admin管理员组

文章数量:1530846

2024年6月24日发(作者：)

我的电脑关不了机，开始菜单里点关机和重启都没反应怎么

办？

这就是关机功能失效或不正常的故障。该如何来解决这类故障呢？

一、关机过程及故障原因

Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所

有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运

行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。

引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出

Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS的设置

不兼容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的

设置不适当；没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或

TSR程序可能没有正确关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的

设备驱动程序等等。

二、故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击

“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”

框中，单击“退出Windows”。在“名称”中，单击“（无）”，然

后单击“确定”，接着关闭计算机。如果Windows正常关闭，则问题

是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：

从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows

配置为不播放“退出Windows”的声音文件。

2.快速关机不正常

而快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时

间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，

可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机，先单击“开

始”→“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确

定”（见图1）。单击“高级”→“禁用快速关机”，单击“确定”，

再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。如果计

算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多

个硬件设备不兼容。

3.注意“高级电源管理”

计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或

黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开

始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理

器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管

理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选

框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关

闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

4.启动关机故障

大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就

显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时

重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于或

文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装

程序压缩包中调取这两个文件。进入Windowssystem子目录下，

将改名为进行备份，然后再单击“开

始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”。单击菜

本文标签： 关机计算机声音文件程序故障

版权声明：本文标题：我的电脑关不了机,开始菜单里点关机和重启都没反应怎么办? 内容由热心网友自发贡献，该文观点仅代表作者本人， 转载请联系作者并注明出处：https://m.elefans.com/dongtai/1719218918a763782.html， 本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，一经查实，本站将立刻删除。