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2024年6月20日发(作者：)
中国移动手机支付商家帮助中心介绍文档
1、 什么是中国移动手机支付在线支付？
中国移动手机支付业务是移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服
务，用户只需开通手机支付业务，系统将为用户开设一个手机支付账户，用户可
通过该账户进行远程购物。
2、 如何开通手机支付账户？
手机支付账户的开通有如下五种方式：短信开通、网站开通、营业厅开通、
客服开通和STK菜单开通。
（1） 短信开户：编辑短信内容“KT”发送到10658888，根据下行短信内容回
复“A”确认开通。
（2） 网站开户：登陆手机支付业务网站()，点击“注册”，输
入手机验证码，确认阅读并同意手机支付业务客户服务协议，确认个人信
息并设置登录密码和支付密码以及密保问题和别名，点击“提交”开户。
（3） 营业厅开户：请携带本人有效身份证件到移动营业厅办理。
（4） 客服开户：通过拨打10086转手机支付二线客服人工或IVR申请开户，届
时根据系统下发协议短信，回复短信“A”确认开通。
（5） STK菜单开户：如果用户已更换用于现场刷卡功能的RFID－SIM卡，则可
通过STK菜单中，业务管理功能开通手机支付账户。
温馨提示：开户成功后，手机支付平台将自动生成"初始登录密码"与"初始支付
密码"短信，并下发到您的手机号码，请您及时登录手机支付业务网站进行修改，
并妥善保管。
3、 安全控件如何下载安装？
对不同浏览器的控件安装方法，我们作了详细的截图说明，如下：
操作系统 对应的浏览器 安装演示
Windows IE 点击查看
Windows Firefox 点击查看
Windows Chrome 点击查看
4、 如何进行快捷支付？
什么是快捷支付？
无需开通网银，只需将您的手机支付账户关联您的银行卡，付款时只需输
入手机支付的支付密码即可完成付款。是一种最安全、便捷的付款方式。 快
捷支付类型：借记卡快捷支付、信用卡快捷支付和原手机支付卡通。
温馨提示：
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（1） 快捷支付支持充值，直接付款等交易，但信用卡的资金不能用于收付款、
提现，只能用于消费；
（2） 快捷支付提供了一步操作便捷购物付款方式，支付完成后，为用户开通快
捷支付；点此查看操作流程；
如何开通快捷支付？
（1） 网站签约：工商银行、建设银行、招商银行、浦发银行查看更多银行明
细>>登录手机支付网站—>申请开通快捷支付—>
选择您要签约的银行—>完成签约。
（2） 营业厅签约：工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、邮政储蓄银行、
兴业银行、中信银行、中国民生银行、深圳发展银行、光大银行、广东发
展银行、上海银行用户需携带本人身份证、银行卡等相关信息前往当地移
动营业厅完成签约，即可开通快捷支付。
如何使用快捷支付为手机支付账户充值？
您可以选择以下方式进行充值：
（1） 网站：登录手机支付网站,——>进入充值界面——>选择
“快捷支付”并按操作提示完成充值。
（2） 短信：编辑短信“CZ+金额”（如CZ100）发送到10658888”进行充值。
（3） WAP：您可以使用手机访问使用快捷支付为手机支付账户充
值
（4） 客户端：您可以通过手机支付客户端使用快捷支付为手机支付账户充值。
5、 如何进行网银网关支付？
(1)用户只需要开通网上银行，在手机支付合作商家购物时，选择网上银行支付，
直接选择银行图标：
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