网络再瘫暴露技术缺陷免费服务困扰Skype上市路_论文

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2024年3月29日发(作者：)

Ｓｋｙｐｅ在全球拥有５．６亿用户，每月平均活　

跃用户人数达１．２４亿，但当中仅有８１０万　

人为付费用户。《纽约时报》评论说，Ｓｋｙｐｅ上　

半年营收创新高，主要是依赖付费通话数量　

的增加，然而，相对于Ｓｋｙｐｅ的用户规模而　

言，这一增幅并不算好。　

２０１０年１０月，４３岁的英格兰人托尼・贝　

兹接替乔希・希尔弗曼出任Ｓｋｙｐｅ新ＣＥＯ，贝　

兹此前担任思科企业、商务和小企业集团高　

级副总裁，负责语音技术团队。新官上任的贝　

兹面临着众多挑战，其中之一就是不得不努　

力从既有的数亿用户身上开发新商机。　

就在Ｓｋｙｐｅ出现宕机事故的前一天，贝兹　

表示，公司未来将通过寻求更多的合作伙伴、　

招募技术人员充实新产品研发队伍等途径为　

公司发展注入新的活力。２０１　１年该公司计划　

新增５００名员工，其中大部分是技术人员。　

美国知名科技博客ＴｅｃｈＣｒｕｎｃｈ日前也援　

成功拓展网络电话市场后。Ｓｋｙｐｅ一方面谋划公开上市，另一方面企图打　

引消息人士的话说，Ｓｋｙｐｅ将在２０１　１年春季推　

入企业及移动市场。但企业市场早已成红海，移动市场的竞争已经异常激烈　

出首款基于互联网应用的新产品，这对Ｓｋｙｐｅ　

网络再瘫暴露技术缺陷　

（ｔＴ时代周刊》记者／林艾涛（综合报道）　

而言是一次重大战略转型。Ｓｋｙｐｅ主要通过本　

地桌面向用户提供电话服务。去年早些时候，　

该公司还成功将Ｓｋｙｐｅ服务软件预装到ｊ星　

电子、ＬＧ等厂商生产的数千万台高清电视中。　

贝兹在接受境外媒体采访时说，人类已　

经进入移动资讯时代，Ｓｋｙｏｅ不会局限于某　

一

项业务，而将继续专注于新产品的开发，确　

保消费者可以在多个平台上获得相同的体　

，、ｋｙｐｅ一直在努力让用户相信其服务比传　

度让人们失望。　

２０１０年１２月２３日，互联网语音通话服　

的一份报告中，该公司表示，与一般的服务　

验。贝兹说，“尽管Ｓｋｙｐｅ公司拥有着大量的　

尽管Ｓｋｙｐｅ在消费者眼里几乎就是免　

但我们必须认清自己的发展道路。”　

他们的网络即使在遭遇节　

机会，

●＿、统电话运营商更加稳定，但它在近期再　

器网络建构不同，

点故障时仍可继续运作。　

眼下，Ｓｋｙｐｅ正试图从互联网语音服务转　

费通信服务的代名词，但贝兹认为，企业用　

户很可能会愿意为网络电话服务付费，因为　务商Ｓｋｙｐｅ发生大规模的宕机事故，波及欧　

美、日本等多个地区的用户，在全球范围内　

导致１０００多万个通话受到影响。Ｓｋｙｐｅ承认　

向规模更大的企业级业务，为此，他们有意在　

２０１１年选择ＩＰＯ（首次公开募股），募集１０亿　

美元资金。但此次大规模的宕机事故无疑将对　

ＩＰＯ计划造成负面影响。分析人士认为，企业　

用户将对Ｓｋｙｐｅ技术运营能力产生怀疑。　

这不仅可以大幅节省电话成本，还能让他们　

更方便地召开视频电话会议、使用短信服务　

此次宕机的原因是部分版本的Ｓｋｙｐｅ软件　

及与消费者直接交流。　

企业客户成为贝兹眼里的香饽饽。前不　

久，Ｓｋｙｐｅ宣布与通信服务商Ａｖａｙａ达成合　

作协议，将网络电话功能与后者的产品捆绑　

销售。　

有分析认为，要说服企业管理层更换现　

有的电话系统，转而使用Ｓｋｙｐｅ的服务显然　

并不容易。Ｆｒｏｓｔ＆Ｓｕｌｌｉｖａｎ公司分析师梅勒　

出现故障，导致许多“超级节点”离线。Ｓｋｙｐｅ　

上次严重宕机发生在２００７年８月。　

国外互联网专家指出，由于Ｓｋｙｐｅ用户　

人数众多，地域范围广阔，这次可以说是人　

类历史上规模最大的沟通网络瘫痪。根据市　

新的路线　

依靠提供廉价通讯服务起家的Ｓｋｙｐｅ　

已经成立７年，但其财务状况仍然没有太大　

起色。２０１０年上半年，该　

场调研公司Ｔｅｌｅｇｅｏｇｒａｐｈｙ的数据显示，　

Ｓｋｙｐｅ已经是全球最大的互联网语音通话服　

公司实现收入４．０６亿美　

元，同比增长２５％；但净　

务提供商，占据约１２％的市场份额。　

一

妮・途瑞克就表示，把公司重要的电话服务　

直以来，Ｓｋｙｐｅ总在强调其网络设备　利润却只有１３００万美　

元，同比下滑４２％。　

资料显示，２０１０年，　

委托给像Ｓｋｙｐｅ这样的互联网公司，这在很　

多人看来是一种冒险行为。　

值得一提的是，贝兹希望能够拉拢数十　

的可靠性，称该网络比传统电话运营商更具　

优势。在提交给美国证券交易委员会（ＳＥＣ）　

２０１１　２　２０　ＩＴ　Ｔｉｍｅ　Ｗｅｅｋｌｙ　９５　

亿的手机用户。Ｓｋｙｐｅ此前与美国电信运营　

商Ｖｅｒｉｚｏｎ以及１３本第二大手机运营商ＫＤ—　

Ｉ）ｌ达成合作协议。Ｖｅｒｉｚｏｎ提供２０多款兼容　

Ｓｋｙｐｅ软件的手机，其中有一半在销售前就　

已经预装Ｓｋｙｐｅ应用软件。　

问世，其支持谷歌Ａｎｄｒｏｉｄ的相关应用～再　

延误，直到去年１０月才正式推出，而该操作　

系统已经风靡全球超过两年时间。　

更重要的是，Ｓｋｙｐｅ正在经受硅谷巨头　

的挑战。去年ｌ２月２０　１３，谷歌宣布把Ｇｍａｉｌ　

投资者曾期望Ｓｋｙｐｅ首次公开募股在　

２０１０年年底前完成，但终因无法完成股票交　

不过，大多数移动运营商却对这一计划　易而推迟。消息人士透露，受仍未确定的发行　

价的影响，Ｓｋｙｐｅ将会推迟到２０１１年进行　

１ＰＯ。此前，坊间有传闻称，思科有意在Ｓｋｙｐｅ　

完成ＩＰＯ前对其进行收购，Ｓｋｙｐｅ高管对其公　

司的估价为５０亿美元左右，但之后没有下文。　

２００５年，ｅＢａｙ斥资３Ｉ亿美元收购　

Ｓｋｙｐｅ，希望能帮助ｅＢａｙ买卖双方实现有效　

有所保留。由于Ｓｋｙｐｅ可以借助无线网络拨　

打免费或廉价电话．而绕开电信运营商的网　

络，这在一定程度上影响了运营商的语音业　

务。２００９年，ＡＴ＆Ｔ曾拒绝让ｉＰｈｏｎｅ手机用　

户通过旗下３Ｇ无线网络拨打Ｓｋｙｐｅ电话。　

免费电话服务延长至２０１　１年年底。２００９年　

３月．谷歌推出语音业务Ｇｏｏｇｌｅ　Ｖｏｉｃｅ。去年　

该公司将此业务添加到Ｇｍａｉｌ中，使用者可　

以在邮件界面直接给好友拨打电话。　后来，由于遭到消费者的压力，ＡＴ＆Ｔ才不　

得不作出让步。　

据称．Ｇｍａｉｌ免费电话服务推出后备受　

追捧，首日使用量就达到１００万次，业界认　

为它可能成为Ｓｋｙｐｅ，杀手。最近，ＧｏｏＳｅ　

Ｖｏｉｃｅ又被整合进谷歌为企业级用户开发的　

Ｇｏｏｇｌｅ　Ａｐｐｓ网上应用商店。　

Ｓｋｙｐｅ也并不是没有机会。去年ｌＯ月，　

Ｓｋｙｐｅ宣布与知名社交网站Ｆａｃｅｂｏｏｋ达成　

沟通，并借此提升销售额。然而，ｅＢａｙ未能如　

愿以偿——ｅＢａｙ用户仍倾向于通过电子邮　

件联系。２００９年】】月，私募投资集团银湖　

基金以２７．５亿美元资金从ｅＢａｙ手中购买　

ＳｋｙｐｅＴ０％股权。　

动作迟缓　

Ｓｋｙｐｅ正大力推动新产品的开发，准备　

卷起袖管大干一场。　

有国外媒体透露，近期Ｓｋｙｐｅ有望推出　

多项收费服务，其中包括更加先进的电话和　

最近，投资者关于Ｓｋｙｐｅ的讨论热情已经　

降温。Ｓｋｙｐｅ拥有数以亿计的免费用户，也许有　

一

短信功能。另据报道，该公司或将推出支持　合作伙伴关系，用户可以利用Ｆａｃｅｂｏｏｋ界面　定的价值，但想让这些享受免费午餐的用户　

自掏腰包并不容易，而这也让其上市计划蒙　

ｉＰｈｏｎｅ的视频通话应用，并逐步拓展至其他　

移动平台。业界人士猜测．Ｓｋｙｐｅ可能试图大　

举进入移动视频通话领域。目前，仅诺基亚旗　

下有一款安装Ｓｋｙｐｅ视频通话＿［具的手机。　

然而。业界均认为Ｓｋｙｐｅ服务实在过于　

登录Ｓｋｙｐｅ，并向Ｆａｃｅｂｏｏｋ好友发送短信或　

拨打电活。除此之外，用户还可以借助Ｓｋｙｐｅ　

内置的Ｆａｃｅｂｏｏｋ功能区与好友进行视频聊　

上阴影。市场研究公司Ｆｏｒｒｅｓｔｅｒ分析师查尔　

斯・戈尔文表示，如果收入增长前景黯淡，投　

天。炙手可热的Ｆａｃｅｂｏｏｋ拥有高达５亿用　

户．Ｓｋｙｐｅ可借助对方充分接触庞大而有粘　

性的用户群。业内人上认为，这一合作将对　

目前正在筹划上市的Ｓｋｙｐｅ非常有利。　

资者就很难ｘ，－ｌ＇ｉ￣公司的股票提起兴趣。圃　

贵编：林涛Ｅ－ｍａｉｌ：ｔｉｎｔａｏ＠ｉｔｔｉｍｅ　ｃｏｎｒ　ｃＥＩ美编：硇ｌ嘲校对：媚子　

单一，其客户端仍然以单机软件为主。部分　

手机用户也在抱怨Ｓｋｙｐｅ迟迟没有新产品　

厂　雨　丽　

阅读这篙文章，如果能得到悠对　

１见　这对提高＜ＩＴ时代周刊　

＞的质量将有着枉其重要的意义　

见将参加我们的读者意见　

但也担心国际市场　

随着资本市场对Ｔｗｉｔｔｅｒ的估值日渐升高，人们有关它是否具备盈利能　

明年的收入将持续增长，

在这方面，其　

力以及能否达到华尔街预期的争论开始喋喋不休。在此情形下，Ｔｗｉｔｔｅｒ需　

的增长状况会不理想。他表示，

尽快确定创收途径。以打消业界的质疑　

他公司成功的先例不多，Ｔｗｉｔｔｅｒ没有多少可　

Ｔｗｉｔｔｅｒ高估值未获业绩支撑　

新兴社交网络隐现价值泡沫　

《ＩＴ时代周刊》记者／林艾涛（综合报道）　

以参考的经验，只能靠自己慢慢地摸索。　

丽慷∞一　

喜忧参半　

美国市场研究公司ｅＭａｒｋｅｔｅｒ预计，今　

年Ｔｗｉｔｔｅｒ的广告业务收入有望增长２倍以　

上，达到１．５亿美元，明年将达到２．５亿美　

元。这对于去年４月刚刚推出广告平台业务　

的Ｔｗｉｔｔｅｒ来说，确实是个好消息。ｅＭａｒｋｅｔｅｒ　

曾　经疾的高驰人歌的们猛脚唏进步嘘的不，微这已让博看巨头好终它长于放远缓前景了　

。　

降低。分析认为，Ｔｗｉｔｔｅｒ增速放缓主要是受Ｉ　

分析师艾荷・威廉姆森说，Ｔｗｉｔｔｅｒ肯定能吸　

Ｉ　引大牌广告商，前提是它能否向广告商证明　

互联网流量监测机构ｃｏｍＳｃｏｒｅ数据显Ｉ　

其广告会有效果，今年将是最关键的一年。　

美国业务的影响。　

近日，微博网站Ｔｗｉｔｔｅｒ表示，截至２０１１　

年１月，该公司的全球用户数量已逼近２　

亿，用户发送的短消息数为Ｉ．１亿条。Ｔｗｉｔｔｅｒ　

示，在过去一年中，Ｔｗｉｔｔｅｒ美国独立用户访问ｌ　

但不妙的征兆是，用户对Ｔｗｉｔｔｅｒ的兴　

量仅增长６００万。去年１　１月，Ｔｗｉｔｔｅｒ美国独立Ｊ　

趣似乎正在减弱。研究机构Ａｌｅｘ￣的数据表　

用户访问量约２４００万，低于１０月的２５１０万。ｆ　

明，Ｔｗｉｔｔｅｒ平均每个用户的页面浏览量从去　

Ｔｗｉｔｔｅｒ新任ＣＥＯ迪克・科斯特洛相信ｌ　

年９月下旬开始就大幅度下滑，下滑幅度达　

的用户数量创了新高，但用户增长速度明显　

９６　●Ｔ＂ｒｉｍｅ　Ｗｅｅｋｌｙ　２０１１　２　２０　

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