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2024年3月26日发(作者：)

电脑、笔记本维修客户须知

1、有些笔记本 、主机 、主板偶尔能开机，偶尔不能开机的，业内统称为“不开机”，

有些机器主板相对不稳定，不能为客户承诺拖拆机后恢复到原来偶尔能开机，偶尔不能开

机的状态。

2、不开机的问题，不能确保客户所有的配件没有任何问题，像屏幕 键盘 网卡 内存 硬

盘 显卡 等配件只能维修好开机后才能测试，所以收到机器的时候将所有配件标识为“待

测”。

3.针对需要做 南北桥 显卡BGA的，客户需要承担（主板报废的风险）因为南北桥都

是需要用BGA设备高温焊接的，没有任何一家能确保100%的维修成功率。如果维修不成

功，可以考虑更换芯片，有的甚至需要更换主板，一旦实行焊接不能保证恢复原样。

4.对液晶屏不亮 花屏机器，更换液晶屏灯管和液晶屏维修，维修成功后不能保证屏有

白屏 坏点 坏线 彩带 彩斑等，维修失败不能恢复原样。

5．下列因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内：

A．因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不

慎造成之损害。

B．自行拆装、修理。

C．用户擅自或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充。

D．因用户自行安装软件及设定不当所造成之使用问题及故障。

E．计算机病毒所造成之问题及故障。

F．其它不正常使用所造成之问题及故障。

6.待修机器内的重要数据请客户自行保管，如有必要请维修人员备份至移动硬盘或U

盘上，若有丢失客户自行承担。

7.保修期限：

A.维修部件保修半个月。

B.新配部件保修三个月。

8.取机期限：

电脑和笔记本修复完成后，电话通知客户，客户在接到取机电话后应在7天内取机，

如有特殊情况可跟商家说明。30天后商家有权将机器自行处理。

9.客户应留在用电话号码，并保持畅通。

2011年6月

中国电脑维修联盟

本文标签： 维修客户不能

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