题前必须保证程序录制出的脚本是正确的。
1．LoadRunner超时错误：在录制Web协议脚本回放时超时情况经常出现，产生错
误的原因也有很多，解决的方法也不同。
错误现象1：Action.c(16): Error -27728: Step download timeout (120 seconds)
has expired when downloading non-resource(s)。
错误分析：对于HTTP协议，默认的超时时间是120秒（可以在LoadRunner中修改），
客户端发送一个请求到服务器端，如果超过120秒服务器端还没有返回结果，则出现超时
错误。
解决办法：首先在运行环境中对超时进行设置，默认的超时时间可以设置长一些，再
设置多次迭代运行，如果还有超时现象，需要在“Runtime Setting”>“Internet
Protocol：Preferences”>“Advanced”区域中设置一个“winlnet replay instead of
sockets”选项，再回放是否成功。
错误现象2：Action.c(81):Continuing after Error -27498: Timed out while
processing URL=172.18.20.70:7001/workflow/bjtel/leasedline/ querystat/
错误分析：这种错误常常是因为并发压力过大，服务器端太繁忙，无法及时响应客户
端的请求而造成的，所以这个错误是正常现象，是压力过大造成的。
如果压力很小就出现这个问题，可能是脚本某个地方有错误，要仔细查看脚本，提示
的错误信息会定位某个具体问题发生的位置。
解决办法：例如上面的错误现象问题定位在某个URL上，需要再次运行一下场景，同
时在其他机器上访问此URL。如果不能访问或时间过长，可能是服务器或者此应用不能支
撑如此之大的负载。分析一下服务器，最好对其性能进行优化。
如果再次运行场景后还有超时现象，就要在各种图形中分析一下原因，例如可以查看
是否服务器、DNS、网络等方面存在问题。
最后，增加一下运行时的超时设置，在“Run-Time Settings”>“Internet
Protocol:Preferences”中，单击“options”，增加“HTTP-request connect timeout”
或者“HTTP-request receive”的值。
2．LoadRunner脚本中出现乱码：在录制Web协议脚本时出现中文乱码，在回放脚
本时会使回放停止在乱码位置，脚本无法运行。
错误现象：某个链接或者图片名称为中文乱码，脚本运行无法通过。
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