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2024年6月29日发(作者：)
是国际认证的一个标准
消费者在购买食品时会发现，有些食品标签上印有“本企业通过ISO9001国际标
准质量体系认证”字样。什么是ISO9001？ISO9001是ISO9000族标准所包括
的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）
在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保
证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要
求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断
扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁
垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双
方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行
证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能
力。 凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企
业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以
顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
ISO9001是什么意思？
浏览次数：
3782
次悬赏分：
0 |
解决时间：
2006-2-11 17:51 |
提问者：小眼奥特曼
最佳答案
ISO9001标准是一套管理方面的标准，以提高组织机构的综合质量为目标。该
标准是国际标准化组织在总结发达国家先进质量管理模式的基础上发展起来，旨
在促进国际经济合作和进出口贸易，消除技术壁垒，协调各国的质量保证标准。
5
回答时间：
2006-2-8 17:27 |
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回答者： sunshiny99 | 二级
擅长领域： 暂未定制
参加的活动： 暂时没有参加的活动
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是什么意思？
•
2007-8-27
ISO9001是什么意思,和质量体系有什么关系,详细点 6
•
2007-4-10
ISO9001是什么意思啊 ！！！其中I S O各代表什么意思？？？
12
•
2011-2-10
ISO9001
有兴趣的可以看一下这个:
ISO 9001: 2000 年正式版
前言 (Foreword)
ISO(the International Organization for Standardization)国际标准组织
系一诸国家标准机构(ISO会员国)的全球性联盟。国际标准的准备工作按例由
ISO技术委员会进行。任一会员国对某个技术委员会所制定的主题具兴趣者皆有
权利参加该委员会。某些与ISO组织有联系的官方或非官方国际组织亦参与此
工作。ISO组织与国际电工协会(IEC)在电工标准化的所有事务上有着密切的合
作。 国际标准系依据ISO/IEC指示第3部份的规定所拟定。 技术委员会所采
用的国际标准草案须传递至各会员国投票，并需要至少75%的会员国投票赞成
方得发行出版。 值得留意的是本国际标准的某些要件可能有著作权。ISO组织
将不负责对该任一或全部的著作权加以识别。ISO 9001标准系由ISO TC/176
品质管理及品质保证技术委员会，SC2附属品质系统委员会所编定。 ISO 9001
标准第3版将取消与取代第2版的ISO 9001:1994、ISO 9002:1994与ISO
9003:1994。此构成这些文件一项技术性的修正。原先用ISO 9002与ISO 9003
标准的组织使用此国际标准时，可藉由条款1.2排除某些特定的要求。 ISO
9001标准的名称已在本版中修改，且不再包括"品质保证"一词。这反映了本版
ISO 9001标准所规定的品质管理系统要求，除了产品的品质保证外，亦致力于
提高顾客满意的事实。
本国际标准附录A及B仅供参考。
简介 (Introduction)
0.1 概述
品质管理系统的采用应是组织的一项策略性的决定。一个组织之品质管理
系统的设计与实施受到各种需求、特定的目标、所提供的产品、所使用的流程及
其组织规模与架构所影响。 本国际标准并无暗示品质管理系统架构或文件一致
性的意图。 本标准所订定之品质管理系统的要求与产品的要求是互补的。"备注
"的信息系作为了解或澄清相关要求的指引。 本国际标准可供内部与外部团体包
括验证机构使用以评鉴组织符合顾客、法规与组 织本身要求的能力。 在本国
际标准修订期间，ISO 9000与ISO 9004中所提及的品质管理原则已被纳入予
以考量。
0.2 流程方法(Process approach)
当发展、实施与改善品质管理系统的有效性时，本国际标准鼓励采用流程
方法，藉由满足顾客需求以提高顾客满意。 为了其有效运作，组织必须鉴别与
管理无数连结的活动。 一项运用资源与管理使得输入转换成输出的活动，可被
视为一个流程。通常一个流程的输出可直接形成下一个流程的输入。 组织内系
统流程的应用与诸流程的鉴别、相互关系及其管理可称之为"流程方法(process
approach)"。 流程方法有利于连续管制系统内诸流程中个别流程间的连结、组
合与相互关系。
当流程方法使用于品质管理系统内时，其强调的重点是:
a) 了解与达成各项要求；
b) 考量流程附加价值的需求；
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