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2024年5月2日发(作者：)
腾讯监护关系简要说明书
1.
在您的孩子使用腾讯游戏服务的过程中，腾讯游戏仅会收集您同意我
们收集的或您主动提供的有关您孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优
化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个
人信息的详情，请参见《腾讯游戏隐私保护指引》。
同时，为验证您与您孩子的监护关系，我们可能还会收集您的联系方
式（如手机号码、电子邮箱等）以及其他有助于我们判断监护关系的信息。
目前，除了向第三方调研机构收集游戏调研信息，以帮助我们改进游
戏产品以及提供相关服务之外，我们不会主动从腾讯集团外的第三方获取
您孩子的个人信息。如未来为业务发展需要从腾讯集团外的第三方间接获
取并处理您孩子的个人信息的，我们会严格遵守相关法律法规的规定，要
求该第三方征得您的单独同意并确保其提供的信息的合法性。
2.
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本政策及《腾
讯游戏许可及服务协议》，《腾讯隐私政策》，《腾讯游戏隐私保护指引》
所述使用收集的信息，以向您的孩子提供更为优质的服务。
有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《腾讯游戏隐私保护指
引》，若我们使用您孩子的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具
有直接或合理关联的范围，我们将在使用您孩子的个人信息前，再次向您
告知并征得您的单独同意。
3.
3.1 我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您孩
子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保
密。
如果您孩子使用的游戏是由境外开发商或相关方（以下称“境外接收
方”）开发或提供，并由我们在国内代理发行运营的，为了进行游戏安全
分析，完善游戏服务，我们可能会将根据本指引收集的您孩子的相关个人
信息提供给该境外接收方。我们在向境外接收方提供您孩子个人信息前会
根据法律规定取得您的单独同意并告知您有关个人信息跨境提供的详细规
则，您也可以在产品中查看该产品个人信息跨境处理规则详情。
3.2 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律
法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期
限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名
化处理。有关个人信息存储详情参见《腾讯游戏隐私保护指引》。
4.
4.1 为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理
必要的措施来保护孩子的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措
施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数
据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。
为此我们设置了安全程序保护您孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取，
所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。
4.2 为了保障您孩子的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程
和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要
求他们遵守保密义务，并进行审计。
4.3 若发生儿童个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻
止安全事件扩大，并及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和孩子安
全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我
们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布
警示。
5.
在您孩子使用我们产品或服务期间，我们可能会视产品具体情况为您
和您孩子提供相应的操作设置，以便您可以查询、复制、更正、补充、删
除或撤回您孩子的相关个人信息，有关详情请参见《腾讯游戏隐私保护指
引》相关规定。您也可以联系我们进行咨询和处理。
6.
除法律、行政法规另有规定，国家有权机关另有要求，为维护社会公
共利益，为履行您/您孩子与我们签署的有关本产品或服务协议所必需，
或为保护您/您孩子及其他用户人身、财产安全披露您孩子的个人信息的，
我们不会披露孩子的个人信息。
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