淘宝买家防止被骗

“淘宝

"

买家防止被骗

The¨Treasures

Rush(Taobao)¨Buyers

Prevent

to

be

Deceived

当网络的每一个细胞开始渗透进我

们的日常生活时，利用方便快捷的网络

购物也成为了许多网民的选择。用互联

网来完成购物不仅节省了时间，免除了

坐车逛街之累，还有机会买到在本地市

场难觅的商品，也可能以更低的价格购

买到心仪的商品。同时对一些追求新奇

的白领族和学生族来说不失为一种时尚

的消费方式。不过最担心的是商品质量

难以保证，付款卖家不发货等。同时网络

交易的安全性也是隐患，网民最担心被

人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和

密码。基于这种情况，易趣、搜狐、淘宝、

当当等网站已经推出了大型个人交易平

台。即便如此，大型个人交易平台论坛里

面也粘满了被骗帖，被骗者义愤填膺却又

无可奈何。其实各大大型个人交易平台

交易程序完善，本不该出现的问题却都出

现了。借机写下这篇文章，这也是本人自

网络购物以来至今没出现交易纠纷的经

验。在此借淘宝交易平台为例来帮助新

手走上放心购物之路。让更多的新手在

交易时能够避免交易纠纷。

一、选择一个好卖家

遇到一个好的卖家是安全交易和无

纠纷交易的基础，如何才能看清卖家的”

庐山真面目”?怎样从这么多的店里区分

?

1、查看信用度真假

不论是新手还是钻石、皇冠，特别是

对钻石、皇冠，我都先看一下信用度的真

假。如果假了，那他的商品会好吗?在淘

宝商品或者店铺中，直接点击卖家的信

用标志(心、钻、皇冠)，出来一个新网页。

里面记载了卖家的所有评价。点击”买

家的评价”，真实的信用一般都是一个淘

宝ID号一次连续买一到两个商品，最多

不超过三个。这个时候看信誉度的话，不

要选择信誉度的El期比较密集的，应该

口黄勇

选择比较连续的，还要看是否经常会有t水货啊等不要太相信；你应该相信的是

一个人同时购买了5，6件，如果很多都网络交易依然讲究”一分价钱一分货”，

是这样，很明显信誉度有问题。

如果价格太离谱你还是离远点。

2、查看好评率

三、支付宝付款是重中之重

两钻以下的好评率100％正常，如果

不要听信公司开展优惠活动暂不支

是3钻以上，就是说有1000个交易以

持支付宝的谎言；无论卖家怎么”甜言

上，没出现一个差评或者中评，可能说不

蜜语”，一定不要直接打款。在”糖衣炮

过去(有的卖家服务好，也可能10(粥／o好

弹”面前我们要保持清醒的头脑，一定

评，但毕竟是极少数)。

要在支付宝帐户中用”支付宝余额付款

3、看中评和差评的内容

”或者用”网上银行付款”或者是用支

如果有中评或者差评，点击一个那

付宝卡通付款。

个数字就会看到中评或差评的列表。看

在此多说两句很多人担心和银

下买家的中差评价是为了什么：真是说

行卡绑定可能出问题，其实很简单不

快递送晚了，发货太晚了，这还无可厚

是用银行卡。中国邮政老早就推出”

非；如果出现”商品太差、卖家还拒绝退

网汇通”业务，去邮政存款给你开个

款”、”这个卖家太差劲、商品和描述中

密码条一样的东西直接到支付宝里

的完全不一样”等等，这就得重新考虑

面充值就可以了。

是否购买他的商品。

支付宝付款成功后，要检查一下

4、查看卖家的解释

支付宝交易管理中是不是出现”买

无论好中差评，都允许进行解释，你

家已付款，等待卖家发货”，如果是

看下卖家的解释就能看出这个店主的人

就可以退出，等卖家发货了。为什么

品。合理的解释也可能让其他买家原谅，

要看下这个?因为现在的骗子太高

但出”手”骂人的卖家你就要”三思而

明：在你买成功后，你的支付宝帐户

后行”了。

(邮箱)会显示在对方的交易详情中，

二、识别所购买的商品

他就弄一个酷似支付宝通知的邮件

当你遇到热销商品时，你肯定不是给你发过去，你以为没有付款成功，

购买的第一人，这时看下原来购买者对点击继续付款，接下来你就”财物两

此物的评价也很重要。在商品描述中，价空”了。

格和邮费的下面会有”累计出售件，

四、关注发货和物流

已有条评价”。这时人点击一下那个

如果自己的电脑，经常上网会方便

数字，看下前面的购买者对这个商品的

得多。部分网友是在网吧上网的，付款之

评价：包括好、中、差评。如果都是好评，

后就对所购买的商品不再关注，有的看

那就没问题；如果有中差评，再看下评价

到卖家发货后就心安理得地”等包裹寄

内容是快递不好还是商品颜色、规格或

来了”，这点是绝不可取的。在你付款之

者卖家售后服务不好；如果都是商品的

后，卖家长时间不发货，你必须查一下。

劣质差评，那你就赶紧走人。

当然，这不是最危险的，大不了卖家不发

另外部分商品淘宝往往提供了”上

货，支付宝又把钱退给你。

周平均售价”供你参考，你不要以为什

最好自己选择快递公司，您要很清

么好事都落在你身上，比如：什么走私、

(下转第55页)

办公囱动化杂志

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谁的更可靠呢

在光绅较暗的环境下拍摄。那么最好选购带有摄像灯的机型，

有些经销者以”换机”来保证一年的保修，从成本上讲可能无法

而且要兼顾机器的兼容性。一一实现，我们在购买时一定要向经销商确认。选择有全国联

4．挑选品牌

保售后服务体系的厂家最理想：我们可以及时得到服务、同时

摄像机已经不是一个”奢侈品”了．目前最低的价格只有

购买后也信息十足。

5000—6000元．很多大商场、专卖店都有销售。但如今的电器品

总之。我们在选购数码摄像机时如果真正做到坚持和掌握

牌遍地开花．我们到底需要购买什么样的牌子呢?目前数码摄

了以上几个原则，就一定能买到一款称心如意的产品，为我们

像机销售量最大、13碑最好的莫非索尼了。他们的产品不但产

的生活增添更加绚丽的色彩。彳

品线很全，而且单机的质量也比较过硬。除此之外还有一些其

他品牌，例如三星、飞利浦等，他们也有同类产品销售。其中三

星在产品市场上比较常见，并以其不错的质量和低廉的价位赢

得了很多消费者的芳心。我们一般可以通过厂家专卖店、大中

型商场去购买。在厂家专卖店购买最方便。也最放心，专卖店对

厂家产品了解得比较深入。附件也比较齐全，售后服务不仅直

接，而且完善周到。在大中型商场购买也一样让人放心，其进货

渠道正规，且有售后服务质量保证条款。

．

注重售后

售后服务是相当重要的。由于数码摄像机属于贵重的视听

设备，相关配件都是非常的昂贵，而且由于指定维修点较少。维

修也相当困难。因此我们在选购时。一定要到信誉好、服务有保

障的商家处去购买。

只有建立了完善的服务体系．才可以真正解除我们的后顾

之忧。一般是自购机之日起保修时间为1年。维修的周期长短

与经销者的维修水平以及厂家对其备件和技术支持程度有关。

(上接第49页)

回了你的损失。即把货物退回。

司可以发到，再从这些快递公司中选择

五、收货、退货、退款的注意事项

3、退款

一家速度快、服务好的快递。购物的时

1、收货

如果没收到货，在有效期内点击退

不要相信任何人的所谓确认付

款，退款理由当然是”我没收到货”。有

快递公司，这样即不会浪费您的时间，

款在发货，淘宝网需要两次付款，第

的卖家知趣，骗你不成会退款给你；也有

又安全放心。当看到卖家已经发货时，

一次是你拍下的时候付款，这个时候

的会作最后挣扎，特别是大笔金额。当他

一定要在发货后一天或者两天(自动发

是没关系的，因为只有你付了卖家才

不同意退款时，你要提交证据说明你没

货的要当天)到快递网站查看一下快递

能点击发货，第二次的就叫确认付

有收到货，或者进行投诉。

款，等你收到货才可以付款，因为一

作为一个买家在淘宝上面买东西，好

如何查看?到淘宝帐户中，点击已经

旦确认，钱就在也回不来了。

的卖家不少，不好的卖家也很多；除了碰

买到的宝贝找到那个商品，点击后边的”

快递公司在把货送到的时候一定要

运气之外，一定要长大自己的眼睛看清

查看”，物流状态就显示了：左上角为快

当场开包检查。看宝贝是否有破损，如果

楚，自己有一定的真假签别能力，货比三

递公司，右上角有单号。你可以点击发货

有问题不论如何也不要签收，不然一旦

家。最好的办法就是当然选择正规公司

状态下面的”跟踪物流状态”直接查

出现问题吃亏的一定是买家。相信很多

开的销售网店，这样的网店由于有很长

看。如果发货后两天不见那个发货单号

卖家在宝贝描述里面都有提到：一定要

时间的实际经营经验，产品质量能够得

有效(就是”无此单号”，并不是网页打

当面验货。往往很多买家买东西的时候

到保证，毕竟哪一个正规的公司也不想

不开)，你就得更加小心了，假发货也是

是看见的，等收到宝贝的时候一高兴就

卖假冒伪劣产品而坏了自己的名声导致

骗子惯用的伎俩。实物快递(包括物流和

忘的一干二净，签收后才后悔莫及。

以后麻烦不断。另外她们的售后服务能

邮政快包)和非自动发货的虚拟物品期

2、退货

力比较强，所以一般能妥善解决客户的

限为10天．平邮为30天，你没有确认收

如果要退货一定要留下证据再

问题。基本差不多了。其实淘宝购物还是

货也没有申请退款，支付宝默认你已经

退回，比如拍照、扫描，有关技术部门

需要一定的经验积累．常买买就知道了。

收到货，就会打款给卖家。如果在此期

的验证单等。而且在要卖家同意退款

不过也难免上当受骗，还是那个原则：太

间，你能经常上网查看商品运送情况，在

并点击同意退款协议的情况下再退

超出想象便宜的东西肯定不会让人十分

有效期内没收到货而提出退款，你就挽

货，不要让卖家口头一说同意你就立

满意。-

办公自动化杂志

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楚的知道自己的所在地有几家快递公

候您可以主动要求卖家发您所选择的

公司的运送情况。