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2024年7月11日发(作者：)

关于Word宏病毒的处理方法

一、

.B系列病毒现象：

1、

感染后的电脑，在保存Word文档时会弹出另存为对话框

2、

或提示在没有启用宏的文档中无法保存文件。

3、

或提示文档存在二义性。

4、

或发邮件时被退回，或收不到邮件。

5、

导致OA编辑正文保存时出错、或保存不了正文、或无法盖章。

二、

处理方法（必须严格遵守步骤处理）：

1、

彻底关闭360杀毒。

2、

删除“C:Documents and Settings（当前用户名）Application DataMi

crosoftTemplates”里面的模板文件。

3、

下载最新的360杀毒软件：/，安装并启动

OFFICE病毒免疫。

三、

具体处理步骤：

1、

关闭所有OFFICE文件。

2、

显示隐藏的操作系统保护文件

第一步：打开C盘选择“组织”，点击“文件夹和搜索选项”

第二步：将隐藏文件选项按上图设置，确定

第三步：在C盘找到“Documents and Settings”文件夹

3、

解除文件夹访问权限

a)

默认情况下“Documents and Settings”不可访问，需解除其访问权

限

b)

解除步骤：

第一步：右击“Documents and Settings”文件夹，选择属性，点击上图“高级”

按钮

第二步：打开高级安全设置选项卡，点击更改权限

第三步：打开“更改高级权限设置”卡，选择图中的“拒绝”项，删除，确定

4、

进入文件夹

逐级进入“C:Documents and Settings（当前用户名）Application Data

MicrosoftTemplates”文件夹，如遇到没有权限的文件夹则参照“3.3解

除文件股权访问权限方法”解除权限。

5、

删除文件夹内的所有文件

文件删除后病毒即可删除。

6、

启动新下载的360杀毒，下次打开有毒的文件时将会自动杀毒。

本文标签： 文件权限文件夹保存文档

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