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2024年6月10日发(作者：)

维修服务承诺书七篇

维修服务承诺书 篇1

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所

提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认

证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、

产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采

购中如果中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的

制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们

已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱

发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，如果有特殊要求，需提

前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的全部

产品保质期 ，有效期内所提供的全部产品，提供正常工作日全

天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：如果在七个工作日内发生质量问题或操作上

对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免

费更换。保修期内，产品如果发生故障，在接到贵公司报修后，

如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两

次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的

产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业

技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂

费由本公司承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、

更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵

方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零

部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由

需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本

价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式


本文标签： 产品提供公司设备质量

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