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2024年6月8日发(作者：)

114电话挂号是24小时吗

小编希望 114电话挂号是24小时吗这篇文章对您有所帮助，如有必要请您下载

收藏以便备查，接下来我们继续阅读。本文概述：电话预约挂号系统（简称电话

挂号系统）是一种新型的挂号系统，是卫生信息化建设的最基础项目之一，那么

114电话挂号是24小时吗？让小编为大家简单的介绍一下吧。

电话挂号系统的功能主要是使用户可以方便的通过电话进行预约挂号，那医院预

约挂号服务受理流程是怎么样的呢？用户拨打118114按9号键提出预约需求

→118114客服人员受理挂号→用户提供其身份证号和手机号等基本信息，选择医

院、专家、就诊时间等医疗信息→118114客服人员录入用户信息→医院通过客户

端后台系统实时查看用户挂号信息，并在6小时内确认预约挂号订单→118114客

服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息→118114客服人员在

用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息→用户凭身份证等有效证

件提前1天取号（紧俏专家号），其他专家号一般在当日上午10：00之前，下午

15：00之前，提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊

满意度回访，那么大家知道114电话挂号是24小时吗？

电话预约挂号并不是24小时的，一般是早上7点到晚上7点，其他时间不受理。

优质医疗资源集中，大医院患者除了本地居民外，还有很多外地患者。目前各医

本文标签： 挂号电话用户信息就诊

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