【DevOps】运维部CMDB流程规范

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2024年6月18日发(作者：)

YY事业部

运维部流程规范 内部公开

运维部流程规范

多玩运营部 业务运维组

修订记录

日期

2012-9-9

修订版本

0.9

创建文档

修改描述 作者

王金银

审核

YY事业部 运维部流程规范 内部公开

目录

修订记录........................................................................................................................................... 1

1 运维介绍................................................................................................................................... 4

1.1 流程角色 ....................................................................................................................... 4

1.2 平台配置信息管理 ....................................................................................................... 4

1.3 业务配置信息管理 ....................................................................................................... 5

1.4 配置信息管理准则 ....................................................................................................... 5

2 流程介绍................................................................................................................................... 5

2.1 机器的责任人转移（ip不变） .................................................................................. 5

2.1.1 业务场景 ........................................................................................................... 5

2.1.2 施工流程 ........................................................................................................... 5

2.1.3 前置条件 ........................................................................................................... 6

2.2 进程下线流程 ............................................................................................................... 6

2.2.1 业务场景 ........................................................................................................... 6

2.2.2 施工流程 ........................................................................................................... 6

2.2.3 前置条件 ........................................................................................................... 6

2.3 进程上线流程 ............................................................................................................... 6

2.3.1 业务场景 ........................................................................................................... 6

2.3.2 施工流程 ........................................................................................................... 6

2.4 进程升级流程 ............................................................................................................... 7

2.4.1 业务场景 ........................................................................................................... 7

2.4.2 施工流程 ........................................................................................................... 7

2.5 网络(机房)割接流程 ................................................................................................... 7

2.5.1 业务场景 ........................................................................................................... 7

2.5.2 施工流程 ........................................................................................................... 7

2.6 服务器报修流程 ........................................................................................................... 8

2.6.1 业务场景 ........................................................................................................... 8

2.6.2 施工流程 ........................................................................................................... 8

2.6.3 前置条件 ........................................................................................................... 8

2.7 服务器下架流程（ok） ............................................................................................... 8

2.7.1 业务场景 ........................................................................................................... 8

2.7.2 施工流程 ........................................................................................................... 9

2.8 机房迁移 ....................................................................................................................... 9

2.8.1 业务场景 ........................................................................................................... 9

2.8.2 施工流程 ......................................................................................................... 10

2.9 机房上线（ok） ......................................................................................................... 10

2.9.1 业务场景 ......................................................................................................... 10

2.9.2 施工流程 ......................................................................................................... 11

2.10 机房下线 ................................................................................................................. 11

2.10.1 业务场景 ........................................................................................................ 11

2.10.2 施工流程 ........................................................................................................ 12

2.11 机器回收流程（ok） ............................................................................................. 12

2.11.1 业务场景 ........................................................................................................ 12

YY事业部 运维部流程规范 内部公开

3

2.11.2 配置变更流程 ................................................................................................ 13

2.12 业务上线(供参考) ................................................................................................. 13

2.12.1 业务场景 ........................................................................................................ 13

2.12.2 施工流程 ........................................................................................................ 14

2.13 业务下线(供参考) ................................................................................................. 14

2.13.1 业务场景 ........................................................................................................ 14

2.13.2 施工流程 ........................................................................................................ 15

配置状态转移图 ..................................................................................................................... 15

3.1 机房状态迁移图 ......................................................................................................... 16

3.2 服务器状态迁移图 ..................................................................................................... 17

YY事业部 运维部流程规范 内部公开

1 运维介绍

1.1 流程角色

在日常的配置管理活动中，有几类角色会参与到配置管理系统中，比如说运维、开发，

而根据配置对象的不同，运维角色又进一步的进行了细化，必然说配置管理员的角色、业务

运维、平台运维角色等等

运维类角色

•查询

•修改

•统计

配置管理员

•

•

•

•

修改

配置审核

权限管理

查询

开发类角色

•查询

从角色图上也可以看出

1）开发

开发在日常的活动只是使用配置系统查看配置信息，有批量查看的功能，但没有权限查

看所有的配置信息，只能查看一定数量或者和自己业务相关的信息。

2）业务运维

业务运维是面向业务配置的管理，比如说设备状态，设备容灾等级、设备所属业务等等

3）平台运维

平台运维是面向基础设施的配置管理，平台运维和业务运维在权限上需要分离，从而进

一步确保配置管理的相应能力。

4）配置管理员

类似一个超级管理员的角色，他能够执行一切的配置管理活动，从而确保配置的准确性，

并能对所有的配置管理活动进行审核，分析，确保配置流程的执行。

1.2 平台配置信息管理

在日常的配置管理活动中，平台运维会对一些配置项目进行修改，此时无需启动流程，只是

一个信息修改的过程，无需进行信息的确认，所有的操作是平台运维配置管理员来完成，修

改的信息字段如下：

属性名称

S/N号

所属部门

属性定义

备注

本文标签： 配置流程运维业务平台