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2024年6月22日发(作者:)

ISO9001-2015质量管理体系最新版标准

ISO 9001:2015标准

目录

1.范围

2.规范性引用文件

3.术语和定义

4.组织的背景

4.1 理解组织及其背景

4.2 理解相关方的需求和期望

4.3 确定质量管理体系范围

4.4 质量管理体系

5.领导作用

5.1 领导作用和承诺

5.2 质量方针

5.3 组织的作用、职责和权限

6.策划

6.1 应对风险和机遇

6.2 策划质量目标的实施

6.3 变更的策划

7.支持

7.1 资源

7.2 能力

7.3 意识

7.4 沟通

7.5 形成文件的信息

8.运行

8.1 策划和控制运行

8.2 确定市场需求和顾客沟通

8.3 运行策划过程

8.4 控制外部供应产品和服务

8.5 产品和服务开发

8.6 产品生产和服务提供

8.7 产品和服务放行

8.8 不合格产品和服务

9.绩效评价

9.1 监视、测量、分析和评价

9.2 内部审核

本文标签: 产品质量服务