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2024年6月20日发(作者:)

苹果教父——乔布斯

他是一个硅谷传奇,几经沉浮,屹立不倒。他创造了‚苹果‛,在顶峰时被扫地出门,但12年后,

他卷土重来。他带领‚苹果‛屡屡推出革命性产品,从iPod、iPhone到iPad。用近乎完美的消费电子作

品,改变了一个时代。他就是史蒂夫〃乔布斯。

磨难的辍学生

乔布斯上大学一个学期后退学,改为旁听自己感兴趣的课程。他睡过同学房间的地板,为填饱肚子,

去捡5美分的可乐瓶子卖。

乔布斯生于1955年2月24日,双鱼座。关于其出身,有人说,他是这个时代最著名的养子,IT界

最成功的嬉皮士。

《乔布斯传》作者王咏刚说,小时候的乔布斯成绩不错,但绝对不是个听话的好孩子,他甚至因为

调皮捣蛋而被学校勒令退学。‚他还是个爱哭的、不合群的孩子,被同学戏弄后,会躲在角落里流泪。‛

2005年在斯坦福大学的一个毕业典礼上,乔布斯说,其生母是一名未婚在校研究生,养父母因为没

有大学学历,差点失去抚养权,最后养父母承诺一定让乔布斯上大学,乔的生母才最终在收养文件上签字。

17岁那年,乔布斯进入里德大学学习。但一个学期后,他退学了。‚我不知道自己想要在一生中做

什么,也不知道大学能帮助我找到怎样的答案。但我几乎花光了我父母这一辈子的所有积蓄。‛

‚我当时非常的害怕,但是现在回头看看,那的确是我有生以来做出的最棒的决定之一。我终于可

以不必去选读那些令我提不起丝毫兴趣的课程了,我还可以去旁听那些有意思的课程。‛退学后的那段时

间,乔布斯吃尽苦头。为旁听课程,他在同学宿舍地板上蹭地方睡觉;为填饱肚子,去捡5美分的可乐瓶

子卖,或者在星期天步行大约10公里,到一处教堂吃每周一次的免费餐。

这段时间,乔布斯旁听的一门书法课程让他受益一生。‚我学会怎样在不同的字母组合之中改变空

格的长度,怎样作出最棒的印刷式样。那是科学永远不能捕捉到的艺术精妙,那实在是妙不可言。‛

在回忆这段经历时,乔布斯说,‚你的时间有限,所以不要为别人而活。不要被教条所限,不要活

在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是,勇敢地去追随自己的心灵和直觉,

只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法,其他一切都是次要。‛这也成为乔布斯一生的价值标准。

被放逐的‚暴君‛

乔布斯认为自己太嫩,从百事挖来斯卡利担任苹果CEO,后来两人矛盾激化,董事会站到斯卡利一边,

乔布斯被赶出了苹果。

上个世纪70年代初,IBM和惠普等几家大公司统治着计算机市场,但这几个巨头都没有意识到微处

理器的重要性,这给年轻的创业者留下机会。

1975年,大学没有毕业的比尔〃盖茨和其中学好友保罗〃艾伦开发出能在微型计算机上使用的BASIC

语言。第二年,乔布斯和他的初中同学沃兹,在一个车库里,成功拼装一台个人电脑Apple I。

盖茨当时的想法是让每个人都有一台电脑,而乔布斯的想法是用电脑改变世界。在此后相当长一段

时间里,他们即是亲密的朋友,又是最大的敌人。

Apple I的第一单生意,苹果净赚8000美元。4个月后,Apple Ⅱ诞生,这是一个一台让电脑在家

庭普及的机器,后来也成为PC行业的经典产品。1980年苹果电脑的销售从1978年的780万美元激增至

1.17亿美元。当年苹果股票上市,25岁的乔布斯,一夜之间资产达到2.175亿美元,26岁时成为《时代

周刊》封面人物。

创立苹果初期,乔布斯认为自己太年轻,需要一个成熟的人来掌管苹果。于是他费尽周折从百事公

司请来约翰〃斯卡利,担任苹果CEO。乔布斯煽动斯卡利的那句名言是,‚你是想卖一辈子糖水,还是跟

着我们改变世界?‛

乔布斯和斯卡利共同执掌苹果的那段时间,苹果创造了最棒的产品(第一部Mac)和最棒的广告

(‚1984‛)。不过很快这段蜜月就结束了,斯卡利最著名的事迹就是把乔布斯赶出了苹果。

‚1985年,苹果内部已经一团糟。部门之间的斗争非常激烈,乔布斯和斯卡利两个人之间的斗争也

白热化。最后董事会站到斯卡利一边,乔布斯被放逐了。‛王咏刚说,‚斯卡利是个很优秀的职业经理人,

从此后12年乔布斯的发展看,那时候的乔布斯确实不懂管理。‛

在旁观者看来,这并不是斯卡利的错,这时的乔布斯扮演着一个暴君的角色。

‚就我采访的苹果早期员工和高管,乔布斯那时候脾气很坏,他的管理方式就是不停地刺激人,让

员工不停地工作,赶紧把事情弄完。特别像中关村创业公司的小老板,就带着员工拼命地干一件事。‛王

咏刚说,‚当时的乔布斯就像个孩子,每天都有一个主意,而且有时候是自相矛盾的。‛

乔布斯不允许别人抢走他的锋芒,谁都不行。‚斯卡利到苹果后,要给员工编号。因为Apple是沃

兹发明的,所以把NO.1的员工号给了沃兹。结果乔布斯不干了,最后给他的编号改成NO.0他才作罢。‛

王咏刚说,乔布斯只是要让别人知道,他才是苹果的核心。

被请回的‚救世主‛

乔布斯离开后,苹果几乎没有知名的产品面世。1993年苹果业绩滑向低谷,斯卡利从苹果辞职。1996

年,苹果请乔布斯回来。

离开苹果后,乔布斯创办了另一家从事家电业务的公司NeXT。

威廉是NeXT公司的一名工程师,后来追随乔布斯重返苹果,现在是一家手机游戏公司钻石星辰的共

同创始人。他认为NeXT的失败跟乔布斯的领导能力无关,关键是NeXT研发的东西比市场早10年。‚乔

布斯能准确把握趋势,但那时候他还不能准确判断时间点。‛

‚NeXT是开发者的天堂,它的工程师都是追逐高端技术的学院派,我们玩的东西都是十年后大众消

费市场才开始流行的技术。乔布斯很了不起,能从市场上挖掘这样一批很有激情的工程师,一起追逐那些

东西。‛

‚当时微软玩的,对我们来讲都是小玩具。当时我们是想把最好的技术全放进一个产品里去,但因

为价格太高,所以不被市场接受。但这些很炫的技术成为乔布斯后来的基础。‛威廉认为,乔布斯重返苹

果后,极力做减法,砍掉苹果2/3的项目,对新产品的功能也大做减法,这都是乔布斯对这段经历的反思。

‚这也是乔布斯的命,他早期90%的努力是失败的。最成功的两件事是做成Apple Ⅱ,让苹果延续

了十几年;另一件事就是组建NeXT,把一批很牛的工程师带进苹果,重组苹果。‛威廉说。

尽管如此,NeXT还是走到困境。‚钱烧完了,面临破产。‛1997年乔布斯以4.29亿美元的价格卖

给苹果。‚NeXT开发的软件后来成为OSX系统的基本平台,而OSX系统后来又成为iOS的基础。‛威廉

说,要在市场上取得经营的成功,既要有年轻人的激情,又要有成熟的判断力,而NeXT正是乔布斯后来

引领苹果在市场上爆发前,很关键的能量准备。

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而此时的苹果风雨飘摇。乔布斯离开后,苹果公司几乎没有知名的产品面世。1993年苹果业绩滑向

低谷,斯卡利从苹果辞职。1995年PC兼容机已经垄断了市场,微软和英特尔组成的联盟,在市场上已没

有敌手。1996年,苹果董事会只好借收购NeXT,请乔布斯重返苹果。

1990年至1996年在苹果工作的李开复,在乔布斯回归前夕跳槽去了微软。当记者问他错过和乔布斯

同事的机会可惜吗,他说,‚我在苹果的时间是很痛苦的状态,那段时间苹果像行尸走肉,没有灵魂的公

司。其实苹果和每一个创业公司一样,有创业者的基因在里面,把这个创业者硬拔走了,这个公司的生存

真的非常困难。‛

对乔布斯来说,这12年的放逐也不完全是坏事。用他自己的话来说,从苹果公司被炒是这辈子最好

的事情。除NeXT公司,乔布斯还买下Pixar公司,这个公司制作了世界上第一个用电脑制作的动画电影

《玩具总动员》,现在也是世界上最成功的电脑制作工作室。这期间,乔布斯还结婚了,并成为三个孩子

的父亲。

‚这个良药的味道实在是太苦了,但是我想病人需要这个药。有些时候,生活会拿起一块砖头向你

的脑袋上猛拍一下。不要失去信心。我很清楚唯一使我一直走下去的,就是我做的事情令我无比钟爱。‛

乔布斯回忆这段经历时说,‚(之后我)对任何事情都不那么特别看重,这让我觉得如此自由。‛

被骂作‚投降者‛

乔布斯吸取12年前的教训,组建了一个适合自己的管理团队。与微软的合作挨了苹果粉丝的骂,指

其向微软投降。

42岁的乔布斯回归苹果时,这条大船正在漏水。当年苹果第四季度亏损达1.61亿美元,整个财年的

收入只有71亿美元,下滑了28%。戴尔公司CEO迈克尔〃戴尔甚至建议乔布斯把公司赶紧卖掉。

跟随乔布斯进入苹果的威廉回忆说,‚1997年后的苹果跟以前没有什么关系,我是新苹果的员工。

乔布斯对老苹果进行彻底整顿,那些老项目几乎全部杀掉。乔布斯常说死亡是最美丽的,因为死亡才会有

新生。自己要热爱自己的产品,才能推销给别人。而且一定要敢于杀掉自己的产品,而不要等别人来杀你。

自我涅槃会换来成长。‛

‚但现在大家把乔布斯神话了,苹果今天的成绩不能完全放在乔布斯身上。就像一个成功艺术家背

后需要有非常强的经纪人。把团队拿掉,个人是搞不出东西的。‛威廉认为。

王咏刚和威廉的观点相似。‚乔布斯不是神,他那时候对苹果到底有没有救并没有信心。这也是他

最初要求做临时CEO,并且很快把NeXT换来的苹果股票抛掉的原因。‛乔布斯还重组了高管团队,所有

的副总裁全部离开,解聘了大部分旧董事,只保留其中两位。新的董事会由6人组成,其余4人是乔布斯

的朋友和他自己。

乔布斯重用擅长技术的鲁宾斯坦,擅长外观设计的艾维,还从康柏公司挖来供应链和物流管理高手

蒂姆〃库克(上周接任了苹果CEO职位)。‚简单说,乔布斯吸取12年前的教训,组建了一个适合自己

的管理团队和构架。‛

王咏刚认为,让苹果起死回生的急救药是微软。此时的苹果需要利用微软的浏览器和Office办公套

件,也需要微软的资金支持。‚但苹果和微软积怨太深,之前的几个CEO也尝试过跟微软合作,都没有成

功,乔布斯一回来,问题迎刃而解。‛

‚因为这个事,苹果粉丝还在街上游行,骂乔布斯向微软投降。‛王咏刚说,乔布斯能放下旧恩怨,

是因为这12年的历练让它看透了合作的重要性,而产业界当时只有苹果和微软才能真正互补。

之后类似的故事还发生在苹果与谷歌之间。乔布斯一度联合谷歌对付微软,最后因为谷歌进入手机

市场而闹翻。

2

改变的‚独裁者‛

与12年前相比,乔布斯管理能力提高了。评价称,其表面上看脾气还是很大,还是个独裁者,但本

质已经不同了。1998年第一财季,苹果扭亏为盈。‚乔布斯的拯救计划奏效主要有两个因素。第一,12

年前的苹果需要加法,而现在需要减法。以12年前的乔布斯,实在没有那个管理水平,而做减法则需要

准确的判断,这正是乔布斯最过人的地方。第二,这12年里,乔布斯管理能力提高了。虽然表面上看脾

气还是很大,还是个独裁者,但本质已经不同了。‛王咏刚说。‚乔布斯是一个普通人,我认为他最后能

达到今天的成功完全是因为他在这个行业里坚持干了30年,不断摔倒,不断重新爬起来。他对外很自负,

但是他内心一定在不断自省,不断善于总结和提升自己的人。‛奇虎360董事长周鸿祎说。

2000年后,苹果业绩一度再次下滑。2003年iPod的面世才真正将苹果拉回原来的轨道。

‚iPod绝对是乔布斯的神来之笔。当时苹果已经有itunes了,鲁宾斯坦向乔布斯建议做音乐播放器,

乔布斯没在意。后来鲁宾斯坦真的把产品做出来了,加上艾维的外观设计,产品很炫,可以存1000首歌,

当时行业的平均水平也就几十首。但苹果面临的问题是这1000首歌从哪里来?没有内容硬件也不好卖。

要么把硬件卖掉,要么把产业补全。‛王咏刚说,‚这就是乔布斯的厉害之处,他要补全,尽管他并不认

识唱片界的大佬。‛

‚但乔布斯真就这么把天下打下来了,把唱片变成了MP3产业。很多人说乔布斯能预测三五年,我

说这个未必,关键是他能在正确的时候选择做正确的事。‛王咏刚说。

2004年,乔布斯在一封员工邮件中称,自己被发现患有发现胰腺瘤,只要摘除肿瘤,休养一段时间

就能康复。但2006年的苹果开发者大会上,观众却惊奇地发现,乔布斯清瘦了很多,脸颊深陷。此后的

乔布斯日渐消瘦,2008年彭博社因为疏忽,竟然将乔布斯的讣告模板发布出来。

2009年和2011年乔布斯两次休假,其健康状况一直受到关注。今年苹果开发者大会上,乔布斯意外

露面,观众给予持久的掌声,苹果股价也因乔布斯的出现而上涨。但用一位业内人士的话说,‚腿太瘦了,

裤管看上去越来越空了。‛

被疾病所困的乔布斯,却爆发了更加强大的创造力。此后每一年,苹果都会至少有一款让人惊艳的

产品面世。每当人们认为苹果的创新已经到头时,乔布斯总能让人眼前一亮。

‚苹果教‛教主

iPhone系列和iPad将苹果变成一个‚宗教‛,苹果专卖店成了‚果粉‛朝圣的地方。苹果公司被认

为是一个奇迹。

2005年,苹果发布iPod Mini替代品iPod Nano;2006年,苹果推出网络电影下载服务;2007年,

苹果推出iPhone和触摸屏Touch;2008年,苹果推出最薄的笔记本Macbook Air;2009年,苹果推出

iPhone 3GS、Nano 5、Touch 3;2010年,苹果推出iPad和iPhone 4;按照计划,今年iPhone5将面世。

iPhone系列和iPad将苹果彻头彻尾地变成一个‚宗教‛。‚苹果专卖店成了‘果粉’朝圣的地方。

每次产品上市,世界各地苹果专卖店前都会出现排队抢购热潮,甚至有很多人提前一天彻夜排队。‛王咏

刚说,而且果粉那种喜气洋洋的精神溢于言表。

在‚苹果教‛教主乔布斯的眼里,没有什么是不可能的,因为活着就是为了改变世界。


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