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2024年3月10日发(作者：)

新浪微博的营销模式

一．1、微博营销的概念：

微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，企业利用更

新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每

天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，

这样的方式就是新兴推出的微博营销。

2、 微博营销的理念：

“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正

确的人”的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的

原则就是“一切围绕客户”。

企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动，并逐步建立情感关系。在消费者

认知阶段，可以主动发现潜在客户的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能；在消

费者购买阶段，可以有针对性的回答客户咨询，促进购买决策的达成；在消费者使用阶段，

通过贴心的互动让客户有更好的体验；最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体

验，给予关注和奖励，促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。

二．微博内容的发布

想用内容吸引潜在客户,首先先确定好目标群体,了解他们的职业,爱好,作息规律.

微博发布的内容尽量多样化,对受众有价值的.内容尽量图文并茂,给受众良好的浏览体

验,针对某一特性的内容可以加上"话题"以利于微博搜索.

例举一些可以发布的内容:

① 介绍品牌故事 用轻松的,幽默的语言展示品牌的特征,来历,发展.

② 介绍自己的团队 如团队成员的介绍,公司会议,聚餐镜头,旅游场景,内部培训,员工

工作和休息时间的照片或者小故事,这些方法都是通过细节来介绍自己的团队的.

③ 在微博上介绍公司的办公场所,包括生产车间,厂房,办公室,会议室,仓库等环境,并

配以相关的照片或视频,取得直观展示效果.

④ 对公司形象有帮助的正面信息.如公司获得的荣誉,表现企业社会责任的事件等.

⑤ 总经理发话. 总经理的理念,价值观都会对企业的客户产生影响,总经理的微博一

般会有更大的影响力,许多用户更愿意直接和亲和力强的总经理在微博上对话.

⑥ 借助第三方言论 转发第三方对企业的评价言论 第三方声音可以是行业内专家,

可以是网络媒体方面的强人,可以是粉丝里的意见领袖.借助第三方声音中具有影响力的人,

影响更多的受众.

⑦ 讲述企业销售案例 客户的使用感受和心得,建议等正面信息,都可以采用到微博上

讲述.但是切记要真实,因为"坏事传千里"在互联网上表现特别明显.

⑧ 发布专业化的产品知识 要在微博里表现自己的专业知识,不说外行话.让目标客户

本文标签： 客户营销企业信息产品

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