戴尔XPS 15 9520 笔记本服务手册

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2024年1月20日发(作者：)

XPS 15 9520服务手册3 2023

注意、小心和警告注: “注意”表示可帮助您更好地使用产品的重要信息。小心: “小心”表示可能会导致硬件损坏或数据丢失，并告诉您如何避免问题。警告: “警告”表示可能会导致财产损坏、人身伤害甚至死亡。© 2022-2023 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利Dell Technologies、Dell 和其他商标均是 Dell Inc. 或其子公司的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。

章 1: 拆装计算机内部组件..................................................................................................................5拆装计算机内部组件之前...................................................................................................................................................5安全说明.................................................................................................................................................................................5静电放电 — ESD 保护.........................................................................................................................................................6ESD 现场服务工具包............................................................................................................................................................6运输敏感组件.........................................................................................................................................................................7拆装计算机内部组件之后....................................................................................................................................................7章 2: 卸下和安装组件........................................................................................................................8建议工具.................................................................................................................................................................................8螺钉列表.................................................................................................................................................................................8XPS-15 9520 的主要组件....................................................................................................................................................9基座护盖................................................................................................................................................................................11卸下底座护盖..................................................................................................................................................................11安装底座护盖.................................................................................................................................................................14电池........................................................................................................................................................................................15锂离子电池预防措施.....................................................................................................................................................15卸下电池.........................................................................................................................................................................16安装电池..........................................................................................................................................................................17内存........................................................................................................................................................................................18卸下内存.........................................................................................................................................................................18安装内存.........................................................................................................................................................................20固态驱动器...........................................................................................................................................................................21卸下固态硬盘 1...............................................................................................................................................................21安装固态硬盘 1..............................................................................................................................................................22卸下固态硬盘 2.............................................................................................................................................................23安装固态硬盘 2.............................................................................................................................................................24卸下 M.2 2230 固态硬盘.............................................................................................................................................25安装 M.2 2230 固态硬盘.............................................................................................................................................26风扇.......................................................................................................................................................................................26卸下左侧风扇................................................................................................................................................................26安装左侧风扇.................................................................................................................................................................27卸下右侧风扇................................................................................................................................................................28安装右侧风扇................................................................................................................................................................29散热器...................................................................................................................................................................................30卸下散热器....................................................................................................................................................................30安装散热器.....................................................................................................................................................................32扬声器...................................................................................................................................................................................33卸下扬声器.....................................................................................................................................................................33安装扬声器.....................................................................................................................................................................34I/O 板....................................................................................................................................................................................35卸下 I/O 板.....................................................................................................................................................................35安装 I/O 板.....................................................................................................................................................................36显示屏部件..........................................................................................................................................................................38目录3

卸下显示屏组件............................................................................................................................................................38安装显示屏组件............................................................................................................................................................40系统板...................................................................................................................................................................................43卸下系统主板................................................................................................................................................................43安装系统主板................................................................................................................................................................46LED 板..................................................................................................................................................................................50卸下 LED 板...................................................................................................................................................................50安装 LED 板....................................................................................................................................................................51掌托和键盘组件..................................................................................................................................................................52卸下掌托和键盘组件....................................................................................................................................................52安装掌托和键盘组件....................................................................................................................................................53章 3: 驱动程序与下载......................................................................................................................55章 4: 系统设置程序.........................................................................................................................56进入 BIOS 设置程序...........................................................................................................................................................56导航键...................................................................................................................................................................................56引导顺序..............................................................................................................................................................................56一次性启动菜单..................................................................................................................................................................57系统设置选项......................................................................................................................................................................57系统密码和设置密码..........................................................................................................................................................67分配系统设置密码........................................................................................................................................................67删除或更改现有的系统设置密码...............................................................................................................................67清除 CMOS 设置...........................................................................................................................................................68清除 BIOS（系统设置）和系统密码.........................................................................................................................68更新 68在 Windows 中更新 68在 Windows 环境中使用 USB 驱动器更新 69从 F12 一次性启动菜单更新 69章 5: 故障排除...............................................................................................................................70处理膨胀锂离子电池..........................................................................................................................................................70找到戴尔计算机的服务编号或快速服务代码................................................................................................................70系统诊断指示灯..................................................................................................................................................................70SupportAssist 诊断程序......................................................................................................................................................71内置自检 (BIST)..................................................................................................................................................................72液晶屏内置自检 (BIST)................................................................................................................................................72恢复操作系统......................................................................................................................................................................73Wi-Fi 重启.............................................................................................................................................................................73耗尽剩余弱电（执行硬重置）.........................................................................................................................................73备份介质和恢复选项..........................................................................................................................................................74实时时钟 — RTC 重设.......................................................................................................................................................74章 6: 获取帮助和联系戴尔................................................................................................................754目录

1拆装计算机内部组件拆装计算机内部组件之前关于此任务注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。步骤1.保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。2.关闭计算机。单击开始 > 电源 > 关机。注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机说明。3.断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。4.断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连接。小心: 要断开网线的连接，请先从计算机上拔下网线，再将其从网络设备上拔下。5.从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。安全说明遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您已经阅读计算机附带的安全信息。警告: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 /regulatory_compliance 上的管理合规性主页。警告: 打开主机盖或面板前，请切断计算机的所有电源。拆装计算机内部组件之后，装回所有护盖、面板和螺钉，然后再将计算机连接到电源插座。小心: 确保工作台表面平整、干燥和整洁，以防止损坏计算机。小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。小心: 您只能在戴尔技术帮助团队的授权和指导下执行故障处理和维修。任何未经戴尔授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 /regulatory_compliance。小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面以消除静电，否则可能会损坏内部组件。小心: 断开线缆连接时，请握住线缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉线缆。某些线缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺钉，必须先松开它们，然后再断开线缆连接。断开线缆连接时，应将其两边同时拔出，以免弄弯连接器插针。连接线缆时，确保端口和连接器方向正确并对齐。小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。小心: 处理笔记本电脑中的锂离子电池时，请务必小心。膨胀的电池不得再使用，并且应当正确更换和处置。注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。拆装计算机内部组件5

静电放电 — ESD 保护处理电子组件，特别是敏感组件，如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统主板时，ESD 是主要问题。即使轻微的放电也可能对电路造成的损害，可能不明显，例如间歇性问题或产品寿命缩短。随着行业发展迫切要求降低功耗需求和提高密度，ESD 保护越来越重要。由于最近的戴尔产品中的半导体使用密度增大，现在，对静电损坏的敏感度比以前的戴尔产品中更高。因此，以前经过批准的一些处理部件的方法不再适用。两种已识别的 ESD 损坏类型为严重和间歇性故障。●严重 – 严重故障在 ESD 相关故障中约占 20%。该损坏可导致立即且完全失去设备功能。严重故障的示例如内存 DIMM 受到静电电击，立即产生“无法开机自检/无视频”症状，并发出报警音提示内存缺失或内存无效。●间歇性 – 间歇性故障约占 ESD 相关故障的 80%。高频率的间歇性故障意味着在发生损坏的大多数时间里，故障无法立即被识别。DIMM 受到静电电击，但线路只是弱化，而没有立即出现与损坏相关的明显症状。弱化线路问题可能需要数周或数月才能消失，在此期间可能导致内存完整性降级、间歇性内存错误等。更难识别和诊断的损坏类型为间歇性（也称为潜在或“带病运行”）故障。执行以下步骤可避免 ESD 损坏：●使用正确接地的 ESD 腕带。不再允许使用无线防静电腕带；它们无法提供充分的保护。随着对 ESD 损坏的敏感度增强，处理部件之前接触机箱不能确保对部件提供足够的 ESD 保护。●在静电安全的区域处理所有的静电敏感组件。如果可能，使用防静电的地板垫和工作台垫。●在打开对静电敏感的组件的运输纸板箱时，要在准备安装此组件时再将其从防静电包装材料中取下。打开防静电包装之前，请务必确保释放身体静电。●在运输对静电敏感的组件前，将它置于防静电的容器或包装内。ESD 现场服务工具包未监测的现场服务套件是最常用的服务套件。每个现场服务套件中包括三个主要组件：防静电垫、腕带和接合线。ESD 现场服务套件的组件ESD 现场服务套件包含以下组件：●防静电垫 — 防静电垫是消耗品，可在服务过程中将部件放到上面。使用防静电垫，您的腕带应舒适并且接合线应连接到防静电垫和正在使用的系统上的任何裸机。正确部署后，可以从 ESD 袋中取出服务部件，直接放在防静电垫上。ESD 敏感型设备在您的手中、ESD 垫、系统中或袋内是安全。●腕带和接合线 — 腕带和接合线可以在腕部与硬件上的裸机之间直接连接（如果不需要 ESD 防静电垫），或连接到防静电垫以保护暂时置于防静电垫上的硬件。腕带和接合线在您的皮肤、ESD 防静电垫和硬件之间的物理连接称为接合。仅将现场服务套件与腕带、垫子和接合线一起使用。切勿使用无线腕带。始终应注意，腕带的内部线容易因正常磨损而损坏，必须定期用腕带测试仪进行检查，以便避免意外 ESD 硬件损坏。建议至少每周测试一次腕带和接合线。●ESD 腕带测试仪 — ESD 腕带的内部线容易因正常磨损而损坏。使用未受监测的套件时，必须在每次服务呼叫之前定期用测试腕带，至少每周测试一次。腕带测试仪是执行此测试的最佳方法。如果您没有您自己的腕带测试仪，请联系您当地的办事处询问是否提供腕带测试仪。要执行测试，请在将腕带佩戴到手腕时，将腕带的接合线插入测试仪，然后推动按钮以测试。如果测试成功，则绿色 LED 指示灯亮起；如果测试失败，则红色 LED 亮起并且发出警报声音。●绝缘元件 — 请务必保持塑料散热器外壳等 ESD 敏感设备远离作为绝缘体并且通常带有大量电荷的内部部件。●运行环境 — 部署 ESD 现场服务套件之前，请评估客户所在地的状况。例如，为服务器环境部署与为台式机或便携式计算机环境进行部署有所不同。服务器通常安装数据中心内的机架中；台式机或便携式计算机放在办公室的办公桌或小隔间中。请始终寻找整洁且较大的开阔平面工作区域，要足以部署 ESD 套件并且有额外空间容纳正在维修的系统类型。工作区域中还应避免会导致ESD 事件的绝缘体。在工作区域中，始终应将泡沫聚苯乙烯和其他塑料等绝缘体移至距离敏感部件至少 12 英寸或 30 厘米的位置，然后才能物理处理任何硬件组件●ESD 包装 — 所有 ESD 敏感型设备都必须通过防静电包装发货和接收。金属、防静电袋为首选。而且，您应始终应使用新部件抵达时的相同 ESD 袋和包装来退回受损部件。ESD 袋应折叠并封嘴，同时应使用新部件抵达时原始包装盒中使用的相同泡沫包装材料。请仅在 ESD 书保护的工作空间中取出 ESD 敏感型设备，并且部件不得放到 ESD 袋上，因为只有袋子内部是防静电的。请始终将部件放在您的手中、ESD 垫、系统中或防静电袋内。●运输敏感组件 — 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。6拆装计算机内部组件

ESD 保护摘要建议使用传统的有线 ESD 接地腕带，并且在维修戴尔产品时始终使用保护型防静电垫。此外，执行服务时，应务必将敏感部件与所有绝缘体部件分开，并且使用防静电袋来运输敏感部件。运输敏感组件运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。拆装计算机内部组件之后关于此任务小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。步骤1.装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。2.连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的线缆。3.装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他组件。4.将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。5.打开计算机电源。拆装计算机内部组件7

2卸下和安装组件注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。建议工具执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：●●●●0 号梅花槽螺丝刀1 号梅花槽螺丝刀5 号 (T5) 梅花槽螺丝刀塑料划线器螺钉列表注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确数量的螺钉和正确的螺钉类型。注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。表. 1: 螺钉列表

组件底座护盖电池电池右侧风扇固定到掌托和键盘组件掌托和键盘组件掌托和键盘组件系统主板以及掌托和键盘组件I/O 板系统主板以及掌托和键盘组件系统主板系统主板掌托和键盘组件螺钉类型M2x3M2x3M2x4数量844螺钉图像M2x41I/O 板护罩左侧风扇固态硬盘 1固态硬盘 2扬声器M2x41M2x4M2x2M2x2M2x222148卸下和安装组件

表. 1: 螺钉列表 （续）组件显卡 - 处理器散热护罩护盖Type-C 支架显示屏组件线缆支架显示屏组件线缆固定器左侧转轴固定到系统主板掌托和键盘组件系统主板掌托和键盘组件系统主板以及掌托和键盘组件系统主板以及掌托和键盘组件系统主板掌托和键盘组件掌托和键盘组件掌托和键盘组件螺钉类型M2x2M2x4M2x2M1.6x3M2.5x5.5数量22324螺钉图像右侧转轴M2.5x5.54无线网卡支架系统主板触控板触控板M1.6x3M2x4M1.6x2.5M2x1.51263XPS-15 9520 的主要组件下图显示了 XPS-15 9520 的主要组件。卸下和安装组件9

1.底座护盖2.电池3.散热器4.内存模块5.右侧风扇 Type-C 支架7.系统主板8.充电器散热支架9.扬声器10.显示屏组件11.掌托和键盘组件12.无线网卡支架13.I/O 板护罩14.I/O 板 Type-C 端口支架16.I/O 板线缆17.左侧风扇18.显示屏组件线缆支架19.固态硬盘 220.固态硬盘 2 散热支架21.固态硬盘 122.固态硬盘 1 散热支架注: 戴尔提供了所购买的原始系统配置的组件及其部件编号的列表。这些部件可根据客户购买的保修范围提供。请联系您的戴尔销售代表以获取购买选项。10卸下和安装组件

基座护盖卸下底座护盖前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。关于此任务下图指示底座护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。卸下和安装组件11

12卸下和安装组件

步骤1.拧下将底座护盖固定至掌托和键盘组件的八颗螺钉（M2x3，T5-Torx）。小心: 请勿从转轴所在的侧面拉动或撬开底座护盖，这可能会导致底座护盖损坏。小心: 请勿从计算机顶部撬开，因为这会损坏显示屏 FPC。小心: 底座护盖已预先装配音频子板。底座护盖底部的插针很脆弱。它们接地天线和音频子板。将底座护盖放在干净的表面，以避免损坏插针。注: 确保从音频插孔插针卸下保护橡胶护盖，然后再装回底座护盖。2.从左下角开始，使用塑料划线器按照箭头的方向撬动底座护盖，将其与掌托和键盘组件脱离。3.抓住底座护盖的左侧和右侧，然后将底座护盖从掌托和键盘组件卸下。小心: 小心处理，因为底座护盖的底面有用于接地音频板的插针。卸下底座护盖后，将其放置在可避免接触的位置。卸下和安装组件13

注: 以下步骤仅适用于您想从计算机进一步移除任何其他组件的情况。注: 断开电池线缆、卸下电池或耗尽弱电会清除 CMOS 并在计算机上重置 BIOS 设置。注: 重新装配计算机并接通电源后，它会提示您进行实时时钟 (RTC) 重置。当 RTC 重置周期发生时，计算机将重新启动多次，随后会显示一条错误消息 –“未设置时间”。如果出现此错误，请进入 BIOS，并设置计算机上的日期和时间以恢复正常功能。4.断开电池线缆与系统主板的连接。5.将计算机翻转过来，按住电源按钮 15 秒以耗尽弱电。安装底座护盖前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示底座护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。14卸下和安装组件

步骤1.将电池线缆连接至系统主板（如果适用）。2.将底座护盖上的螺孔与掌垫和键盘组件上的螺孔对齐。3.从右下角开始卡入底座护盖。围绕底座护盖的中间部分执行操作，然后在左下角进行操作，然后将底座护盖卡入到位。4.拧上将底座护盖固定至掌托和键盘组件的八颗螺钉（M2x3，T5-Torx）。后续步骤注: 重新装配计算机并接通电源后，它会提示您进行实时时钟 (RTC) 重置。当 RTC 重置周期发生时，计算机将重新启动多次，随后会显示一条错误消息 –“Time of day not set”（未设置时间）。如果出现此错误，请进入 BIOS，并设置计算机上的日期和时间以恢复正常功能。1.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。电池锂离子电池预防措施小心:●处理锂离子电池时，请务必小心。●将电池完全放电后再将其卸下。断开交流电源适配器与系统的连接，并仅使用电池电源运行计算机 — 当按下电源按钮计算机不再打开时，电池将完全放电。卸下和安装组件15

●请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。●请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。●请勿在电池表面用力。●请勿弯曲电池。●请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。●确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。●如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 /contactdell。●请始终从 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。●膨胀的电池不得再使用，并且应当正确更换和处置。有关如何处理和更换膨胀锂离子电池的指导原则，请参阅处理膨胀锂离子电池。卸下电池前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。注: 断开电池线缆、卸下电池或耗尽弱电会清除 CMOS 并在计算机上重置 BIOS 设置。关于此任务要断开电池线缆的连接，请释放电池线缆下的拉动卡舌，然后使用它断开电池线缆的连接。下图指示电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。16卸下和安装组件

步骤1.断开电池线缆与系统主板的连接（如果之前未断开连接）。2.拧下将电池固定至掌托和键盘组件的四颗螺钉 (M2x4)。3.拧下将电池固定至掌托和键盘组件的四颗螺钉 (M2x3)。4.剥下将扬声器线缆固定至电池的胶带。5.将电池提离掌托和键盘组件。安装电池前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件17

步骤1.将电池上的螺孔与掌托和键盘组件上的螺孔对齐。2.贴上将扬声器线缆固定至电池的胶带。3.拧上将电池固定至掌托和键盘组件的四颗螺钉 (M2x3)。4.拧上将电池固定至掌托和键盘组件的四颗螺钉 (M2x4)。5.将电池线缆连接至系统主板。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。内存卸下内存前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示内存模块的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。18卸下和安装组件

步骤1.剥下 DDR 护套的底部以触及内存模块插槽。2.请用指尖小心拨开内存模块插槽两端的固定夹，直至内存模块弹起。3.从内存模块卸下 DDR 护套。4.滑动并从内存模块插槽中卸下内存模块。注: 重复执行步骤 1 至步骤 3，以卸下其他内存模块（如果需要）。卸下和安装组件19

安装内存前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示内存模块的位置，并提供安装过程的可视化表示。步骤1.将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。2.将内存模块以一定角度稳固地滑入内存模块插槽。3.将 DDR 护套滑回到内存模块上。4.向下按压内存模块，直至其卡入到位。注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。注: 重复执行步骤 1 至步骤 3 以安装内存模块（如果您的计算机中可用）。5.按压 DDR 护套的弹片以将其放回原位。20卸下和安装组件

后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。固态驱动器卸下固态硬盘 1前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。小心: 固态硬盘易损坏。处理固态硬盘时，请务必小心。小心: 为了防止数据丢失，计算机处于打开或睡眠状态时，请勿卸下固态硬盘。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示固态硬盘 1 的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。步骤1.拧下将固态硬盘散热支架和固态硬盘 1 固定至系统主板的螺钉 (M2x2)。2.将固态硬盘散热支架从界桩滑出，然后将其从系统主板提起。卸下和安装组件21

3.滑动固态硬盘 1 并将其从固态硬盘插槽卸下。注: 固态硬盘散热支架的大小会根据存储类型而有所不同。为 M.2 2280 硬盘设计的固态硬盘散热支架不能容纳 M.2 2230 硬盘，反之亦然。要使用 M.2 2230 驱动器，必须使用 M.2 固态硬盘支架。请按照卸下 M.2 2230 固态硬盘中的步骤进行操作。安装固态硬盘 1前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。小心: 固态硬盘易损坏。处理固态硬盘时，请务必小心。关于此任务下图指示固态硬盘 1 的位置，并提供安装过程的可视化表示。步骤1.将固态硬盘 1 上的槽口与固态硬盘插槽上的卡舌对齐。2.将固态硬盘 1 轻轻滑入固态硬盘插槽。3.将固态硬盘散热支架滑入系统主板上的界桩下。22卸下和安装组件

4.将固态硬盘散热支架上的螺孔与系统主板上的界桩对齐。注: 固态硬盘散热支架的大小会根据存储类型而有所不同。为 M.2 2280 硬盘设计的固态硬盘散热支架不能容纳 M.2 2230 硬盘，反之亦然。要使用 M.2 2230 驱动器，必须使用 M.2 固态硬盘支架。按照安装 M.2 2230 固态硬盘中的步骤进行操作。5.拧上将固态硬盘散热支架和固态硬盘 1 固定至系统主板的螺钉 (M2x2)。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。卸下固态硬盘 2前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。小心: 固态硬盘易损坏。处理固态硬盘时，请务必小心。小心: 为了避免数据丢失，计算机处于睡眠或打开状态时，请勿卸下固态硬盘。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。卸下和安装组件23

步骤1.拧下将固态硬盘散热支架和固态硬盘 2 固定至系统主板的螺钉 (M2x2)。2.将固态硬盘散热支架从界桩滑出，然后将其从系统主板提起。3.滑动固态硬盘 2 并将其从固态硬盘插槽卸下。注: 固态硬盘散热支架的大小会根据存储类型而有所不同。为 M.2 2280 硬盘设计的固态硬盘散热支架不能容纳 M.2 2230 硬盘，反之亦然。要使用 M.2 2230 驱动器，必须使用 M.2 固态硬盘支架。请按照卸下 M.2 2230 固态硬盘中的步骤进行操作。安装固态硬盘 2前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。小心: 固态硬盘易损坏。处理固态硬盘时，请务必小心。注: 您的计算机支持两种固态硬盘插槽。固态硬盘 1 是主插槽，固态硬盘 2 是辅助插槽。如果仅安装一个固态硬盘，则将驱动器安装到主插槽中。将第二个固态硬盘（如果有）安装到固态硬盘 2 插槽。关于此任务下图指示固态硬盘 2 的位置，并提供安装过程的可视化表示。24卸下和安装组件

步骤1.将固态硬盘 2 上的槽口与固态硬盘插槽中的卡舌对齐。2.将固态硬盘 2 轻轻滑入固态硬盘插槽。3.将固态硬盘散热支架滑入系统主板上的界桩，然后将固态硬盘散热支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。注: 固态硬盘散热支架的大小会根据存储类型而有所不同。为 M.2 2280 硬盘设计的固态硬盘散热支架不能容纳 M.2 2230 硬盘，反之亦然。要使用 M.2 2230 驱动器，必须使用 M.2 固态硬盘支架。按照安装 M.2 2230 固态硬盘中的步骤进行操作。4.拧上将固态硬盘散热支架和固态硬盘 2 固定至系统主板的螺钉 (M2x2)。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。卸下 M.2 2230 固态硬盘关于此任务如果要将 M.2 2230 固态硬盘更换为 M.2 2280 固态硬盘，下图说明了如何从 M.2 2230 固态硬盘支架中卸下 M.2 2230 固态硬盘。1.从固态硬盘插槽卸下 M.2 2230 固态硬盘及支架后，将 M.2 2230 固态硬盘的印刷侧保持朝上。2.拧下将 M.2 2230 固态硬盘固定至 M.2 固态硬盘支架的 M2x2 螺钉。3.将 M.2 2230 固态硬盘提离 M.2 固态硬盘支架。卸下和安装组件25

安装 M.2 2230 固态硬盘前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务此计算机支持两种固态硬盘外形规格。●M.2 2230●M.2 2280如果要将 M.2 2280 固态硬盘更换为 M.2 2230 固态硬盘，下图说明了如何在将 2230 固态硬盘安装到计算机之前将固态硬盘支架安装到 M.2 2230 固态硬盘卡。1.将固态硬盘的打印侧朝上放置，然后将 M.2 2230 固态硬盘上的螺孔与 M.2 固态硬盘支架上的螺孔对齐。2.使用 M2x2 螺钉将 M.2 2230 固态硬盘固定至 M.2 固态硬盘支架。3.要将 M.2 2230 固态硬盘卡安装到固态硬盘卡插槽 1，请参阅安装固态硬盘 1。要将 M.2 2230 固态硬盘卡安装到固态硬盘卡插槽2，请参阅安装固态硬盘 2。风扇卸下左侧风扇前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示左侧风扇的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。26卸下和安装组件

步骤1.拧下将 I/O 板 FPC 支架固定至左侧风扇以及掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M2x4)。2.将 I/O 板 FPC 支架提离系统主板。3.拧下将风扇固定到系统主板的螺钉 (M2x4)。4.断开左侧风扇线缆与系统主板的连接。5.部分提起左侧风扇的左侧，然后将其向左侧滑动以将其从掌托和键盘组件中卸下。小心: 请勿将风扇组件放在中心，否则可能会损坏中心轴承。小心: 卸下风扇时，请勿直接提起风扇，因为这可能会损坏风扇。注: 上图显示的是左侧风扇，但相同的信息也适用于右侧风扇。安装左侧风扇前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示左侧风扇的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件27

步骤1.将左侧风扇滑动到散热器下方，然后将风扇上的螺孔与掌托和键盘组件上的螺孔对齐。2.拧上将左侧风扇固定到系统主板的螺钉 (M2x4)。3.将左侧风扇线缆连接到系统主板。4.将 I/O 板护罩上的螺孔与左侧风扇和系统主板上的螺孔对齐。5.拧上将 I/O 板护罩固定至左侧风扇以及掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M2x4)。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。卸下右侧风扇前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示右侧风扇的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。28卸下和安装组件

步骤1.剥下将右侧风扇线缆固定至系统主板的胶带。2.断开右侧风扇线缆与系统主板的连接。3.拧下将右侧风扇固定至系统主板以及掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M2x4)。小心: 请勿将风扇组件放在中心，否则可能会损坏中心轴承。4.轻轻提起右侧风扇的右侧。然后，将右侧风扇向右侧滑动，以将其从掌托和键盘组件卸下。安装右侧风扇前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示右侧风扇的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件29

步骤1.将右侧风扇线缆连接到系统主板。2.将风扇滑动到散热器下方，然后将右侧风扇上的螺孔与系统主板以及掌托和键盘组件上的螺孔对齐。3.拧上将右侧风扇固定至系统主板以及掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M2x4)。4.贴上将右侧风扇线缆固定至系统主板的胶带。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。散热器卸下散热器前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。小心: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热性能。注: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示散热器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。30卸下和安装组件

注: 这是具有独立图形处理单元 (GPU) 的计算机的散热器。注: 这是没有独立图形处理单元 (GPU) 的计算机的散热器。步骤1.按反向顺序（已在散热器上标明）拧松将散热器固定至系统主板的四颗固定螺钉。注: 螺钉数量因计算机的显卡配置而异。●具有独立图形处理单元：4●没有独立显卡处理单元：32.将散热器提离系统主板。卸下和安装组件31

安装散热器前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。小心: 未正确对齐散热器可能会损坏系统主板和处理器。注: 如果系统主板或散热器已更换，请使用套件中提供的热垫板，以确保达到良好的导热效果。关于此任务下图指示散热器的位置，并提供安装过程的可视化表示。注: 这是具有独立图形处理单元 (GPU) 的计算机的散热器。32卸下和安装组件

注: 这是没有独立图形处理单元 (GPU) 的计算机的散热器。步骤1.将散热器上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。2.按顺序（已在散热器上标明），拧紧将散热器固定至系统主板的四颗固定螺钉。注: 螺钉数量因计算机的显卡配置而异。●具有独立图形处理单元：4●没有独立显卡处理单元：3后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。扬声器卸下扬声器前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示扬声器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。卸下和安装组件33

步骤1.剥下胶带，然后断开扬声器线缆与系统主板的连接。2.剥下将扬声器线缆固定至电池的胶带。3.拧下将扬声器固定至掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M2x2)。4.记下扬声器线缆的布线方式，然后从掌托和键盘组件上的布线导轨中取出扬声器线缆。5.将扬声器及其线缆一起提离掌托和键盘组件。安装扬声器前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示扬声器的位置，并提供安装过程的可视化表示。34卸下和安装组件

步骤1.使用定位柱和橡胶索环，将扬声器放到掌托和键盘组件上的插槽中。2.穿过掌托和键盘组件上的布线导轨布置扬声器线缆。3.贴上将扬声器线缆固定至电池的胶带。4.拧上将扬声器固定至掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M2x2)。5.将摄像头线缆连接至系统主板，然后粘上将扬声器线缆固定至系统主板的胶带。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。I/O 板卸下 I/O 板前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。3.卸下右侧风扇。关于此任务下图指示 I/O 板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。注: I/O 板由 SD 卡读卡器和音频板组成。卸下和安装组件35

步骤1.断开 I/O 板线缆与系统主板和 I/O 板的连接，然后将 I/O 板线缆提离系统主板。2.拧下将 USB Type-C 端口支架固定至系统主板的螺钉 (M2x4)，然后将支架提离 I/O 板。3.拧下将 IO 子板固定到位的螺钉 (M2x4)。4.将 I/O 板提离掌托和键盘组件。安装 I/O 板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示 I/O 板的位置，并提供安装过程的可视化表示。注: I/O 板由 SD 卡读卡器和音频板组成。36卸下和安装组件

步骤1.将 I/O 板放到掌托和键盘组件上。2.拧上将 I/O 板固定至掌托和键盘组件的螺钉 (M2x4)。3.将 USB Type-C 端口支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。4.连接将 USB Type-C 端口支架固定至系统主板的螺钉 (M2x4)。5.将 I/O 板线缆连接至系统主板和 I/O 板上的接口。注: 确保将 I/O 板线缆的输出面连接至 I/O 子板，并将标记为 MB 的一端连接到系统主板。后续步骤1.安装右侧风扇。2.安装底座护盖。3.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。卸下和安装组件37

显示屏部件卸下显示屏组件前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。2.卸下底座护盖。关于此任务下图指示显示屏组件线缆和显示屏组件转轴的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。38卸下和安装组件

卸下和安装组件39

步骤1.拧松将显示屏组件线缆支架固定至系统主板的三颗固定螺钉。2.将显示屏组件线缆支架提离系统主板。3.拧下将显示屏组件线缆固定器固定至掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M1.6x3)。4.断开触摸屏线缆和摄像头线缆的连接。5.拧下将左侧和右侧显示屏组件转轴固定至系统主板以及掌托和键盘组件的八颗螺钉 (M2.5x5.5)。6.从显示屏组件中滑出掌托和键盘组件。7.执行上述所有步骤后，只剩下显示屏组件。注: 显示屏组件是转轴向上设计 (HUD) 组件，在从底部机箱卸下后无法再进一步拆卸。如果显示屏组件中的任何部件出现故障且需要更换，则整个显示屏组件都要更换。安装显示屏组件前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。关于此任务下图指示显示屏组件线缆和显示屏组件转轴的位置，并提供安装过程的可视化表示。40卸下和安装组件

卸下和安装组件41

步骤1.将掌托和键盘组件滑动到显示屏组件的转轴下。2.将掌托组件上的螺孔与左侧和右侧显示屏转轴上的螺孔对齐。3.拧上将左侧转轴固定至系统主板以及掌托和键盘组件的四颗螺钉 (M2.5x5.5)。4.拧上将右侧转轴固定至系统主板以及掌托和键盘组件的四颗螺钉 (M2.5x5.5)。5.将显示屏组件线缆固定器上的螺孔与掌托和键盘组件上的螺孔对齐。6.将触摸屏线缆和摄像头线缆连接至显示屏组件线缆。7.拧上将显示屏组件线缆固定器固定至掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M1.6x3)。注: 拧紧两颗螺钉 (M1.6x3) 时轻轻施加扭矩，避免损坏螺纹。8.将显示屏组件线缆支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。9.拧紧将显示屏组件线缆支架固定至系统主板的三颗固定螺钉。后续步骤1.安装底座护盖。2.按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。42卸下和安装组件

系统板卸下系统主板前提条件1.按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。注: 断开线缆与系统主板的连接之前，请记下连接器的位置，以便在装回系统主板之后可以正确进行重新连接。注: 计算机的服务编号存储在系统主板中。装回系统主板后，必须在 BIOS 设置程序中输入服务编号。注: 装回系统主板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。在装回系统主板后再次进行相应的更改。注: 重新装配计算机并接通电源后，它会提示您进行实时时钟 (RTC) 重置。当 RTC 重置周期发生时，计算机将重新启动多次，随后会显示一条错误消息 –“Time of day not set”（未设置时间）。如果出现此错误，请进入 BIOS，并设置计算机上的日期和时间以恢复正常功能。卸下底座护盖。卸下电池。卸下扬声器。卸下内存。卸下固态硬盘 1。卸下固态硬盘 2。卸下散热器。注: 系统主板可以在连接散热器的情况下与散热器一起卸下或安装。这样可以简化过程，并避免断开系统主板和散热器之间的散热绑带。卸下左侧风扇。卸下右侧风扇。卸下 I/O 板。2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.关于此任务下图指示系统主板上的接口。图 1: 系统主板连接器1.指纹读取器板线缆2.天线线缆3.键盘控制板线缆下图指示系统主板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。卸下和安装组件43

44卸下和安装组件

步骤1.拧松将摄像头和显示屏组件线缆支架固定到位的三颗固定螺钉。2.将摄像头和显示屏组件线缆支架提离系统主板。3.拧下将显示屏组件线缆固定器固定至掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M1.6x3)。4.断开触摸屏线缆和摄像头线缆的连接。5.拧下将无线网卡支架固定至系统主板的螺钉 (M1.6x3)。6.使用塑料划线器，断开天线缆线与无线网卡的连接。将它们从系统主板上的固定夹中抽出。卸下和安装组件45

7.打开闩锁，然后断开指纹读取器板线缆与系统主板的连接。8.断开扬声器线缆与系统主板的连接。9.拧下将右侧 USB Type-C 支架固定至掌托和键盘组件的 (M2x4) 螺钉。10.将右侧 USB Type-C 支架提离掌托和键盘组件。11.拧下将左侧 USB Type-C 支架固定至掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M2x4)。12.将左侧 USB Type-C 支架提离掌托和键盘组件。注: 将两个 USB Type-C 支架转移到新的更换系统主板。13.打开闩锁，然后断开键盘控制板线缆与系统主板的连接。14.拧下将系统主板固定至掌托和键盘组件的一颗螺钉 (M2x3) 和两颗螺钉 (M2x4)。注: 热垫板是系统主板的一部分，请勿将其与系统主板分开。15.将系统主板提离掌托和键盘组件。注: 在持拿系统主板时，请稳固地握住系统主板的顶部和底部。请勿握住系统主板左侧和右侧的窄区域。安装系统主板前提条件如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。注: 计算机的服务编号存储在系统主板中。装回系统主板后，必须在 BIOS 设置程序中输入服务编号。注: 装回系统主板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。在装回系统主板后再次进行相应的更改。注: 装回系统主板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。在装回系统主板后再次进行相应的更改。重新装配计算机并接通电源后，它会提示您进行实时时钟 (RTC) 重置。当 RTC 重置周期发生时，计算机将重新启动多次，随后会显示一条错误消息 –“Time of day not set”（未设置时间）。如果出现此错误，请进入 BIOS，并设置计算机上的日期和时间以恢复正常功能。关于此任务下图指示系统主板上的接口。46卸下和安装组件

图 2: 系统主板连接器1.指纹读取器板线缆2.天线线缆3.键盘控制板线缆下图指示系统主板的位置，并提供安装过程的可视化表示。卸下和安装组件47

48卸下和安装组件

步骤1.稳固地握住系统主板的顶部和底部。小心: 请勿握住系统主板左侧和右侧，因为这会损坏系统主板。2.在掌托和键盘组件上放置系统主板。3.将系统主板上的螺孔与掌托和键盘组件上的螺孔对齐。4.拧上将系统主板固定至掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M2x4)。5.拧上将系统主板固定至掌托和键盘组件的一颗螺钉 (M2x3)。6.将键盘控制器板线缆连接至系统主板，然后合上闩锁以固定线缆。7.将左侧 Type-C 支架上的螺孔与掌托和键盘组件上的螺孔对齐。8.拧上将左侧 Type-C 支架固定至掌托和键盘组件的两颗螺钉 (M2x4)。9.将右侧 Type-C 支架上的螺孔与掌托和键盘组件上的螺孔对齐。卸下和安装组件49

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