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出现的故障现象:win10笔记本在点击睡眠后,屏幕熄灭,如果在一分钟之内移动鼠标,则可以正常唤醒,大约一分钟之后就会出现键盘灯亮灭,风扇转动,接着就是自动重启,桌面未保存文档全部丢失。

解决方法尝试:网上目前的常见的几种解决方法依次尝试

  1. 更新bios,问题未解决
  2. 关闭电源选项中“启用快速启动”,具体步骤:单击开始菜单选择“设置”,进入到设置后选择“系统”;→→打开系统后选择“电源和睡眠”,并在度右侧选择“其他电源选项”→→打开“电源选项”中找到“更改电源按钮的功能”(这个和知Win8.1是一样的);→→进入后,点击上道方“更改当前不可用的设置”;→→接着在窗口下方“关机设置”中取消勾选第一项“启用快速启动(推荐)”,点击“保答存修改”即可。问题未解决
  3. 关闭启动和故障恢复中的“自动重新启动”选项,如下图,但是问题依旧未解决。

最终解决方案:删除英特尔®极限调试实用程序-英特尔® XTU,这是因为很多轻薄本电脑用户会选择降低CPU电压,来达到改善散热的目的,例如我的XPS9570,但是反而在睡眠时会导致CPU供电不足,从而导致笔记本重启,。。。,删除软件后睡眠或休眠后自动重启的现象消失,有出现同种问题的朋友可以试一下

本文标签: 自动重启后会睡眠笔记本